Selcuk Meral
Oprichter en voorzitter · ATF
Spreker
Sezgin Yılmaz
Plaatsvervangend algemeen directeur · Türkiye İş Bankası
Spreker
Kaan Kasif Kavaloglu
Voorzitter · Vereniging van Mediterrane Toeristische Hoteliers en Exploitanten (AKTOB)
Spreker
Erkan Yagci
President · TÜROFED
Spreker
Davut Günaydın
Vicepresident · TÜRSAB
Gast
Busra Ozdemir
Viceburgemeester · Metropool Antalya
Gast
Fikri Ataoglu
Ministerie van Cultuur, Jeugd en Milieu, Minister · Vicepremier van de Turkse Republiek Noord-Cyprus – TRNC Toerisme
Gast
Hulusi Sahin
Gouverneur · Gouverneurschap van Antalya
Gast
Mehmet Nuri Ersoy
Minister van Cultuur en Toerisme
Gast
Fettah Tamince
Oprichter en voorzitter · Rixos Hotels
Spreker OVER HET PANEL: Rusland, met zijn uitgestrekte geografie, rijke culturele erfgoed, historische steden, natuurlijke schoonheid en diverse reiservaringen, heeft een aanzienlijk potentieel op de wereldwijde toerismemarkt. De grote verscheidenheid aan bestemmingen, variërend van wereldberoemde steden zoals Moskou en Sint-Petersburg tot de Zwarte Zeekust, onontdekte routes in het Verre Oosten en wintertoerismebestemmingen, stelt Rusland in staat een nieuw tijdperk in het toerisme vorm te geven. Veranderende reisgewoonten, de verwachtingen van de nieuwe generatie toeristen, de zoektocht naar alternatieve bestemmingen en de digitale transformatie vereisen echter een herziening van de Russische toerismestrategieën. "Hoe kan Ruslands rijke cultuur, unieke geografie en onontdekte routes zich ontwikkelen tot een nieuwe generatie belevingseconomie in het wereldwijde toerisme?" DISCUSSIE- EN FOCUSVRAGEN: ● Hoe kunnen de sterke stadsmerken van Rusland, zoals Moskou en Sint-Petersburg, evenals de nieuwe en onontdekte bestemmingen, worden benadrukt op de internationale toerismemarkt? ● Hoe kan Rusland, in lijn met het veranderende toeristenprofiel en de reistrends van de nieuwe generatie, toeristen aantrekken die meer uitgeven en op zoek zijn naar bijzondere ervaringen? ● Hoe kan een meer holistische marketingstrategie voor de bestemming worden ontwikkeld die de diverse toeristische producten van Rusland, zoals cultuur, natuur, wintertoerisme, gastronomie en avontuurlijk toerisme, combineert? ● Hoe kan het seizoensgebonden toeristisch potentieel in verschillende regio's van Rusland worden benut in lijn met het doel van 12 maanden toerisme? ● Hoe kunnen digitalisering, kunstmatige intelligentie en slimme bestemmingsapplicaties de toeristische ervaring en de concurrentiepositie van Rusland transformeren? ● Hoe kan, binnen het kader van een duurzame toeristische aanpak, een evenwicht worden gevonden tussen een toegenomen mobiliteit van bezoekers en de bescherming van natuurlijke hulpbronnen, cultureel erfgoed en lokale gemeenschappen?
Viktoriia Lukianova-Norman
Hoofd van de afdeling Internationale Projecten, Russisch Ministerie van Economische Zaken – Internationaal Centrum voor Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) en Toerismeontwikkeling
Spreker
Sergei Lykov
Directeur · Russisch Ministerie van Economische Ontwikkeling – Internationaal Centrum voor Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) en Toerismeontwikkeling
Spreker
Ali Mikailov
Algemeen directeur en medeoprichter · GlobalDMC
Spreker OVER HET PANEL: Toeristische steden in verschillende regio's van de wereld staan aan de vooravond van een nieuw tijdperk, gedreven door veranderende reisgewoonten, toenemende wereldwijde concurrentie, technologische transformatie en een duurzaamheidsagenda. Steden die centraal staan in de toeristische economie concurreren nu niet alleen met bezoekersaantallen, maar ook met de ervaringen die ze bieden, de kwaliteit van leven, de merkwaarde, de investeringscapaciteit en duurzame groeimodellen. **ATF Tourism Cities Summit 2026** brengt visionairs, lokale bestuurders, leiders uit de sector en bestemmingsexperts uit 's werelds toonaangevende toeristische steden samen om de wereldwijde merkstrategieën van steden, slimme stadstoepassingen, infrastructuurinvesteringen, toerismedoelen voor de komende 12 maanden en aanpassingsprocessen aan veranderende toeristenprofielen te bespreken. De top onderzoekt vanuit verschillende perspectieven hoe steden hun concurrentievermogen in het toerisme kunnen vergroten, met behoud van een balans tussen de lokale bevolking, het milieu, investeringen en de bezoekerservaring. De centrale vraag luidt: "Hoe zullen de toeristische steden van de toekomst niet alleen meer bezoekers aantrekken, maar ook sterkere ervaringen, duurzame groei en wereldwijde waarde creëren?" DISCUSSIE- EN FOCUSVRAGEN: ● Hoe kunnen toekomstige toeristische steden hun merkwaarde en differentiatie in de wereldwijde concurrentie om bestemmingen versterken? ● Welke nieuwe strategieën zouden toeristische steden moeten ontwikkelen om bezoekers met een hoog bestedingsvermogen, die op zoek zijn naar beleving en langer verblijven, aan te trekken? ● Hoe kunnen de culturele, gastronomische, sportieve, evenementen- en zakelijke toeristische mogelijkheden van steden effectiever worden benut om seizoensgebondenheid te doorbreken en toerisme het hele jaar door mogelijk te maken? ● Hoe transformeren slimme steden en digitale toerisme-applicaties de bezoekerservaring, het stadsbeheer en de marketing van bestemmingen? ● Hoe kunnen infrastructuur, het milieu, natuurlijke hulpbronnen en de levenskwaliteit van de lokale bevolking worden beschermd in het licht van een toenemende bezoekersdichtheid? ● Hoe kan een evenwicht worden gevonden tussen toeristische investeringen en de duurzame economische en sociale ontwikkeling van steden? ● Hoe kunnen toeristische steden zich ontwikkelen tot toekomstige bestemmingen door wereldwijde trends te volgen en tegelijkertijd hun lokale identiteit en unieke kenmerken te behouden?
Selcuk Meral
Oprichter en voorzitter · ATF
Spreker
Dr. Candemir Zoroğlu
President · Regionaal directoraat Uludağ
Gast
Murat Özel
Hoofd Ontwikkeling voor Turkije · Wyndham Hotels & Resorts
Gast
Ergun Demiray
Voorzitter van de Raad van Bestuur · Dedeman Hotels & Resorts International
Gast
Dr. Elif Balcı Fisunoğlu
Adjunct-algemeen directeur · TGA
Gast OVER HET PANEL: Turkije, met zijn unieke en diverse bestemmingen, is een van de sterkste spelers op de wereldwijde toerismemarkt. Van kustbestemmingen die de hoofdstad zijn van het wereldwijde resorttoerisme tot culturele erfgoedcentra met een unieke historische sfeer en opkomende alternatieve natuurroutes: de paradepaardjes van Turkije spelen een cruciale rol in de internationale reisstromen. De toenemende wereldwijde concurrentie, veranderende consumententrends en de druk op duurzaamheid vereisen echter de ontwikkeling van nieuwe strategieën voor deze bestemmingen. Deze sessie brengt visionairs, lokale bestuurders en bestemmingsexperts uit de wereldberoemde toeristische steden van Turkije samen om de wereldwijde merkstrategie, infrastructuurstrategieën, toerismedoelen voor de komende 12 maanden en de manier waarop deze steden zich aanpassen aan veranderende toeristenprofielen te bespreken. DISCUSSIE- EN FOCUSVRAGEN: ● Hoe kunnen de paradepaardjes van Turkije hun merkwaarde verhogen in de concurrentie met wereldwijde toeristische bestemmingen? ● Welke kansen liggen er voor onze bestemmingen in de transitie van massatoerisme naar een profiel van toeristen met een hoog bestedingsvermogen en hoge kwaliteit? ● Hoe kunnen lokale dynamieken effectiever worden ingezet om seizoensgebondenheid te doorbreken en het toerisme het hele jaar door te stimuleren? ● Hoe kan een meer geïntegreerde en elkaar versterkende marketingstrategie worden ontwikkeld voor resort-, cultuur- en natuurtoerismecentra? ● Duurzaamheid in het toerisme: Hoe blijft de balans tussen infrastructuur, milieu en lokale bevolking behouden bij een toenemende bezoekersdichtheid? ● Waar staan de toonaangevende steden van Turkije in de context van technologische transformatie en de visie van 'slimme toeristische steden'?
