Спикер 
Спикер 
Спикер 
Спикер 
Гость 
Гость 
Гость 
Гость 
Гость 
Спикер О ПАНЕЛИ: Россия, обладая обширной территорией, богатым культурным наследием, историческими городами, природной красотой и разнообразными туристическими возможностями, имеет значительный потенциал на мировом рынке туризма. Широкий выбор направлений, от всемирно известных городов, таких как Москва и Санкт-Петербург, до побережья Черного моря, неизведанных маршрутов на Дальнем Востоке и центров зимнего туризма, позволяет России формировать новую эру в туризме. Однако изменение туристических привычек, ожидания туристов нового поколения, поиск альтернативных направлений и цифровая трансформация требуют переоценки туристических стратегий России. “Как богатая культура России, уникальная география и неизведанные маршруты могут трансформироваться в экономику впечатлений нового поколения в глобальном туризме?” ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ И ФОКУСИРОВКИ: ● Как можно подчеркнуть сильные городские бренды России, такие как Москва и Санкт-Петербург, а также ее новые и неизведанные направления, на международном туристическом рынке? ● Как Россия может привлечь туристов с более высокими расходами и ориентированных на впечатления, учитывая меняющийся профиль туристов и тенденции путешествий нового поколения? ● Как создать более целостную маркетинговую стратегию для туристических направлений, объединяющую разнообразные туристические продукты России, такие как культурный, природный, зимний, гастрономический и приключенческий туризм? ● Как использовать сезонный туристический потенциал в различных регионах России в соответствии с целью развития туризма в течение 12 месяцев в году? ● Как цифровизация, искусственный интеллект и интеллектуальные приложения для туристических направлений могут преобразовать туристический опыт России и повысить ее конкурентоспособность? ● В рамках подхода к устойчивому туризму, как найти баланс между увеличением мобильности туристов и защитой природных ресурсов, культурного наследия и местных сообществ?
Спикер 
Спикер 
Спикер О ПАНЕЛИ: Туристические города в разных регионах мира находятся на пороге новой эры, обусловленной изменением туристических привычек, усилением глобальной конкуренции, технологической трансформацией и стремлением к устойчивому развитию. Города, являющиеся сердцем туристической экономики, теперь конкурируют не только с количеством посетителей, но и с предлагаемыми впечатлениями, качеством жизни, ценностью бренда, инвестиционным потенциалом и моделями устойчивого роста. **Саммит ATF по туристическим городам 2026** соберет вместе визионеров, местных администраторов, лидеров отрасли и экспертов по направлениям из ведущих туристических городов мира для обсуждения глобальных стратегий брендинга городов, применения концепции “умного города”, инвестиций в инфраструктуру, 12-месячных целей в сфере туризма и процессов адаптации к меняющимся профилям туристов. Саммит рассматривает с разных точек зрения, как города могут повысить свою конкурентоспособность в сфере туризма, одновременно обеспечивая баланс между местным населением, окружающей средой, инвестициями и впечатлениями посетителей. Поставлен вопрос: «Как туристические города будущего будут создавать не только больше посетителей, но и более качественные впечатления, устойчивый рост и глобальную ценность?» ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ И КОНТРОЛЬНОЙ ТЕМЫ: ● Как города будущего туризма могут повысить ценность своего бренда и дифференциацию в условиях глобальной конкуренции? ● Какие новые стратегии должны разработать города туризма для привлечения состоятельных, ориентированных на впечатления и долгосрочное пребывание туристов? ● Как можно более эффективно использовать культурный, гастрономический, спортивный, событийный и деловой туризм, чтобы преодолеть сезонность и продлить туристический сезон в течение всего года? ● Как приложения для «умных городов» и цифрового туризма трансформируют опыт посетителей, управление городами и маркетинг туристических направлений? ● Как можно защитить инфраструктуру, окружающую среду, природные ресурсы и качество жизни местного населения в условиях растущей плотности туристов? ● Как можно найти баланс между инвестициями в туризм и устойчивым экономическим и социальным развитием городов? ● Как города туризма могут превратиться в будущие туристические направления, следуя глобальным тенденциям и сохраняя при этом свою местную самобытность и уникальные характеристики?
