CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO
Il presente documento disciplina le condizioni di cancellazione e rimborso per biglietti, partecipazioni/posti a sedere, sponsorizzazioni e servizi/prodotti simili acquistati tramite https://antalyaturizmfuari.com.
1. GENERAL
- Tutti i pagamenti vengono raccolti tramite l'infrastruttura POS virtuale Garanti BBVA utilizzando il protocollo 3D Secure.
- Le richieste di rimborso verranno elaborate sulla carta di credito/debito utilizzata per il pagamento; non sono possibili rimborsi in contanti o su un conto diverso.
- I rimborsi approvati verranno accreditati sulla carta corrispondente entro 14 (quattordici) giorni dalla notifica da parte del VENDITORE alla banca. Il tempo necessario affinché l'importo venga visualizzato sul conto della carta dipende dalla banca (di solito 2-10 giorni lavorativi).
2. BIGLIETTI PER EVENTI/FIERE
I biglietti per eventi e fiere che si svolgono in una data specifica sono esenti dal diritto di recesso ai sensi dell'articolo 15/(g) del Regolamento sui contratti a distanza. Tuttavia, il VENDITORE applica la seguente politica di cancellazione:
- Per le cancellazioni effettuate 15 giorni o più prima della data dell'evento: rimborso completo.
- Per le cancellazioni effettuate meno di 15 giorni prima della data dell'evento: non è previsto alcun rimborso o un rimborso parziale.
- Qualora l'evento venga annullato o la sua data modificata dal VENDITORE: l'ACQUIRENTE potrà scegliere se riprogrammare l'evento in una nuova data o ricevere un rimborso completo.
3. COME RICHIEDERE LA CANCELLAZIONE/IL RIMBORSO?
Le richieste di cancellazione e rimborso, unitamente al numero d'ordine, devono essere inviate tramite i seguenti canali:
- Email: [email protected]
- Telefono: +90 (242) 316 22 99
La tua richiesta verrà esaminata e riceverai una notifica via email in merito all'esito.
4. ACCORDI DI SERVIZIO/PARTECIPAZIONE
Le politiche di cancellazione/rimborso per servizi quali stand, partecipazione e sponsorizzazioni sono soggette ai termini specifici indicati nel relativo accordo di partecipazione.