Ayhan Gok
Directeur · Provinciale Directie Cultuur en Toerisme van Antalya
moderator
Ahmet Aras
Burgemeester van de gemeente Muğla
Spreker
Rasim Ari
Burgemeester · Gemeente Nevşehir
Gast
Bülent Nuri Çavuşoğlu
Burgemeester · Denizli Metropolitan Municipality
Gast
Ahmet Metin Genç
Burgemeester · Metropoolgemeente Trabzon
Gast OVER HET PANEL: Kunstmatige intelligentie (AI) hervormt de gehele reiservaring in de reisbranche, van het moment van inspiratie tot de aankoopbeslissing en de ervaring na de verkoop. Voor reisbureaus en touroperators biedt AI aanzienlijke mogelijkheden met gepersonaliseerde aanbevelingen, snellere verkoopprocessen, datagestuurde klantanalyses en communicatiekanalen van de volgende generatie, terwijl het ook de rol van reisadviseurs herdefinieert. De sessie "De toekomst van reisverkoop in het tijdperk van AI" met Setur & Holiday Heroes behandelt de transformatie van reisverkoop, de impact van AI op klantgedrag en verkoopteams, en hoe de samenwerking tussen mens en technologie de toekomst van de branche zal vormgeven. "Zal AI alleen de reisverkoop versnellen, of zal het de manier waarop klanten reisbeslissingen nemen fundamenteel veranderen?" DISCUSSIE- EN FOCUSVRAGEN: ● Hoe verandert AI het zoek-, ontdekkings- en aankoopgedrag van klanten met betrekking tot reizen? ● Hoe kunnen AI-gestuurde personalisatie- en aanbevelingssystemen de klantervaring in de reisverkoop transformeren? ● Hoe zal AI de rol van reisadviseurs en verkoopteams herdefiniëren? ● Hoe vind je de juiste balans tussen automatisering en menselijke interactie? ● Hoe kan data-analyse met behulp van AI reisorganisaties helpen om het juiste product op het juiste moment aan de juiste klant aan te bieden? ● Hoe zal het toekomstige verkoopmodel eruitzien tussen de digitale verkoopkanalen van de volgende generatie en traditionele reisbureaus? ● Hoe moeten kwesties als vertrouwen, gegevensprivacy en transparantie worden beheerd naarmate AI steeds vaker wordt toegepast in de reisbranche? ● Welk model zal er in de toekomst ontstaan voor de verkoop van reizen, waarbij menselijke expertise en AI samenwerken?
Koray Kucyılmaz
Adjunct-algemeen directeur · Setur
Spreker
Eric Willems
CCO (Chief Commercial Officer) Holiday Heroes
Spreker
Erez Bousso
CEO · Vakantiehelden
Spreker OVER HET PANEL: Duurzaamheid in de hotelbranche is niet langer alleen een milieuverantwoordelijkheid; het wordt een fundamenteel onderdeel van kostenbeheer, operationele efficiëntie en concurrentievermogen op de lange termijn. Van energie- en waterverbruik tot afvalbeheer, van het verminderen van de CO2-uitstoot tot het naleven van internationale duurzaamheidsnormen: groene hotelpraktijken creëren zowel ecologische als economische waarde voor hotels. Het STR Panel – Green Hotel Management: From Sustainability to Measurable Savings brengt duurzaamheidsexperts, hotelmanagers en technologieleiders samen om te bespreken hoe milieuvriendelijke praktijken niet alleen een doel zijn, maar een bedrijfsstrategie die meetbaar is met data en kan worden omgezet in besparingen. "Als duurzaamheid niet alleen draait om het beschermen van de planeet, hoe kan het dan de nieuwe sleutel zijn tot meetbare besparingen en winstgevendheid voor hotels?" DISCUSSIE- EN FOCUSVRAGEN: Hoe kunnen groene hotelpraktijken tastbare besparingen opleveren in energie, water en operationele kosten? Hoe moet het rendement op duurzaamheidsinvesteringen (ROI) voor hotels worden gemeten? Welke data moeten worden gebruikt om de CO2-uitstoot, energie-efficiëntie en grondstoffenverbruik te beheren en te rapporteren? Hoe beïnvloeden de verwachtingen van gasten ten aanzien van duurzame accommodaties hun hotelkeuze en merkloyaliteit? Welke mogelijkheden bieden slimme gebouwtechnologieën en digitale oplossingen om de groene transformatie te versnellen? Waarom worden internationale duurzaamheidscertificeringen en ESG-criteria steeds belangrijker voor hotelinvesteringen en concurrentievermogen? Hoe kunnen hotels van de toekomst milieuverantwoordelijkheid en commerciële prestaties in één strategie integreren?
OVER HET PANEL: In het wereldwijde toerisme neemt de vraag naar reizen die zich richten op ervaringen, verhalen en ontdekkingen snel toe, en die verder gaan dan de traditionele driehoek van zon, zee en strand. Anatolië, met zijn rijke geschiedenis die duizenden jaren van beschavingen omvat, unieke religieuze centra en door UNESCO erkende culinaire hoogstandjes, heeft de potentie om centraal te staan in deze nieuwe generatie reistrends. Deze sessie brengt vertegenwoordigers samen van steden in Turkije die zich onderscheiden door hun historisch erfgoed, religieuze routes en gastronomische rijkdom, evenals experts op het gebied van cultureel toerisme. Het panel zal uitgebreid ingaan op de vraag hoe lokale cultuur, immaterieel erfgoed en sporen van diepgewortelde beschavingen kunnen worden omgezet in een duurzame toeristische economie, hoe culturele routes internationaal kunnen worden gepromoot en wat het multiplicatoreffect van gastronomie is in de marketing van bestemmingen. "Hoe kunnen Anatolië's duizenden jaren oude erfgoed en smaken de nieuwe drijvende kracht worden van de moderne toeristische economie?" DISCUSSIE- EN FOCUSVRAGEN: ● Hoe kunnen historisch erfgoed en culturele rijkdommen verder gaan dan het concept van 'museumsteden' die alleen behoud behoeven en worden geïntegreerd in levendige toeristische economieën? ● Welke wereldwijde kansen biedt de nieuwe generatie toerisme, gericht op beleving en storytelling, voor de culturele routes van Anatolië? ● Kan gastronomisch toerisme alleen de internationale merkidentiteit en aantrekkingskracht van een bestemming dragen? ● Hoe moet de delicate balans tussen het behoud van cultureel erfgoed (authenticiteit) en de commercialisering van toerisme worden bereikt? ● Welke gemeenschappelijke verhalen moeten deze bijzondere steden, die als hoofdsteden voor verschillende beschavingen hebben gediend, verbinden bij internationale PR en marketing? ● Hoe verschillen de bestedingsgewoonten van culturele en gastronomische toeristen van die van resorttoeristen, en welke infrastructurele investeringen zijn nodig om deze groep aan te trekken?
Erhan Karakaya
Directeur · Provinciale Directie Cultuur en Toerisme van Ankara
moderator
Fatma Sahin
Burgemeester · Metropoolgemeente Gaziantep
Spreker
Güngör Geçer
Locoburgemeester · Metropoolgemeente Adana
Spreker
Mansur Yavaş
Burgemeester · Metropoolgemeente Ankara
Gast
Ugur Ibrahim Altay
Burgemeester · Metropoolgemeente Konya
Gast OVER HET PANEL: De huidige, veranderende reistrends draaien om het ontvluchten van de drukte, het contact met de natuur en het ervaren van de lokale levensstijl van de bezochte regio zoals die is. Van de hooggelegen plateaus aan de Zwarte Zee tot de ecotoeristische centra van de Egeïsche Zee, van de verborgen valleien van Anatolië tot de unieke lokale festivals: Turkije biedt een immense rijkdom aan alternatieve toeristische routes. Deze sessie brengt de architecten van de nieuwe generatie toeristische routes in Turkije samen, die zich onderscheiden door ecotoerisme, natuursporten, lokale landbouw- en gastronomische ervaringen en een authentieke levende cultuur. Het panel zal bespreken hoe deze regio's, die nog niet volledig in de schijnwerpers van het massatoerisme staan, in het toerisme kunnen worden geïntegreerd zonder hun natuurlijke en sociaal-culturele structuur te verstoren, duurzame ecotoerismestrategieën, en hoe alternatieve routes kunnen worden omgevormd tot sterke merken op de internationale markt. "Voorbij de klassieke routes: Hoe wordt de 'ongerepte' en authentieke Anatolische ervaring waar de nieuwe generatie reizigers naar op zoek is, gebrandmerkt?" DISCUSSIE- EN FOCUSVRAGEN: ● Welke promotionele taal moet worden ontwikkeld om de nieuwe generatie reizigers, die massatoerisme beu zijn, aan te trekken tot de alternatieve natuur- en lifestyle-routes van Turkije? ● Welke maatregelen moeten lokale overheden en investeerders nemen om de druk die de toenemende belangstelling op het ecosysteem zal uitoefenen te beheersen en om "duurzaam ecotoerisme" te garanderen? ● Hoe kan de balans tussen commercialisering en "behoud van authenticiteit" worden gevonden bij de transformatie van regionale festivals, oogstseizoenen (thee-, olijf- en druivenoogst) en lokale ambachtelijke cultuur tot toeristische producten? ● Hoe kunnen de infrastructuur- en accommodatiebehoeften (glamping, boetiekhotels, ecologische faciliteiten) die ontstaan in nieuwe toeristische routes worden opgelost met natuurvriendelijke architectuur? ● Kunnen de wereldwijde "Slow Travel" en "Slow City" (Cittaslow) bewegingen een duurzaam ontwikkelingsmodel bieden voor deze unieke bestemmingen? ● Moeten deze alternatieve routes worden gepositioneerd als onafhankelijke concurrenten van de belangrijkste resort- en cultuurtoerismepakketten van Turkije, of als "aanvullende nevenproducten"?