Спикер 
Гость 
Гость 
Гость 
Гость О ПАНЕЛИ: Турция, с ее уникальными и разнообразными туристическими направлениями, является одним из сильнейших игроков на мировом рынке туризма. От прибрежных курортов, являющихся столицей мирового курортного туризма, до центров культурного наследия с уникальной исторической атмосферой и новых альтернативных природных маршрутов, города Турции играют решающую роль в международных туристических потоках. Однако растущая глобальная конкуренция, меняющиеся потребительские тенденции и давление со стороны требований устойчивого развития требуют разработки новых стратегий для туристических направлений. Эта сессия соберет вместе дальновидных специалистов, местных администраторов и экспертов по туристическим направлениям из всемирно известных городов Турции для обсуждения пути развития глобальных брендов городов, стратегий развития инфраструктуры, 12-месячных целей в сфере туризма и того, как они адаптируются к меняющимся профилям туристов. ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ И ТЕМАТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ: ● Как города Турции могут повысить ценность своего бренда в условиях конкуренции с мировыми туристическими направлениями? ● Какие возможности открываются перед нашими туристическими направлениями в процессе перехода от массового туризма к профилю высокодоходных туристов? ● Как можно более эффективно использовать местную динамику для преодоления сезонности и продления туристического сезона на весь год? ● Как можно разработать более интегрированную и взаимоусиливающую маркетинговую стратегию для центров курортного, культурного и природного туризма? ● Устойчивое развитие туризма: как будет поддерживаться баланс между инфраструктурой, окружающей средой и местным населением в условиях растущей плотности посетителей? ● Каково место городов-визиторов Турции в контексте технологической трансформации и концепции "умных туристических городов"?
модератор 
Спикер 
Гость 
Гость 
Гость О ПАНЕЛИ: Искусственный интеллект меняет весь процесс путешествия в индустрии, от момента вдохновения до принятия решения о покупке и послепродажного обслуживания. Для туристических агентств и туроператоров ИИ открывает значительные возможности благодаря персонализированным рекомендациям, ускоренным процессам продаж, анализу данных о клиентах и каналам связи нового поколения, а также переосмысливает роль консультантов по путешествиям. Сессия “Будущее продаж туристических услуг в эпоху ИИ” с участием Setur и Holiday Heroes посвящена трансформации продаж туристических услуг, влиянию ИИ на поведение клиентов и отделы продаж, а также тому, как сотрудничество человека и технологий будет формировать будущее отрасли. «Ускорит ли ИИ только продажи туристических услуг или коренным образом изменит то, как клиенты принимают решения о путешествиях?» ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ И ФОКУСИРОВКИ: ● Как ИИ меняет поведение клиентов в поиске, обнаружении и покупке туристических услуг? ● Как системы персонализации и рекомендаций на основе ИИ могут преобразовать клиентский опыт в сфере продаж туристических услуг? ● Как ИИ переосмыслит роль консультантов по путешествиям и отделов продаж? ● Как найти правильный баланс между автоматизацией и человеческим фактором? ● Как анализ данных с помощью ИИ может помочь туристическим компаниям предлагать правильный продукт правильному клиенту в нужное время? ● Как будет формироваться будущая модель продаж между цифровыми каналами продаж нового поколения и традиционными туристическими агентствами? ● Как следует решать вопросы доверия, конфиденциальности данных и прозрачности по мере распространения ИИ в туристической индустрии? ● Какая модель появится в будущем в сфере продаж туристических услуг, где человеческий опыт и ИИ будут работать вместе?
Спикер 
Спикер 
Спикер О ПАНЕЛИ: Устойчивое развитие в гостиничной индустрии перестало быть просто экологической ответственностью; оно становится фундаментальным элементом управления затратами, операционной эффективности и долгосрочной конкурентоспособности. От потребления энергии и воды до управления отходами, от сокращения выбросов углекислого газа до соблюдения международных стандартов устойчивого развития, экологически чистые методы работы в отелях создают как экологическую, так и экономическую ценность для гостиниц. Сессия STR Panel — “Экологичное управление отелями: от устойчивого развития к измеримой экономии” объединяет экспертов по устойчивому развитию, менеджеров отелей и технологических лидеров для обсуждения того, как экологически чистые методы работы являются не просто целью, а бизнес-стратегией, которую можно измерить с помощью данных и преобразовать в экономию. «Если устойчивое развитие — это не только защита планеты, как оно может стать новым ключом к измеримой экономии и прибыльности для отелей?» ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ И ФОКУСИРОВКИ: Как экологически чистые методы работы в отелях могут обеспечить ощутимую экономию энергии, воды и операционных расходов? Как следует измерять рентабельность инвестиций в устойчивое развитие (ROI) для отелей? Какие данные следует использовать для управления и отчетности по углеродному следу, энергоэффективности и потреблению ресурсов? Как ожидания гостей в отношении экологически устойчивого размещения влияют на их выбор отеля и лояльность к бренду? Какие возможности предоставляют интеллектуальные технологии зданий и цифровые решения для ускорения «зеленой» трансформации? Почему международные сертификаты устойчивого развития и критерии ESG становятся все более важными для инвестиций в гостиничный бизнес и повышения конкурентоспособности? Как отели будущего могут интегрировать экологическую ответственность с коммерческой эффективностью в рамках одной стратегии?
