ANNULERINGS- EN TERUGBETALINGSVOORWAARDEN

Dit document regelt de annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden voor tickets, deelname/tribunes, sponsoring en soortgelijke diensten/producten die zijn aangeschaft via https://antalyaturizmfuari.com.

1. ALGEMEEN

• Alle betalingen worden verwerkt via de virtuele POS-infrastructuur van Garanti BBVA met behulp van 3D Secure.
• Terugbetalingen worden verwerkt naar de creditcard/betaalkaart die voor de betaling is gebruikt; contante terugbetalingen of terugbetalingen naar een andere rekening zijn niet mogelijk.
• Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 14 (veertien) dagen na de melding door de VERKOPER aan de bank bijgeschreven op de betreffende kaart. De tijd die het duurt voordat het bedrag op de rekening verschijnt, is afhankelijk van de bank (meestal 2-10 werkdagen).

2. EVENEMENT-/BEURSTICKETS

Tickets voor evenementen en beurzen die op een specifieke datum plaatsvinden, zijn uitgezonderd van het herroepingsrecht op grond van artikel 15/(g) van de Verordening inzake overeenkomsten op afstand. De VERKOPER hanteert echter het volgende annuleringsbeleid:

• Bij annuleringen die 15 dagen of meer voor de evenementdatum plaatsvinden: volledige terugbetaling.
• Bij annuleringen minder dan 15 dagen voor de evenementdatum: er vindt geen of slechts een gedeeltelijke terugbetaling plaats.
• Indien het evenement door de VERKOPER wordt geannuleerd of de datum ervan wordt gewijzigd: De KOPER kan ervoor kiezen om het evenement naar een nieuwe datum te verplaatsen of een volledige terugbetaling te ontvangen.

3. HOE VRAAG IK EEN ANNULERING/TERUGBETALING AAN?

Annulerings- en terugbetalingsverzoeken, inclusief het ordernummer, dienen via de volgende kanalen te worden ingediend:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +90 (242) 316 22 99

Uw aanvraag wordt beoordeeld en u wordt per e-mail op de hoogte gesteld van het resultaat.

4. DIENSTVERLENINGS-/DEELNAME-OVEREENKOMSTEN

Het annulerings-/terugbetalingsbeleid voor diensten zoals stands, deelname en sponsoring is onderworpen aan de specifieke voorwaarden zoals vermeld in de betreffende deelnameovereenkomst.