Ibrahim Emre Gursoy
Directeur · Provinciale Directie Cultuur en Toerisme van Bolu
moderator
Besim Dutlulu
Burgemeester · Metropoolgemeente Manisa
Spreker
Halit Dogan
Burgemeester · Metropoolgemeente Samsun
Spreker
Mehmet Sekmen
Burgemeester · Erzurum Metropolitan Municipality
Spreker
Ahmet Akin
Burgemeester · Metropolitaanse gemeente Balıkesir
Gast
Rahmi Metin
Burgemeester · Gemeente Rize
Gast
Mustafa Erdogan
Medeoprichter · ReLearn
Spreker
Nisa Akin
Medeoprichter · ReLearn
Spreker OVER HET PANEL: Het wereldwijde succes van Turkije in het toerisme wordt niet alleen bepaald door de sterke kustbestemmingen, maar ook door routes die gevoed worden door het immense historische, culturele en religieuze erfgoed dat zich diep in Anatolië uitstrekt. Van de rijke prinsengeschiedenis van Amasya tot de diverse culinaire en ambachtelijke cultuur van Tokat, van het Seltsjoekse erfgoed en de thermische bronnen van Sivas tot Mersin, de toegangspoort tot de Middellandse Zee in termen van geloof en logistiek: deze lijn biedt de potentie voor een unieke "Anatolische Culturele Corridor" voor Turkije. Deze geïntegreerde aanpak, die kusttoerisme combineert met de culturele rijkdom van het binnenland, is van strategisch belang voor de verspreiding van toerisme onder de lokale bevolking en de duurzaamheid van lokale ontwikkeling. Deze speciale sessie brengt de burgemeesters, de visionaire architecten van deze corridor, samen om te discussiëren over modellen voor interstedelijke samenwerking, de rol van lokale overheden in de branding van bestemmingen, alternatieve toeristische investeringen en hoe het culturele erfgoed van Centraal-Anatolië aan de internationale markt kan worden gepresenteerd. DISCUSSIE- EN FOCUSVRAGEN: • Hoe kan een geïntegreerde toeristische route langs de as Amasya, Tokat, Sivas en Mersin bijdragen aan het vergroten van het aandeel van Turkije in het wereldwijde culturele toerisme? • Hoe kunnen samenwerkingsmodellen zoals gezamenlijke marketing tussen steden, digitale toeristische infrastructuur en partnerschappen voor deelname aan handelsbeurzen op lokaal overheidsniveau worden geïmplementeerd? • Hoe kan het sterke potentieel van Mersin op het gebied van kust- en religieus toerisme aan de Middellandse Zee worden ingezet op een manier die de historische en gastronomische rijkdom van Centraal-Anatolië aanvult? • Hoe kan, gezien de toenemende belangstelling voor cultureel toerisme, het lokale architectonische weefsel, de ambachtelijke cultuur en het immateriële culturele erfgoed worden behouden met behoud van een evenwicht met de lokale bevolking? • Wat zijn de prioritaire strategieën van gemeenten om de bijdrage van het culturele corridorproject aan lokale bedrijven, agrotoerisme, vrouwencoöperaties en werkgelegenheid voor jongeren te vergroten? • Hoe kunnen thematische routes en slimme stadsoplossingen die de transportnetwerken van de steden verbinden, de ervaring van binnenlandse en buitenlandse toeristen die deze corridor bezoeken, verbeteren?
Murtaza Kalender
Voorzitter van ISTTA | CEO en oprichter van TravelShop · ISSTA
moderator
Dr. Adem Uzun
Burgemeester · Gemeente Sivas
Spreker
Mehmet Kemal Yazıcıoğlu
Burgemeester · Gemeente Tokat
Gast
Advocaat Turgay Sevindi
Burgemeester · Gemeente Amasya
Gast
Vahap Seçer
Burgemeester · Metropoolgemeente Mersin
Gast OVER HET PANEL: De hotelbranche, met haar toenemende concurrentie, veranderende gastverwachtingen, stijgende operationele kosten, digitalisering en nieuwe investeringsmodellen, heeft een nieuwe groeistrategie nodig die verder gaat dan alleen het in stand houden van de bedrijfsvoering. Succesvolle hotels moeten tegenwoordig veel verschillende dynamieken tegelijkertijd beheren, waaronder bezettingsgraden, de juiste prijsstelling, omzetbeheer, merkwaarde, gastloyaliteit, productiviteit van medewerkers en duurzame winstgevendheid. De sessie "Beheer is niet genoeg: De nieuwe regels voor groei in de hospitality" brengt hotelmanagers, investeerders en professionals uit de branche samen om te discussiëren over manieren om te groeien in een veranderende concurrentieomgeving, businessmodellen van de volgende generatie en de strategieën die nodig zijn voor duurzaam succes in de hotelbranche. "Een hotel overeind houden is één ding, een duurzaam groeimodel bouwen dat het naar de toekomst leidt is iets heel anders; dus wat zijn de nieuwe spelregels?" DISCUSSIE- EN FOCUSVRAGEN: ● Welke managementstrategieën zijn het meest effectief voor duurzame groei en winstgevendheid in de huidige hotelbranche? ● Hoe kunnen hotels een balans vinden tussen efficiëntie en servicekwaliteit in het licht van stijgende operationele kosten? ● Hoe transformeren omzetbeheer, dynamische prijsstelling en data-analyse de prestaties en winstgevendheid van hotels? ● Hoe moeten hotels hun merkwaarde en differentiatiestrategieën herzien en tegelijkertijd inspelen op veranderende gastverwachtingen? ● Welke mogelijkheden bieden technologie en kunstmatige intelligentie om kosten te verlagen en de efficiëntie van hotelactiviteiten te verhogen? ● Hoe moeten de volgende generatie carrière- en werkmodellen in de hotelbranche worden gecreëerd, rekening houdend met personeelsuitdagingen en veranderende verwachtingen van werknemers? ● Hoe kunnen groeidoelstellingen in hotelinvesteringen in evenwicht worden gebracht met duurzaamheid op lange termijn, milieuverantwoordelijkheid en de behoeften van de bestemming?
Aykut Aycil
Country Sales Manager, Türkiye · HotelRunner
Spreker OVER HET PANEL: De wereldwijde en regionale toerisme-industrie wordt regelmatig geconfronteerd met perioden van onzekerheid als gevolg van economische schommelingen, geopolitieke verschuivingen en veranderende consumentenverwachtingen. Voor de leiders in de Turkse toerismesector vereist het overwinnen van deze uitdagingen meer dan alleen aanpassing; het vraagt om sterk leiderschap, veerkracht en strategisch inzicht. Hoe behouden senior executives operationele excellentie en premiumkwaliteit in tijden van crisis? Welke strategieën worden geïmplementeerd om de toekomst van Turkse investeringen in resorts en hotels veilig te stellen? Hoe vinden leiders in de sector de balans tussen kortetermijnschokken en groei op de lange termijn? Deze sessie brengt de visionairs achter de meest succesvolle hotelmerken en investeringen van het land samen om hun leiderschapsstrategieën in tijden van onzekerheid te bespreken en hoe zij de toekomst van de sector vormgeven. DISCUSSIE- EN FOCUSVRAGEN: • Wat zijn de meest urgente onzekerheden waarmee de Turkse en wereldwijde toerismesector momenteel wordt geconfronteerd? • Hoe past u uw investerings- en groeistrategieën aan in een volatiele markt? • Hoe kan het A+-accommodatiesegment zijn concurrentievoordeel en servicekwaliteit behouden onder economische druk? • Wat zijn de belangrijkste lessen die we hebben geleerd uit de recente sectorale crises?