О ПАНЕЛИ: В глобальном туризме стремительно растет спрос на путешествия, ориентированные на впечатления, истории и открытия, выходящие за рамки традиционного треугольника “море-песок-солнце”. Анатолия, с ее богатой историей, насчитывающей тысячи лет цивилизаций, уникальными центрами веры и кулинарными изысками, внесенными в список ЮНЕСКО, имеет потенциал стать центром этого нового поколения туристических трендов. В этой сессии примут участие представители городов Турции, выделяющихся своим историческим наследием, религиозными маршрутами и гастрономическим богатством, а также эксперты в области культурного туризма. Участники панели всесторонне рассмотрят, как местная культура, нематериальное наследие и следы глубоко укоренившихся цивилизаций могут быть преобразованы в устойчивую туристическую экономику, как культурные маршруты могут быть представлены на международном рынке и как гастрономический эффект влияет на маркетинг туристических направлений. "Как многотысячелетнее наследие и вкусы Анатолии могут стать новой движущей силой современной туристической экономики?" ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ И КОНЦЕНТРАЦИИ: ● Как историческое наследие и культурные богатства могут выйти за рамки концепции «городов-музеев», требующих лишь сохранения, и быть интегрированы в живую экономику туризма? ● Какие глобальные возможности открывает для культурных маршрутов Анатолии тенденция туризма нового поколения, ориентированная на впечатления и повествование? ● Может ли гастрономический туризм сам по себе обеспечить международную идентичность бренда и привлекательность места назначения? ● Как следует достичь тонкого баланса между сохранением культурного наследия (аутентичностью) и коммерциализацией туризма? ● Какие общие истории должны объединять эти особенные города, служившие столицами разных цивилизаций, при проведении международной PR-кампании и маркетинга? ● Чем отличаются потребительские привычки культурных и гастрономических туристов от привычек курортных туристов, и какие инвестиции в инфраструктуру необходимы для привлечения этой группы?
модератор 
Спикер 
Спикер 
Гость 
Гость О ПАНЕЛИ: Современные тенденции в сфере туризма сосредоточены на стремлении избежать толп туристов, воссоединении с природой и знакомстве с местным образом жизни посещаемого региона в его первозданном виде. От высоких плато Черного моря до центров экотуризма Эгейского моря, от скрытых долин Анатолии до уникальных местных фестивалей — Турция предлагает огромное богатство альтернативных туристических маршрутов. В этой сессии соберутся создатели туристических маршрутов нового поколения в Турции, которые выделяются экотуризмом, природными видами спорта, местными сельскохозяйственными и гастрономическими впечатлениями и аутентичной живой культурой. Участники панели обсудят, как интегрировать эти регионы, которые еще не полностью вошли в сферу массового туризма, в туристическую отрасль, не нарушая их природную и социокультурную структуру, стратегии устойчивого экотуризма и как альтернативные маршруты могут быть преобразованы в сильные бренды на международном рынке. “За пределами классических маршрутов: как будет позиционироваться 'нетронутый' и аутентичный анатолийский опыт, который ищет новое поколение путешественников?” ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ И КОНЦЕНТРАЦИИ: ● Какой рекламный язык следует разработать, чтобы привлечь новое поколение путешественников, уставших от массового туризма, к альтернативным природным и культурным маршрутам Турции? ● Какие меры должны предпринять местные органы власти и инвесторы для управления давлением, которое растущий интерес окажет на экосистему, и для обеспечения "устойчивого экотуризма"? ● Как будет достигнут баланс между коммерциализацией и "сохранением аутентичности" при преобразовании региональных фестивалей, сезонов сбора урожая (чай, оливки, виноград) и местной ремесленной культуры в туристические продукты? ● Как можно решить проблемы инфраструктуры и размещения (глэмпинг, бутик-отели, экологические объекты), возникающие на новых туристических маршрутах, с помощью экологически чистой архитектуры? ● Могут ли глобальные движения "медленного туризма" и "медленного города" (Cittaslow) предложить долгосрочную модель развития для этих уникальных направлений? ● Следует ли позиционировать эти альтернативные маршруты как самостоятельных конкурентов основным курортным и культурным туристическим пакетам Турции или как "дополнительные побочные продукты"?