Osman Ayik
Voorzitter van de Raad van Bestuur · Champion Holiday Village
moderator
Hediye Güral Gür
Voorzitter van de Raad van Bestuur · NG Hotels
Spreker
Ece Tonbul
Voorzitter van de Raad van Bestuur · Paloma Hotels
Spreker
Muzaffer Aygun
Voorzitter van de raad van bestuur · Titanic Hotels
Spreker
Tolga Kilit
Bestuurslid · Kilit Group
Spreker OVER HET PANEL: De digitale transformatie van de toeristische sector brengt een breed ecosysteem van innovatie met zich mee, variërend van kunstmatige intelligentie en automatisering tot gastervaring, omzetbeheer, datatechnologieën en duurzaamheidsoplossingen. ATF26 Startup Hub brengt startups samen die vanuit een technologisch en ondernemersperspectief oplossingen ontwikkelen voor de uiteenlopende behoeften van de toeristische sector, en faciliteert de ontmoeting tussen innovatieve ideeën en professionals uit de branche. Deze sessie onderzoekt de oplossingen die zijn ontwikkeld door technologie-startups in de toeristische sector, hoe zij de problemen in de sector aanpakken en hoe zij meetbare waarde kunnen creëren voor toeristische bedrijven. In deze sessie, waar verschillende onderwerpen zoals kunstmatige intelligentie, automatisering, data, gastervaring, omzetbeheer, distributie, operationele efficiëntie en duurzaamheid samenkomen, wordt de verbinding tussen technologie-startups en de daadwerkelijke behoeften van de toeristische sector blootgelegd via de "Innovatie ontmoet de industrie"-aanpak. "Welk reëel probleem in de sector lost de technologie die de toekomst van het toerisme zal veranderen vandaag al op?" DISCUSSIE- EN FOCUSVRAGEN: ● Welk probleem in de toeristische sector lost uw startup op en waarom vindt u dit probleem belangrijk? ● Welke aspecten van de dagelijkse bedrijfsvoering van een toeristisch bedrijf maakt uw technologie of oplossing eenvoudiger, sneller of efficiënter? ● Hoe kan de meetbare waarde die uw oplossing creëert voor toeristische bedrijven worden aangetoond? ● Welke processen in de toeristische sector kunnen door kunstmatige intelligentie, automatisering en datatechnologieën worden getransformeerd? ● Hoe kan de aanpasbaarheid van door startups ontwikkelde technologieën worden gewaarborgd voor verschillende belanghebbenden in de toeristische sector, zoals hotels, reisbureaus, touroperators, luchtvaartmaatschappijen en DMC's? ● Hoe moeten bedrijven een balans vinden tussen "innovatief zijn" en "een reële behoefte vervullen" bij het nemen van aankoopbeslissingen voor technologie in de toeristische sector?
Ena Innovatie
Spreker
Europolitiek
Spreker
HotelAI
Spreker
Metropool
Spreker
Vihobook Software Toerisme
Spreker
Yexi Sport Software and Trade Inc.
Spreker OVER HET PANEL: Europa blijft een hoeksteen van het wereldwijde vakantietoerisme, maar het landschap van de Europese uitgaande toeristenmarkt verandert. Met economische druk, veranderende boekingsgewoonten van consumenten en de snelle opkomst van dynamische pakketreizen, wat brengt de toekomst voor reizen in Europa? Zullen de komende seizoenen stabiliteit, explosieve groei of marktstagnatie brengen? De distributiegiganten die de sector aansturen – toonaangevende touroperators, reisgroepen en bedbanken – staan centraal in deze transformatie. Dit panel brengt de grootste spelers die de stroom Europese toeristen beheersen samen om te bespreken hoe zij hun strategieën aanpassen, capaciteit beheren en de vraag stimuleren. DISCUSSIE- EN FOCUSVRAGEN: • Stabiliteit, groei of stagnatie: welke trend omschrijft de huidige Europese uitgaande toeristenmarkt het best? • Hoe stemmen distributiegiganten hun vraagprognoses voor het komende zomerseizoen af? • Hoe verandert dynamische pakketreizen het traditionele touroperatormodel? • Welke strategieën worden gebruikt om inflatie en stijgende kosten voor de eindconsument te bestrijden? • Hoe veranderen de trends in vroegboeking in verschillende Europese bronmarkten (VK, Duitsland, Oost-Europa)? • Wat verwachten Europese touroperators van bestemmings- en hotelpartners om wederzijdse groei te garanderen? "Wie zal het Europese distributienetwerk leiden in het nieuwe tijdperk van reizen?""
Andres Omer Heyes
President · SKAL
moderator
Dennis Schrahe
CEO · Alltours
Spreker
Jon Wormald
Financieel directeur · Aan het strand
Spreker
Mark Nueschen
CCO · W2M
Spreker OVER HET PANEL: De wereldwijde reis- en horeca-industrie ondergaat een radicale transformatie, gedreven door digitalisering, kunstmatige intelligentie, veranderend consumentengedrag en nieuwe distributiekanalen. De traditionele structuur van reisdistributie wordt hervormd, van de manier waarop hotels en horecamerken hun gasten bereiken tot boekingsprocessen, prijsstelling en gepersonaliseerde ervaringen. De sessie 'Hospitality Intelligence: The New Architecture of Global Travel Distribution' brengt hotels, online reisplatforms, technologiebedrijven, distributie-experts en brancheleiders samen om de nieuwe architectuur van wereldwijde reisdistributie, de rol van kunstmatige intelligentie in de sector, directe verkoopstrategieën en de evoluerende klantreis te bespreken. "Hoe zullen kunstmatige intelligentie en de volgende generatie distributietechnologieën de gehele klantreis herdefiniëren, van het ontdekken van een reis tot het boeken?" DISCUSSIE- EN FOCUSVRAGEN: ● Hoe veranderen kunstmatige intelligentie en de volgende generatie digitale distributiekanalen de manier waarop hotels gasten bereiken en boeken? ● Hoe zal de toekomstige distributiebalans eruitzien tussen online reisbureaus (OTA's), metazoekplatforms, directe boekingskanalen en nieuwe digitale spelers? ● Welke strategieën moeten hotels ontwikkelen om de directe verkoop en gastloyaliteit te versterken in het licht van stijgende distributiekosten? ● Welke nieuwe mogelijkheden biedt AI-gestuurde personalisatie de branche om de juiste gast op het juiste moment de juiste ervaring te bieden? ● Hoe transformeren big data, automatisering en voorspellende technologieën de prijsstelling, voorraadbeheer en omzetbeheer? ● Hoe zal de samenwerking tussen hotelmerken, technologiebedrijven en distributieplatformen in het toekomstige reisecosysteem opnieuw worden gedefinieerd?
Arzu Alsan Harley
CEO en oprichter · Holidaymine
moderator
Ricardo Fernández Flores
CEO · Destiny Group
Spreker
Simone Large
Hoofd Directe Inkoop · Opkomende Reisgroep
Spreker
Mustafa Korkmaz
CEO · jumbOnline (een tbo.com-bedrijf)
Spreker
Mark Nueschen
CCO · W2M
Spreker OVER HET PANEL: De toeristische sector ondergaat een snelle transformatie door kunstmatige intelligentie, big data, automatisering, digitale betalingssystemen, slimme hoteltechnologieën en reisplatformen van de volgende generatie. Deze transformatie zorgt ook voor groeiende investeringsmogelijkheden in toeristische technologieën. In dit tijdperk waarin traditionele toeristische modellen worden herzien met behulp van technologie, zoeken investeerders niet alleen naar innovatieve ideeën, maar ook naar schaalbare, duurzame ondernemingen die oplossingen bieden voor een reëel probleem in de sector. Deze sessie brengt investeringstrends in het ecosysteem van toeristische technologie, de criteria waarnaar investeerders zoeken bij ondernemingen en de technologiegebieden die de toekomst van de reiservaring zullen vormgeven, samen. Zo worden nieuwe investeringsmogelijkheden tussen de wereld van toerisme en ondernemerschap onderzocht. "Welk probleem moet een technologie-startup die de toekomst van het toerisme verandert oplossen, en hoe komt deze op de radar van investeerders?" DISCUSSIE- EN FOCUSVRAGEN: ● Welke technologiegebieden en ondernemingsmodellen trekken momenteel de meeste interesse van investeerders in toeristische technologieën? ● Aan welke criteria moet een toeristische technologie-startup voldoen op het gebied van schaalbaarheid, technologie, verdienmodel en marktpotentieel om investeringen te ontvangen? ● In welke sectoren concentreren zich de nieuwe investeringsmogelijkheden die ontstaan door kunstmatige intelligentie, big data en automatisering in de toeristische sector? ● Waarom worden B2B-toerismetechnologieën, die oplossingen bieden voor concrete problemen voor hotels, reisbureaus en bestemmingen, steeds belangrijker? ● Hoe verhoudt de verwachting van snelle groei van toeristische startups zich tot de operationele realiteit van de sector vanuit het perspectief van investeerders? ● Welke kansgebieden springen eruit voor ondernemers en investeerders in het Turkse ecosysteem voor toeristische technologie? ● Aan welke behoeften zullen de investeringswaardige technologie-startups voldoen die de toekomst van de toeristische sector vormgeven?
OVER HET PANEL: Dit panel, dat een van de meest dynamische sessies van ATF26 belooft te worden, brengt de meest invloedrijke spelers uit de sector samen om de groeiende dynamiek van het Egyptische toerisme te bespreken, van de Rode Zee tot de rest van de wereld, nieuwe regionale investeringen en wereldwijde marktstrategieën. In het panel "Face to Face: Destination Egypt" zullen leiders die de toeristische visie van Egypte vormgeven, het podium betreden in directe, onconventionele en zeer gerichte één-op-één sessies. Via een reeks vraag- en antwoordsessies van 10 minuten zullen leiders uit de sector de toekomst van de Egyptische markt, capaciteitsvergroting in het vakantietoerisme, commerciële partnerschappen en de nieuwste trends in marktconcurrentie evalueren. DISCUSSIE- EN FOCUSVRAGEN: • Wereldwijde positionering: Hoe zou u het nieuwe tijdperk van het Egyptische toerisme op het wereldtoneel definiëren, en wat maakt het momenteel uniek? • Investeringsklimaat: Wat zijn de belangrijkste factoren die de huidige golf van investeringen in megaresorts en luxehotels in de Rode Zee-regio aandrijven? • Marktconcurrentie: Hoe onderscheidt Destination Egypt zich van andere belangrijke mediterrane en wereldwijde vakantiebestemmingen? • Kwantiteit versus kwaliteit: Met de snelle toename van de bedcapaciteit in het hele land, wat is de strategie om een hoge servicekwaliteit en optimale gasttevredenheid te behouden? • B2B en commerciële groei: Hoe ontwikkelen commerciële partnerschappen, overeenkomsten met touroperators en B2B-samenwerkingen zich om deze enorme groei in het toerismevolume te ondersteunen? • Opkomende bronmarkten: Welke nieuwe wereldwijde regio's bieden, naast de traditionele Europese en GOS-markten, de grootste kansen voor Egyptische bestemmingen? • Luchtvaart en bereikbaarheid: Welke rol spelen de uitbreiding van de luchtvaart en de beschikbaarheid van directe vluchten bij het ontsluiten van het volledige commerciële potentieel van Egypte? • Veranderende consumententrends: Welke veranderende verwachtingen en eisen van reizigers herdefiniëren momenteel de premium resort- en vakantie-ervaring in Egypte? • Duurzaamheid: Hoe brengt de sector deze snelle infrastructuuruitbreiding in evenwicht met duurzame toeristische praktijken en milieubescherming? • Vooruitblik: Wat zal de belangrijkste mijlpaal zijn die de Egyptische toeristische sector over vijf jaar bereikt?
Dr. Yousrey El-Sharkawi
Voorzitter · EABA
Gast
Erkan Yildirim
CEO · Rixos Egypte
Gast
Kamel Abou-Aly
CEO · Pickalbatros
Gast OVER HET PANEL: Decennialang was prijsconcurrentie een van de belangrijkste drijfveren voor het Turkse toerisme. Met stijgende operationele kosten, inflatie en een veranderende wereldeconomie is concurreren op prijs alleen echter niet langer houdbaar; het is ook niet de strategie voor de toekomst. De sector moet het roer omgooien. Als we niet de goedkoopste optie kunnen (en mogen) zijn, hoe kunnen we dan hogere prijzen rechtvaardigen? Het antwoord ligt in servicekwaliteit, merkimago, duurzaamheid, bestemmingsmarketing en luchtvaartverbindingen. Dit cruciale panel brengt leiders van de meest invloedrijke toeristische ngo's van Turkije, grote luchtvaartmaatschappijen en belangrijke touroperators samen om strategieën te bespreken voor de verschuiving van het verkopen van "prijs" naar het verkopen van "waarde, ervaring en premium kwaliteit". DISCUSSIE- EN FOCUSVRAGEN: • Hoe kunnen we de perceptie van Turkije effectief veranderen van een "goedkope bestemming" naar een "waardevolle premium bestemming"? • Welke strategieën gebruiken luchtvaartmaatschappijen en touroperators om de capaciteit en de vraag te behouden met de stijgende hotel- en operationele kosten? • Hoe kunnen brancheorganisaties (AKTOB, TÜROFED, TÜRSAB, enz.) hun krachten bundelen om het wereldwijde merkimago van Turkije te herstellen? • Wat is de rol van de luchtvaart en directe vluchten bij het aantrekken van minder prijsgevoelige toeristen met een hoog inkomen? • Hoe kunnen we ervoor zorgen dat de kwaliteit van de aangeboden service de stijgende prijzen op de Europese en wereldwijde markten rechtvaardigt? • Wat is de volgende grote stap voor bestemmingen die hun absolute prijsvoordeel hebben verloren?
Recep Yavuz
Algemeen directeur · NBK Touristic
moderator
Hakan Saatçioğlu
President · POYD
Spreker
Kaan Kasif Kavaloglu
Voorzitter · Vereniging van Mediterrane Toeristische Hoteliers en Exploitanten (AKTOB)
Spreker
Erkan Yagci
President · TÜROFED
Spreker
Emre Gezgin
Voorzitter · Skal International Türkiye
Spreker OVER HET PANEL: Kunstmatige intelligentie (AI) is meer dan alleen een nieuwe technologie in de hotelbranche; het transformeert de manier waarop de sector opereert, van verkoop en omzetbeheer tot operationele processen en gastervaring. AI creëert nieuwe mogelijkheden op gebieden zoals het automatiseren van boekingsprocessen, vraag- en prijsvoorspellingen, gepersonaliseerde gastervaringen, operationele efficiëntie en datagestuurde besluitvorming. Het wordt daarom steeds belangrijker voor hotels om te begrijpen hoe en waar ze deze technologie kunnen inzetten. De sessie TECHNOPARK: Wat verandert AI nu echt in de hotelbranche? brengt technologie-experts, hotelmanagers en professionals uit de branche samen om te bespreken welke processen AI daadwerkelijk verandert in de hotelbranche, op welke gebieden het tastbare waarde creëert en hoe het de toekomst van hotelactiviteiten zal vormgeven. "Verandert AI de spelregels in de hotelbranche echt, of is het slechts een nieuw hulpmiddel dat bestaande processen versnelt?" DISCUSSIE- EN FOCUSVRAGEN: ● In welke processen maakt AI vandaag de dag een tastbaar en meetbaar verschil in de hotelbranche? ● Hoe kan AI de prestaties van hotels transformeren op het gebied van omzetbeheer, prijsstelling en vraagvoorspelling? ● Welke nieuwe mogelijkheden bieden AI-systemen voor het personaliseren van de gastervaring? ● Hoe moet de balans tussen automatisering en menselijke interactie worden gevonden bij boekingen, klantenservice en operationele processen? ● Hoe kan de verwerking van de grote hoeveelheid data waarover hotels beschikken met behulp van AI leiden tot nauwkeurigere zakelijke beslissingen? ● Hoe zullen de rollen en vereiste vaardigheden van hotelmedewerkers veranderen door de wijdverspreide toepassing van AI? ● Hoe moeten hotels onderscheid maken tussen "het bezitten van de technologie" en "het oplossen van een echt zakelijk probleem" bij investeringen in AI?
OVER HET PANEL: De Turkse toeristische sector bevindt zich in een nieuwe groeifase met een toenemende vraag naar reizen, een intensievere concurrentie en snel veranderende verwachtingen van gasten. Veel hotels blijven echter processen voor omzetbeheer, marketing, technologie en distributie onafhankelijk van elkaar beheren, wat kan leiden tot onderbenutting van commerciële kansen en een gebrek aan afstemming in de gastervaring. De sessie "Van silo's naar synergie: hoe verbonden commerciële strategieën betere omzet genereren voor hotels" behandelt hoe hotels traditionele grenzen tussen verschillende afdelingen kunnen overbruggen en verbonden commerciële strategieën kunnen creëren die de gehele reis omvatten, van gastwerving en directe boekingen tot distributiestrategieën en het verhogen van de totale omzet. In plaats van zich uitsluitend te richten op technologie, focust de sessie op hoe de samenwerking tussen mensen, processen en beslissingen de commerciële prestaties en duurzame omzetgroei van hotels kan versterken. "Wanneer omzet, marketing, technologie en distributie naar hetzelfde doel toewerken, hoeveel kan het werkelijke commerciële potentieel van hotels dan groeien?" DISCUSSIE- EN FOCUSVRAGEN: ● Hoe beïnvloeden de afdelingsgrenzen tussen teams voor omzetbeheer, marketing, technologie en distributie de commerciële prestaties van hotels? ● Hoe kan een samenhangende bedrijfsstrategie worden ontwikkeld die verschillende teams in staat stelt om naar hetzelfde bedrijfsdoel toe te werken? ● Hoe kan een meer holistische gastervaring worden ontworpen gedurende de gehele klantreis, van gastwerving tot boeking? ● Hoe kunnen hotels een evenwichtige strategie met online reisbureaus (OTA's) en andere distributiekanalen ontwikkelen en tegelijkertijd het aantal directe boekingen verhogen? ● Welke kansen creëert de samenwerking tussen mensen, processen en technologie op het gebied van omzetgroei en operationele efficiëntie? ● Hoe kunnen datagestuurde en afdelingsoverstijgende besluitvormingsmechanismen het omzetbeheer en de bedrijfsprestaties verbeteren? ● Hoe kunnen hotels zich in de toekomst niet alleen richten op kameromzet, maar ook op de totale bedrijfswaarde gedurende de gehele klantreis?