модератор 
Спикер 
Спикер 
Спикер 
Гость 
Гость 
Спикер 
Спикер О ПАНЕЛИ: Глобальный успех Турции в сфере туризма обусловлен не только сильными прибрежными направлениями, но и маршрутами, питаемыми огромным историческим, культурным и религиозным наследием, уходящим корнями вглубь Анатолии. От богатой истории князей Амасьи до разнообразной кулинарной и ремесленной культуры Токата, от сельджукского наследия и термальных источников Сиваса до Мерсина, являющегося воротами в Средиземноморье с точки зрения веры и логистики, эта линия таит в себе потенциал для создания уникального "Анатолийского культурного коридора" для Турции. Этот комплексный подход, сочетающий прибрежный туризм с культурным богатством внутренних регионов, имеет стратегическое значение для распространения туризма среди населения и устойчивого развития местных сообществ. На этой специальной сессии соберутся мэры, дальновидные архитекторы этого коридора, чтобы обсудить модели межгородского сотрудничества, роль местных органов власти в брендинге туристических направлений, альтернативные инвестиции в туризм и способы представления культурного наследия Центральной Анатолии международному рынку. ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ И КОНТРОЛЬНОЙ ТЕМАТИКИ: • Какую роль может сыграть интегрированный туристический маршрут, созданный вдоль оси Амасья, Токат, Сивас и Мерсин, в увеличении доли Турции в мировом культурном туризме? • Как можно внедрить на уровне местного самоуправления модели сотрудничества, такие как межгородской совместный маркетинг, цифровая туристическая инфраструктура и партнерство в участии в торговых выставках? • Как можно представить богатый потенциал прибрежного и религиозного туризма Мерсина в Средиземноморье таким образом, чтобы он дополнял историческое и гастрономическое богатство Центральной Анатолии? • В условиях растущего интереса к культурному туризму, как сохранить местную архитектуру, ремесленную культуру и нематериальное культурное наследие, сохраняя при этом баланс с местным населением? • Каковы приоритетные стратегии муниципалитетов по увеличению вклада проекта культурного коридора в развитие местного бизнеса, агротуризма, женских кооперативов и занятости молодежи? • Как тематические маршруты и решения для «умных городов», соединяющие транспортные сети городов, могут облегчить посещение этого коридора отечественными и иностранными туристами?
модератор 
Спикер 
Гость 
Гость 
Гость О ПАНЕЛИ: Гостиничная индустрия, в условиях растущей конкуренции, меняющихся ожиданий гостей, роста операционных расходов, цифровизации и новых инвестиционных моделей, нуждается в новом подходе к росту, выходящем за рамки простого поддержания операционной деятельности. Сегодня успех отелей требует одновременного управления множеством различных факторов, включая уровень заполняемости, правильное ценообразование, управление доходами, ценность бренда, лояльность гостей, производительность труда сотрудников и устойчивую прибыльность. Сессия “Управления недостаточно: новые правила роста в гостиничном бизнесе” соберет вместе менеджеров отелей, инвесторов и профессионалов отрасли для обсуждения способов роста в меняющейся конкурентной среде, бизнес-моделей нового поколения и стратегий, необходимых для устойчивого успеха в гостиничной индустрии. «Поддерживать отель на плаву — это одно, а построить устойчивую модель роста, которая обеспечит его будущее, — совсем другое; так каковы же новые правила игры?» ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ И ФОКУСИРОВКИ: ● Какие стратегии управления выделяются для устойчивого роста и прибыльности в современной гостиничной индустрии? ● Как отелям поддерживать баланс между эффективностью и качеством обслуживания в условиях роста операционных расходов? ● Как управление доходами, динамическое ценообразование и анализ данных трансформируют показатели эффективности и прибыльность отелей? ● Как отелям следует пересматривать свои стратегии ценности бренда и дифференциации, реагируя на меняющиеся ожидания гостей? ● Какие возможности предоставляют технологии и искусственный интеллект для снижения затрат и повышения эффективности работы отелей? ● Как следует создавать модели карьеры и работы в отелях нового поколения в условиях кадровых проблем и меняющихся ожиданий сотрудников? ● Как можно сбалансировать целевые показатели роста инвестиций в отели с долгосрочной устойчивостью, экологической ответственностью и потребностями туристических направлений?