OVER HET DEMODAY – TECHNOPARK PANEL: Nieuwe generatie startups, ontstaan op het snijvlak van toerisme en technologie, komen met innovatieve oplossingen die de toekomst van de sector vormgeven. DEMODAY – TECHNOPARK brengt jonge startups, technologieteams, investeerders en professionals uit de sector samen die vanuit een technologisch en ondernemersperspectief oplossingen ontwikkelen voor de reële behoeften van de toeristische sector. In deze speciale sessie, waar startups hun producten en technologieën rechtstreeks op het podium presenteren, zullen innovatieve ideeën uit verschillende vakgebieden – van kunstmatige intelligentie tot slimme hoteltechnologieën, van reiservaring tot duurzaamheidsoplossingen – een blik werpen op de toekomst van de sector. "Als de ideeën die de toekomst van het toerisme zullen veranderen vandaag zouden ontstaan, welke technologie zou dan morgen de industriestandaard worden?" DEMODAY FOCUSONDERWERPEN: ● Toekomstige technologische oplossingen voor concrete problemen in de toeristische sector ● Toepassingen van kunstmatige intelligentie en automatisering in toeristische bedrijven ● Innovatieve technologische initiatieven in hotel-, reis- en bestemmingsmanagement ● Slimme en schaalbare oplossingen voor duurzaam toerisme ● Startups die hun producten, technologieën en businessmodellen presenteren aan professionals uit de sector ● Investerings- en schaalmogelijkheden in toeristische technologieën ● Het opzetten van nieuwe samenwerkingsverbanden tussen professionals uit de sector en technologie-startups
OVER HET PANEL: In de toeristische sector draait groei niet alleen om het aantrekken van meer bezoekers; het gaat erom nieuwe gastprofielen te begrijpen die nog niet voldoende bereikt zijn en producten te ontwikkelen die aansluiten bij hun reismotivaties. Veranderende inkomensgroepen, het consumentengedrag van de nieuwe generatie, de toenemende vraag naar reizen vanuit verschillende regio's en de verwachtingen ten aanzien van gepersonaliseerde ervaringen creëren nieuwe kansen voor bestemmingen en toeristische bedrijven. Deze sessie analyseert potentiële passagiersgroepen die de toeristische sector nog niet voldoende heeft bereikt, nieuwe gastprofielen met een hoge bestedingscapaciteit en hun verwachtingen; en onderzoekt manieren om de juiste markt te bereiken met het juiste product en de juiste communicatie. "Wie zijn de passagiers die we nog niet hebben ontdekt, en wat moeten we veranderen om de nieuwe generatie gasten met een hoge bestedingscapaciteit voor ons te winnen?" DISCUSSIE- EN FOCUSVRAGEN: ● Wie zijn de potentiële passagiersgroepen die de toeristische sector vandaag de dag nog niet voldoende heeft bereikt, en wat zijn hun reismotivaties? ● Welke verwachtingen en ervaringen drijven de nieuwe generatie gasten met een hoge bestedingscapaciteit? ● Hoe kunnen toeristische bestemmingen en bedrijven potentiële gasten in nieuwe markten identificeren en correct segmenteren? ● Welke producten moeten worden ontwikkeld om bezoekers met een hoger bestedingsvermogen aan te trekken, producten die niet alleen gericht zijn op prijs en luxe, maar ook op beleving en waarde? ● Welke rol spelen personalisatie, technologie, sociale media en digitale platforms in de aankoopbeslissingen van de nieuwe generatie reizigers? ● Welke strategieën kunnen worden ontwikkeld voor nieuwe bronmarkten en gastsegmenten die Türkiye nog niet voldoende heeft benut?
Ali Kızıldağ
Algemeen directeur · Calista Luxury Resort
moderator
Evren Oktay
COO en mede-oprichter · Yuppi Travel
Spreker
Cihan Coşkun Tuncel
Directeur Inkoop · HotelRunner
Spreker
Nida Kiraz
Voorzitter van de Vereniging voor Sporttoerisme
Spreker
Enver Cebi
COO en medeoprichter · HalalBooking.com
Spreker
Mustafa Turk
Algemeen directeur · Paximum
Spreker OVER HET PANEL: Historisch gezien werd de binnenlandse reismarkt in Turkije door hotelhouders vaak gezien als een "vangnet" of stabiliserende factor om de capaciteit op te vullen tijdens schommelingen op de internationale markten. Tegenwoordig is de Turkse toerist echter uitgegroeid tot een machtige, koopkrachtige consumentengroep die haar eigen trends bepaalt, premiumdiensten eist en een enorm aandeel heeft in het aanbod van resort- en cultuurtoerisme. Naarmate binnenlandse online reisbureaus en touroperators hun volume en technologische mogelijkheden snel uitbreiden, veranderen de spelregels. Vult de binnenlandse toerist nog steeds slechts gaten op, of is hij de ultieme gamechanger voor de Turkse horeca? Dit panel brengt grootheden van de Turkse binnenlandse markt samen om de toekomst van de lokale vraag, prijsstrategieën in een omgeving met hoge inflatie en de veranderende boekingsgewoonten van de Turkse toerist te bespreken. "Een veerkrachtige toerisme-industrie is gebouwd op een sterke basis van de binnenlandse markt." DISCUSSIE- EN FOCUSVRAGEN: • Hoe is de koopkracht en het boekingsgedrag van de Turkse toerist de afgelopen vijf jaar geëvolueerd? • Vroeg boeken versus last minute: Hoe informeren binnenlandse platforms lokale consumenten over het belang van vooruit plannen? • Hoe gaan binnenlandse touroperators en online reisbureaus om met inflatie, stijgende kosten en prijsstrategieën voor de binnenlandse markt? • Wie biedt de beste prijs-kwaliteitverhouding voor de Turkse consument in de concurrentie tussen directe boekingskanalen van hotels en binnenlandse online reisbureaus? • Hoe belangrijk is de binnenlandse markt voor de financiële duurzaamheid en cashflow van A+ resort hotels? • Wat zijn de volgende grote trends in het binnenlands toerisme (bijv. culturele reizen, gastronomie, weekendjes weg)? "Is de binnenlandse markt nog steeds slechts een vangnet, of is het de belangrijkste motor voor groei geworden?" of "Het ware koopkrachtvermogen van binnenlandse toeristen ontsluiten.".
Deniz Dikkaya
Toerismeprofessional en radiopresentator
moderator
Sedat Kılıç
Algemeen directeur · Vakantiemand
Spreker
Mustafa Kemal Çubuk
Assistent-algemeen directeur · TatilBudur
Spreker
Mert Vardar
CEO / Voorzitter van de Raad van Bestuur · Jolly Tur
Spreker
Deniz Selen Kılıçözgürler
Algemeen directeur · Gezinomie
Spreker
Serhat Günay
Directeur Toerismeproducten · Setur
Spreker OVER HET PANEL: De reismarkt van het GOS en Eurazië ondergaat een historische transformatie. Terwijl traditionele grote spelers worstelen met geopolitieke en economische complexiteit, ontstaat er een nieuwe groeigolf vanuit Centraal-Azië en de Kaukasus. Landen als Kazachstan, Oezbekistan en Azerbeidzjan transformeren zich snel van secundaire bronmarkten tot belangrijke toeristische trekpleisters. Hoe passen grote touroperators hun capaciteit en vluchtnetwerken aan om zich aan deze nieuwe realiteit aan te passen? Wat zijn de nieuwe eisen van Euraziatische reizigers? Dit panel brengt grote touroperators die de toeristenstroom in de regio beheersen, toonaangevende DMC's en toerismeautoriteiten uit opkomende Euraziatische landen samen om de toekomst van de uitgaande reismarkt van het GOS in kaart te brengen. DISCUSSIE- EN FOCUSVRAGEN: • Hoe hervormen geopolitieke verschuivingen en luchtvaartbeperkingen de traditionele uitgaande reismarkt van het GOS? • Welke opkomende Euraziatische markten (zoals Kazachstan, Oezbekistan en Azerbeidzjan) hebben het grootste groeipotentieel in de komende vijf jaar? • Hoe herstructureren grote touroperators hun operationele centra en vluchtcapaciteit? • Wat zijn de veranderende voorkeuren van de nieuwe generatie reizigers uit de GOS-landen en Eurazië met betrekking tot luxe, verblijfsduur en bestemming? • Hoe kunnen bestemmingen en hotelhouders hun diensten beter afstemmen op de diverse culturele en economische profielen van deze opkomende markten?