Спикер О ПАНЕЛИ: Глобальная и региональная индустрия туризма часто сталкивается с периодами неопределенности, вызванными экономическими колебаниями, геополитическими сдвигами и изменением потребительских ожиданий. Для лидеров туристической отрасли Турции преодоление этих вызовов требует не только адаптации, но и сильного лидерства, устойчивости и стратегического видения. Как руководители высшего звена поддерживают операционное превосходство и высокое качество во время кризиса? Какие стратегии реализуются для обеспечения будущего инвестиций в курортную и гостиничную индустрию Турции? Как лидеры отрасли находят баланс между краткосрочными потрясениями и долгосрочным ростом? Эта сессия соберет вместе визионеров, стоящих за самыми успешными гостиничными брендами и инвестициями страны, чтобы обсудить их стратегии лидерства во времена неопределенности и то, как они формируют будущее отрасли. ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ И ТЕМАТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ: • Какие наиболее актуальные проблемы неопределенности в настоящее время стоят перед турецким и мировым туристическим сектором? • Как вы адаптируете свои инвестиционные и стратегии роста на нестабильном рынке? • Как сегмент размещения категории A+ может сохранить свое конкурентное преимущество и качество обслуживания в условиях экономического давления? • Какие наиболее важные уроки были извлечены из недавних отраслевых кризисов?
модератор 
Спикер 
Спикер 
Спикер 
Спикер О ПАНЕЛИ: Цифровая трансформация туристического сектора порождает широкую инновационную экосистему, охватывающую все сферы — от искусственного интеллекта и автоматизации до улучшения качества обслуживания гостей, управления доходами, информационных технологий и решений в области устойчивого развития. ATF26 Startup Hub объединяет стартапы, разрабатывающие решения для разнообразных потребностей туристического сектора с точки зрения технологий и предпринимательства, способствуя обмену инновационными идеями с профессионалами отрасли. На этой сессии будут рассмотрены решения, разработанные стартапами в сфере туристических технологий, работающими в различных областях, их подходы к решению проблем, стоящих перед сектором, и способы создания измеримой ценности для туристического бизнеса. На этой сессии, где на одной сцене будут обсуждаться различные темы, такие как искусственный интеллект, автоматизация, данные, качество обслуживания гостей, управление доходами, дистрибуция, операционная эффективность и устойчивое развитие, будет раскрыта связь между технологическими стартапами и реальными потребностями туристического сектора посредством подхода “Инновации встречаются с отраслью”. “Какую реальную проблему в секторе решает сегодня технология, которая изменит будущее туризма?” ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ И КОНТРОЛЬНОЙ ТЕМЫ: ● Какую проблему в туристическом секторе решает ваш стартап, и почему вы считаете эту проблему важной? ● Какие аспекты повседневной деятельности туристического бизнеса ваша технология или решение упрощает, ускоряет или повышает эффективность? ● Как можно продемонстрировать измеримую ценность, которую ваше решение создает для туристического бизнеса? ● Какие процессы в туристическом секторе могут быть преобразованы искусственным интеллектом, автоматизацией и технологиями обработки данных? ● Как можно обеспечить адаптивность технологий, разработанных стартапами, для различных заинтересованных сторон в туристическом секторе, таких как отели, туристические агентства, туроператоры, авиакомпании и DMC? ● Как предприятиям следует находить баланс между “инновационностью” и “решением реальной потребности” при принятии решений о приобретении технологий в туристическом секторе?
Спикер 
Спикер 
Спикер 
Спикер 
Спикер 
Спикер О ПАНЕЛИ: Европа остается краеугольным камнем мирового туристического рынка, но ландшафт выездного туризма континента меняется. Экономическое давление, меняющиеся потребительские привычки бронирования и стремительный рост динамичного формирования туристических пакетов – что ждет европейский туризм в будущем? Принесут ли предстоящие сезоны стабильность, взрывной рост или стагнацию рынка? Гиганты дистрибуции, движущие отраслью – ведущие туроператоры, туристические группы и компании, предоставляющие номера в отелях – находятся в центре этой трансформации. В этой панели соберутся крупнейшие игроки, контролирующие поток европейских туристов, чтобы обсудить, как они адаптируют свои стратегии, управляют мощностями и стимулируют спрос. ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ И ТЕМАТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ: • Стабильность, рост или стагнация: какой тренд лучше всего определяет текущий европейский рынок выездного туризма? • Как гиганты дистрибуции формируют свои прогнозы спроса на предстоящий летний сезон? • Как динамичное формирование туристических пакетов меняет традиционную модель туроператора? • Какие стратегии используются для борьбы с инфляцией и ростом цен для конечного потребителя? • Как меняются тенденции раннего бронирования на разных европейских рынках (Великобритания, Германия, Восточная Европа)? • Чего европейские туроператоры ожидают от партнеров из числа туристических направлений и отелей для обеспечения взаимного роста? "Кто возглавит европейскую дистрибьюторскую сеть в новую эпоху путешествий?"
модератор 
Спикер 
Спикер 
Спикер О ПАНЕЛИ: Глобальная индустрия путешествий и гостеприимства переживает радикальную трансформацию, обусловленную цифровизацией, искусственным интеллектом, изменением поведения потребителей и новыми каналами дистрибуции. Традиционная структура дистрибуции туристических услуг претерпевает изменения: от способов взаимодействия отелей и гостиничных брендов со своими гостями до процессов бронирования, ценообразования и персонализированного обслуживания. Сессия “Интеллектуальный подход к гостеприимству: новая архитектура глобальной дистрибуции туристических услуг” соберет вместе отели, онлайн-платформы для путешествий, технологические компании, экспертов по дистрибуции и лидеров отрасли для обсуждения новой архитектуры глобальной дистрибуции туристических услуг, роли искусственного интеллекта в отрасли, стратегий прямых продаж и меняющегося пути клиента. «Как искусственный интеллект и технологии дистрибуции следующего поколения изменят весь путь клиента, от поиска туристических услуг до бронирования?» ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ И ФОКУСИРОВКИ: ● Как искусственный интеллект и цифровые каналы дистрибуции следующего поколения меняют способы взаимодействия отелей с гостями и бронирования? ● Как будет формироваться будущий баланс дистрибуции между онлайн-турагентствами, метапоисковыми платформами, каналами прямого бронирования и новыми цифровыми игроками? ● Какие стратегии следует разработать отелям для укрепления прямых продаж и лояльности гостей в условиях роста затрат на дистрибуцию? ● Какие новые возможности открывает персонализация на основе ИИ для отрасли, позволяя связать нужного гостя с нужным сервисом в нужное время? ● Как большие данные, автоматизация и предиктивные технологии трансформируют ценообразование, управление запасами и доходами? ● Как изменится сотрудничество между гостиничными брендами, технологическими компаниями и платформами дистрибуции в будущей туристической экосистеме?
модератор 
Спикер 
Спикер 
Спикер
Спикер О ПАНЕЛИ: Поскольку туристический сектор стремительно трансформируется благодаря искусственному интеллекту, большим данным, автоматизации, цифровым платежным системам, технологиям “умных” отелей и платформам путешествий нового поколения, эта трансформация также расширяет инвестиционные возможности в сфере туристических технологий. В эпоху, когда традиционные модели туризма переосмысливаются с помощью технологий, инвесторы ищут не только инновационные идеи, но и масштабируемые, устойчивые предприятия, предлагающие решения реальных проблем в секторе. Эта сессия объединяет инвестиционные тенденции в экосистеме туристических технологий, критерии, которые инвесторы ищут в венчурных проектах, и технологические области, которые будут формировать будущее туристического опыта, тем самым рассматривая новые инвестиционные возможности на стыке мира туризма и предпринимательства. «Какую проблему должен решать технологический стартап, который изменит будущее туризма, и как ему привлечь внимание инвесторов?» ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ И ФОКУСИРОВКИ: ● Какие технологические области и модели венчурных проектов привлекают сегодня наибольший интерес инвесторов к туристическим технологиям? ● Каким критериям должен соответствовать стартап в сфере туристических технологий с точки зрения масштабируемости, технологий, модели получения дохода и рыночного потенциала, чтобы получить инвестиции? ● В каких областях сосредоточены новые инвестиционные возможности, создаваемые искусственным интеллектом, большими данными и автоматизацией в туристическом секторе? ● Почему технологии B2B в сфере туризма, предлагающие решения реальных проблем для отелей, туристических агентств и туристических направлений, приобретают все большее значение? ● Как соотносятся ожидания быстрого роста туристических стартапов с операционными реалиями сектора с точки зрения инвесторов? ● Какие перспективные области выделяются для предпринимателей и инвесторов в турецкой экосистеме туристических технологий? ● Какие потребности будут удовлетворять инвестиционно привлекательные технологические стартапы, которые будут формировать будущее туристического сектора?