Sezgin Ozer
Oprichter en voorzitter · Tijdservice
moderator
Oguz Ergul
Algemeen directeur · Fun&Sun
Spreker
Orhan Sancar
Algemeen directeur · Pegas Touristik
Spreker
Aykut Işık
Commercieel directeur · Join Up
Spreker OVER HET PANEL: In dit nieuwe tijdperk, waarin reisbeslissingen steeds meer worden beïnvloed door digitale content, trends op sociale media en persoonlijke ervaringen, spelen jonge reizigers een belangrijke rol in de zichtbaarheid en voorkeur voor bestemmingen. Reisinfluencers promoten niet alleen de plaatsen die ze bezoeken; ze beïnvloeden ook de ontdekking van nieuwe routes, de vorming van reistrends en de verandering van de perceptie van bestemmingen. Het panel "Jonge reizigers die de route bepalen" brengt reisinfluencers, contentmakers en professionals uit de reisbranche samen om te bespreken hoe jonge reizigers hun reisbeslissingen vormgeven, de transformerende rol van sociale media in bestemmingsmarketing en toekomstige reistrends. "Als we niet langer reisgidsen raadplegen om een bestemming te ontdekken, maar schermen die door miljoenen mensen worden gevolgd, wie bepaalt dan eigenlijk de route?" DISCUSSIE- EN FOCUSVRAGEN: ● Hoe bepalend zijn TikTok, Instagram, YouTube en andere sociale mediaplatformen voor de bestemmingskeuze van jonge reizigers? ● Hoe populariseren reisinfluencers nieuwe, onontdekte bestemmingen en alternatieve routes? ● Hoe kan virale reiscontent de merkperceptie en de vraag van bezoekers naar een bestemming veranderen? ● Hoe groot is de invloed van authentieke ervaringen, lokale cultuur, gastronomie en duurzaamheid op de reisvoorkeuren van jonge reizigers? ● Hoe kunnen bestemmingen en toeristische merken effectievere modellen ontwikkelen voor samenwerkingen met influencers, die bereik omzetten in daadwerkelijke bezoekers en inkomsten? ● Hoe kunnen de geloofwaardigheid, transparantie en balans tussen reclame en organische content behouden blijven in het licht van de toenemende invloed van influencers?
Burcu Topcu Ekelik
Professionele coach - ATC | Trainer, consultant
moderator
Huseyin Firat
Advocaat
Spreker
Selin Baytaroglu
Solo reiziger
Spreker OVER HET PANEL: De ervaring die het toerisme vandaag de dag bepaalt en de nieuwe generatie die het morgen zal leiden, staan op hetzelfde podium. Generation Face-Off draait niet om het tegenover elkaar zetten van ervaren professionals uit de sector, maar om het samenbrengen van hen rond dezelfde vragen; het is een dialoog tussen generaties. Terwijl de oudere generatie hun jarenlange ervaring, de realiteit van de sector en wat ze tot nu toe hebben geleerd delen, delen jongeren hun verwachtingen, kritiekpunten en perspectieven op de toekomst. Het doel is niet om de vraag te beantwoorden "welke generatie heeft gelijk?", maar om te laten zien hoe de toekomst van het toerisme samen door beide generaties kan worden opgebouwd. DISCUSSIE- EN FOCUSVRAGEN: ● Waarom keren jongeren zich af van het toerisme? Ligt het probleem in de verwachtingen van jongeren of in de werkcultuur die de sector biedt? ● Begrijpen de oudere generaties de jeugd van vandaag wel echt? In hoeverre zijn de verwachtingen van de nieuwe generatie ten aanzien van werk, carrière, vrijheid, salaris en balans tussen werk en privéleven veranderd? ● Wat missen de oudere generaties in het perspectief van jongeren op de sector? Wat zouden jongeren vandaag de dag graag veranderen in de toeristische sector? ● Wat zouden jongeren moeten leren van de ervaringen van oudere generaties? Kunnen technologie en nieuwe ideeën jarenlange ervaring in de sector vervangen? ● Is de perceptie van carrières veranderd? Is het voor jongeren nog steeds zinvol om 20-30 jaar binnen dezelfde sector carrière te maken? ● Wat zou toerisme jongeren moeten bieden? Alleen een baan en een salaris, of ontwikkeling, internationale ervaring, mobiliteit en een bepaalde levensstijl? ● Wat zou één boodschap zijn van oudere generaties aan jongeren, en van jongeren aan oudere generaties? LAATSTE VRAAG: "In 2035 zullen de jongeren van vandaag de dag de toeristische sector leiden. Wat voor sector laten we hen dan na?"“
H. Cüneyt Kuru
Vicepresident - Algemeen directeur · SKAL International - Senior Hotel
moderator
Akin Okyay
Secretaris-generaal van Turkiye - Voorzitter · SKAL International - VON OTELCİLİK TURİZM TİCARET A.Ş.
Spreker
Guner Guney
Lid van de raad van bestuur - Algemeen directeur · SKAL International - Ramada Encore by Wyndham İzmir
Spreker
Erdogan Turan
President van Antalya - Hotelmanagement · SKAL International - Professionele gastvrijheid
Spreker
Gizem Duran
Senior Growth Marketing Manager · Paloma Group Hotels
Spreker
Berkay Güney
Student · Hacettepe Universiteit
Spreker
Mert Briann Ozerol
Student · Hacettepe Universiteit
Spreker OVER HET PANEL: De Future Picture Workshop is een interactief toekomstontwerpproject waarin jongeren hun ideeën over de toekomst van het toerisme presenteren en verschillende perspectieven samenbrengen. De workshop behandelt onderwerpen die de toekomst van het toerisme zullen vormgeven, van veranderende reizigersprofielen en technologie tot reiservaringen van de volgende generatie en duurzaamheid. Deelnemers zullen niet alleen de toekomst bespreken, maar ook hun eigen toekomstscenario's ontwikkelen. Future Picture streeft ernaar een gedeelde visie op de toekomst van het toerisme te creëren vanuit het perspectief van jongeren. "Wat voor beeld willen we zien als we naar de toeristische wereld in 2035 kijken?" DISCUSSIE- EN FOCUSVRAGEN: ● Wie zal de reiziger van de toekomst zijn? Hoe zullen de verwachtingen, gewoonten en reismotivaties van de toerist in 2035 veranderen? ● Welke aspecten van de reiservaring zullen technologie en kunstmatige intelligentie in de toekomst veranderen? ● Hoe zouden het hotel en de bestemming van de toekomst eruit moeten zien? Wat moeten we veranderen ten opzichte van ons huidige begrip van toerisme? ● Welke rol zullen ervaring, authenticiteit, maatschappelijke impact en duurzaamheid spelen in de reisvoorkeuren van jongeren? ● Welke nieuwe producten, diensten en bedrijfsmodellen moet de toeristische sector ontwikkelen om de reiziger van de toekomst te bereiken? ● Hoe moet duurzaam toerisme van de toekomst worden vormgegeven in het licht van klimaatverandering en afnemende grondstoffen? ● Hoe zal de balans tussen mens en technologie in de toeristische sector van de toekomst tot stand komen? ● Als we vandaag een beeld zouden schetsen van het toerisme in 2035, waar zouden we Turkije dan op dat beeld willen plaatsen?
OVER HET PANEL: De toeristische sector hervormt niet alleen het serviceconcept, maar ook het carrièrelandschap door digitalisering, kunstmatige intelligentie, automatisering, veranderende gastverwachtingen en nieuwe bedrijfsmodellen. Naast traditionele hotel- en reisberoepen worden nieuwe expertisegebieden zoals toerismetechnologieën, digitale marketing, data-analyse, duurzaamheid, experience design en contentcreatie steeds belangrijker voor de toekomst van de sector. De sessie "Check-in to the Future: Next Generation Careers in Tourism" brengt professionals uit de sector, jonge talenten, docenten en HR-managers samen om de veranderende competentiebehoeften, nieuwe carrièremogelijkheden en het toekomstige werknemersprofiel in het toerisme te bespreken. "Is kennis van de sector alleen voldoende om succesvol te zijn in de toekomst van het toerisme, of hebben talenten van de volgende generatie compleet andere vaardigheden nodig?" DISCUSSIE- EN FOCUSVRAGEN: ● Welke nieuwe beroepen en carrièregebieden ontstaan er in de toeristische sector door kunstmatige intelligentie, automatisering en digitalisering? ● Welke technische en persoonlijke competenties zullen naast sectorkennis opvallen bij toekomstige professionals in het toerisme? ● Wat moet er gebeuren om jongeren te motiveren een carrière in de toeristische sector na te streven en om talent van de nieuwe generatie aan te trekken? ● Hoe moeten hotels en toeristische bedrijven de werknemerservaring en loopbaanontwikkeling herontwerpen in de veranderende zakenwereld? ● Welke nieuwe modellen kunnen worden ontwikkeld om de aansluiting tussen onderwijs en werk in de toeristische sector te versterken? ● Is een carrière in het toerisme tegenwoordig beperkt tot alleen hotel- en reismanagement? Hoe creëren vakgebieden zoals technologie, data, content, duurzaamheid en experience design nieuwe carrièrepaden?
Makbule Dere
Bedrijfsontwikkeling | Bedrijfstraining
moderator
Yavuz Sultan Selim Şaylan
Voorzitter van de Raad van Bestuur · İNKAY
Spreker
Mehmet Eyol
Directeur informatietechnologie van de groep · Emir Hotels
Spreker
Aydın Seçkin
CTO / Groepsdirecteur informatietechnologie · Kirman Premium
Spreker OVER HET PANEL: Toerisme is een constant evoluerende sector, die tegelijkertijd wordt gevormd door vele verschillende dynamieken, van bestemmingen en hotels tot reiservaringen, gastronomie, digitale content en het consumentengedrag van de volgende generatie. De sessie "Laten we praten over toerisme", gehost door Deniz Dikkaya, behandelt de huidige stand van zaken in het toerisme, de veranderingen binnen de sector en de toekomstige verwachtingen in een open en dynamische gespreksvorm. Deze bijeenkomst behandelt een breed scala aan onderwerpen, van actuele branchevraagstukken en veranderende toeristenprofielen tot reistrends en de toekomst van bestemmingen, en biedt een direct en helder perspectief op veelgestelde vragen over toerisme. "Wat verandert het toerisme nu echt: de veranderende reiziger, de veranderende bestemmingen of ons veranderende begrip van reizen?" DISCUSSIE- EN FOCUSVRAGEN: ● Wat zijn de belangrijkste veranderingen en nieuwe trends die de huidige staat van het Turkse toerisme vormgeven? ● Hoe transformeren de verwachtingen en reisgewoonten van de volgende generatie reizigers de toeristische sector? ● Welke verhalen en ervaringen moeten we benadrukken wanneer we de diverse bestemmingen van Turkije aan de wereld presenteren? ● Hoe beïnvloeden sociale media en makers van digitale content reisbeslissingen en de perceptie van bestemmingen? ● Welke nieuwe markten, ervaringen en toeristische producten hebben groeipotentieel voor het Turkse toerisme in de komende periode?
Deniz Dikkaya
Toerismeprofessional en radiopresentator
Spreker OVER HET PANEL: Kunstmatige intelligentie (AI) hervormt de klantervaring in de toerisme- en horecasector, van de voorbereiding tot het verblijf. Een van de belangrijkste spelers in deze transformatie is de jongere generatie, die is opgegroeid in de digitale wereld. Van gepersonaliseerde aanbevelingen tot snelle communicatie, van slimme boekingssystemen tot experience design: AI-gestuurde oplossingen veranderen de verwachtingen van jonge reizigers en hun relatie met merken. De sessie "Klantervaring met AI vanuit het perspectief van jongeren" brengt jonge reizigers, technologie-experts en professionals uit de toerismebranche samen om de veranderingen te bespreken die AI teweegbrengt in de klantervaring, de verwachtingen van jongeren en hoe de toekomst van reiservaringen eruit zal zien. "Begint de perfecte reiservaring voor jonge reizigers met AI-personalisatie, of blijft de menselijke factor onmisbaar?" DISCUSSIE- EN FOCUSVRAGEN: ● Wat zijn de verwachtingen van jonge reizigers van AI-gestuurde reis- en accommodatie-ervaringen? ● Hoe maakt AI het mogelijk om jonge klanten meer gepersonaliseerde reisadviezen en -diensten aan te bieden? ● In welke fasen van de klantreis, van boeking tot inchecken, van accommodatie tot communicatie na de verkoop, kan kunstmatige intelligentie de meeste waarde creëren? ● Hoe moet de balans tussen snelheid en personalisatie enerzijds en menselijke benadering en oprechte communicatie anderzijds worden gevonden voor jonge consumenten? ● Kunnen chatbots, virtuele assistenten en AI-gestuurde aanbevelingssystemen de klanttevredenheid echt verhogen? ● Hoe kan de hoge aanpassingsvermogen van jongeren aan technologie de klantervaring van toeristische merken veranderen? ● Hoe moeten vertrouwen, gegevensprivacy en transparantie worden beschermd in de klantervaring van de toekomst in het tijdperk van kunstmatige intelligentie?
OVER HET PANEL: De toeristische sector ondergaat een transformatie dankzij de innovatieve aanpak van jonge ondernemers, hun nieuwe ideeën, technologiegedreven bedrijfsmodellen en hun vermogen om in te spelen op veranderende consumentenverwachtingen. Jonge ondernemers bouwen niet alleen nieuwe merken en bedrijven binnen de sector; ze herinterpreteren ook traditionele bedrijfsmodellen op gebieden zoals hospitality, reizen, gastronomie, beleving, technologie en bestemmingsmanagement. De sessie "Jonge ondernemers in het toerisme: successen en fouten horen bij ons!" brengt jonge ondernemers, professionals uit de sector en investeerders samen om de realiteit van het ondernemersavontuur, de uitdagingen, de lessen die geleerd worden van mislukkingen en de nieuwe zakelijke kansen in het toerisme vanuit een openhartig perspectief te bespreken. "Is moed genoeg om een nieuw hoofdstuk in het toerisme te schrijven, of is leren van fouten net zo belangrijk voor ondernemerschap als succes?" DISCUSSIE- EN FOCUSVRAGEN: ● Welke problemen kunnen jonge ondernemers vandaag de dag omzetten in kansen in de toeristische sector? ● Hoe moeten ideeën, kapitaal, technologie en branche-ervaring samenkomen om een succesvol bedrijfsmodel te creëren in toeristisch ondernemerschap? ● Hoe kunnen fouten en mislukkingen die tijdens het ondernemerschap worden ervaren, worden opgenomen in een duurzaam succesmodel? ● Hoe kunnen de fundamentele problemen waarmee jonge ondernemers in de toeristische sector te maken hebben, zoals financiering, personeel, bureaucratie en markttoegang, worden overwonnen? ● Welke nieuwe kansen bieden kunstmatige intelligentie, digitale platforms en nieuw consumentengedrag aan jonge ondernemers? ● Welke mechanismen zouden investeerders, de sector en de overheid moeten versterken om jongeren te ondersteunen bij het opzetten van bedrijven in de toeristische sector in Turkije?
Mahmut Dabbit
Strategie- en bedrijfsontwikkelingsspecialist | ICF-mentor
moderator
Berkay Yılmaz
Ondernemer
Spreker
Derin Topdemir
Medeoprichter · Heat Interactive
Spreker
Atakan Sayın
Medeoprichter · Lycia AI
Spreker
Mehmet Yazıcı
Decaan van de faculteit Toerisme & Programmamanager Toeristisch Onderwijs · Antalya Science University
Spreker OVER HET PANEL: De nieuwe economische ruimte die ontstaat op het snijvlak van sport en toerisme biedt een enorm potentieel, van het promoten van bestemmingen en het vergroten van de vraag buiten het hoogseizoen tot het organiseren van internationale evenementen en trainingskampen voor atleten. Turkije, met zijn klimaat, natuurlijke hulpbronnen, infrastructuur en bestemmingen die geschikt zijn voor diverse sporten, bevindt zich in een sterke positie om nieuwe kansen te ontwikkelen in het sporttoerisme. Het panel Sporttoerisme brengt jonge atleten, sportmanagers en professionals uit de sector samen om de bijdrage van sportorganisaties aan bestemmingen, de rol van jongeren in het sporttoerisme en het potentieel van Turkije op de internationale sporttoerismemarkt te bespreken. "Als een sportevenement meer is dan alleen een wedstrijd, hoe kan het dan de toekomst van een bestemming en de volgende generatie toerisme-economie veranderen?" DISCUSSIE- EN FOCUSVRAGEN: ● Hoe kunnen sportorganisaties de internationale merkwaarde en toeristische zichtbaarheid van bestemmingen vergroten? ● Welke strategieën moet Turkije ontwikkelen om nieuwe internationale markten en bezoekersgroepen aan te trekken in het sporttoerisme? ● Hoe kunnen sportkampen, amateursporters en jeugdorganisaties, naast grote sportevenementen, meer bijdragen aan het toerisme? ● Hoe kan sporttoerisme worden ingezet om de seizoensgebondenheid in het toerisme te verminderen en het seizoen te verlengen tot 12 maanden? ● Hoe kunnen de succesverhalen en internationale carrières van jonge atleten bijdragen aan de branding van sporttoerisme in Turkije? ● Hoe kan een sterker samenwerkingsmodel worden opgezet tussen sportfaciliteiten, accommodatie-infrastructuur en bestemmingsmanagement? ● Welke nieuwe ervaringen en bedrijfsmodellen zouden er in de toekomst kunnen ontstaan op het snijvlak van sport, jeugd en toerisme?
Ipek Ozguden Ozen
Directeur/voorzitter van de raad van bestuur van ON Communications / Turkse Vereniging voor Public Relations
moderator
Gorkem Donmez
Algemeen directeur · Gloria Sports Arena
Spreker
Volkan Burak Mumcu
Hoofd van de afdeling Sporttoerisme · Ministerie van Jeugd en Sport – Directie-generaal Internationale Organisaties en Buitenlandse Betrekkingen
Spreker
Mete Gazoz
Olympisch – Wereld – Europees kampioen
Spreker
Elif Berra Gokkir
Olympiër van Parijs 2024
Spreker
Yavuz Gurhan
Provinciaal directeur · Provinciale directie Jeugd en Sport van Antalya
Spreker