О ПАНЕЛИ: Эта панель, которая обещает стать одной из самых динамичных сессий ATF26, соберет самых влиятельных игроков отрасли для обсуждения растущей динамики египетского туризма, простирающейся от Красного моря до всего мира, новых региональных инвестиций и глобальных рыночных стратегий. В рамках панели 'Лицом к лицу: Направление Египет" лидеры, формирующие видение туризма в Египте, выйдут на сцену для прямых, нетрадиционных и целенаправленных индивидуальных бесед. В ходе серии 10-минутных сессий вопросов и ответов лидеры отрасли оценят будущее египетского рынка, увеличение пропускной способности в сфере отдыха, коммерческие партнерства и последние тенденции в конкурентоспособности рынка. ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ И ТЕМАТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ: • Глобальное позиционирование: Как бы вы определили новую эру египетского туризма на мировой арене, и что делает его уникальным в настоящее время? • Инвестиционный климат: Какие наиболее важные факторы движут нынешней волной инвестиций в мега-курорты и роскошные отели в регионе Красного моря? • Конкурентоспособность рынка: Чем Египет отличается от других крупных средиземноморских и мировых туристических направлений? • Количество против качества: Какова стратегия поддержания высокого качества обслуживания и удовлетворенности гостей в условиях быстрого роста количества мест размещения по всей стране? • Рост B2B и коммерции: Как развиваются коммерческие партнерства, соглашения с туроператорами и сотрудничество в сфере B2B для поддержки этого масштабного роста туристического потока? • Новые рынки-источники: Помимо традиционных европейских рынков и рынков СНГ, какие новые глобальные регионы предлагают наибольшие возможности для египетских туристических направлений? • Авиация и доступность: Какую роль играет расширение авиационной инфраструктуры и доступность прямых рейсов в раскрытии полного коммерческого потенциала Египта? • Изменение потребительских тенденций: Какие меняющиеся ожидания и требования путешественников в настоящее время меняют представление о высококлассном отдыхе и курортном отдыхе в Египте? • Устойчивое развитие: Как сектор балансирует между быстрым расширением инфраструктуры и устойчивыми методами туризма и защитой окружающей среды? • Взгляд в будущее: Заглядывая на пять лет вперед, какой будет наиболее значимая веха, достигнутая египетским туристическим сектором?
Гость 
Гость 
Гость О ПАНЕЛИ: На протяжении десятилетий ценовая конкуренция была одним из главных факторов развития турецкого туризма. Однако с ростом операционных издержек, инфляцией и изменением глобальной экономики конкуренция исключительно по цене больше не является устойчивой и не является целевой стратегией на будущее. Сектору необходимо изменить курс. Если мы не можем (и не должны) быть самым дешевым вариантом, как мы можем оправдать более высокие цены? Ответ кроется в качестве обслуживания, престиже бренда, устойчивом развитии, маркетинге направлений и авиасообщении. Эта важная панель соберет лидеров наиболее влиятельных туристических НПО Турции, крупных авиакомпаний и ключевых туроператоров для обсуждения стратегий перехода от продажи "цены" к продаже "ценности, впечатлений и премиального качества". ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ И ТЕМАТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ: • Как мы можем эффективно изменить восприятие Турции с "дешевого направления" на "высококачественное, премиальное направление"? • Какие стратегии используют авиакомпании и туроператоры для поддержания пропускной способности и спроса в условиях роста гостиничных и операционных расходов? • Как отраслевые ассоциации (AKTOB, TÜROFED, TÜRSAB и др.) могут объединить усилия для изменения глобального имиджа Турции? • Какова роль авиации и прямых рейсов в привлечении менее чувствительных к ценам туристов с высоким уровнем дохода? • Как мы можем гарантировать, что качество предоставляемых услуг оправдывает растущие цены на европейском и мировом рынках? • Каков "следующий важный шаг" для направлений, утративших абсолютное ценовое преимущество?
модератор 
Спикер
Спикер
Спикер 
Спикер О ПАНЕЛИ: Искусственный интеллект (ИИ) становится не просто новой технологией в индустрии гостеприимства; он трансформирует способы работы сектора, от продаж и управления доходами до операционной деятельности и обслуживания гостей. ИИ создает новые возможности в таких областях, как автоматизация процессов бронирования, прогнозирование спроса и цен, персонализированное обслуживание гостей, операционная эффективность и принятие решений на основе данных, что делает все более важным для отелей понимание того, как и где использовать эту технологию. Сессия “ТЕХНОПАРК: Что на самом деле меняет ИИ в индустрии гостеприимства?” объединяет экспертов в области технологий, менеджеров отелей и профессионалов отрасли для обсуждения того, какие процессы ИИ действительно меняет в индустрии гостеприимства, в каких областях он создает ощутимую ценность и как он будет формировать будущее гостиничного бизнеса. “Действительно ли ИИ меняет правила игры в индустрии гостеприимства, или это просто новый инструмент, который ускоряет существующие процессы?” ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ И ФОКУСИРОВКИ: ● В каких процессах ИИ сегодня оказывает ощутимое и измеримое влияние на индустрию гостеприимства? ● Как ИИ может изменить работу отелей в области управления доходами, ценообразования и прогнозирования спроса? ● Какие новые возможности для персонализации обслуживания гостей открывают системы на базе ИИ? ● Как следует соблюдать баланс между автоматизацией и человеческим фактором в процессах бронирования, обслуживания клиентов и операционной деятельности? ● Как обработка больших объемов данных, которыми располагают отели, с помощью ИИ может привести к принятию более точных бизнес-решений? ● Как изменятся роли и необходимые навыки сотрудников отелей с повсеместным внедрением ИИ? ● Как отелям следует различать “владение технологией” и «решение реальной бизнес-задачи» при инвестировании в ИИ?
О ПАНЕЛИ: Турецкий туристический сектор вступает в новый период роста, характеризующийся увеличением спроса на поездки, усилением конкуренции и быстро меняющимися ожиданиями гостей. Однако многие отели продолжают управлять процессами управления доходами, маркетинга, технологий и дистрибуции независимо друг от друга, что может привести к неэффективному использованию коммерческих возможностей и разрывам в качестве обслуживания гостей. Сессия “От разрозненности к синергии: как взаимосвязанные коммерческие стратегии повышают доходность отелей” рассматривает, как отели могут преодолеть традиционные границы между различными отделами и создать взаимосвязанные коммерческие стратегии, охватывающие весь процесс путешествия, от привлечения гостей и прямых бронирований до стратегий дистрибуции и увеличения общего дохода. Вместо того чтобы сосредотачиваться исключительно на технологиях, сессия фокусируется на том, как сотрудничество людей, процессов и решений может повысить коммерческую эффективность отелей и обеспечить устойчивый рост доходов. «Когда доходы, маркетинг, технологии и дистрибуция движутся к одной цели, насколько может вырасти истинный коммерческий потенциал отелей?» ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ И ФОКУСИРОВКИ: ● Как границы между отделами управления доходами, маркетинга, технологий и дистрибуции влияют на коммерческую эффективность отелей? ● Как создать взаимосвязанную бизнес-стратегию, позволяющую различным командам работать над достижением одной и той же бизнес-цели? ● Как разработать более целостный опыт взаимодействия с гостями на протяжении всего пути, от привлечения гостей до бронирования? ● Как отели могут разработать сбалансированную стратегию с онлайн-турагентствами и другими каналами дистрибуции, одновременно увеличивая количество прямых бронирований? ● Какие возможности создает сотрудничество людей, процессов и технологий с точки зрения роста доходов и операционной эффективности? ● Как механизмы принятия решений на основе данных и межведомственного сотрудничества могут улучшить управление доходами и показатели бизнеса? ● Как отели могут в будущем сосредоточиться не только на доходах от номеров, но и на общей бизнес-ценности на протяжении всего пути взаимодействия с гостями?
О ПАНЕЛИ DEMODAY – TECHNOPARK: Стартапы нового поколения, появляющиеся на стыке туризма и технологий, предлагают инновационные решения, которые формируют будущее отрасли. DEMODAY – TECHNOPARK объединяет молодые стартапы, технологические команды, инвесторов и профессионалов отрасли, которые разрабатывают решения для реальных потребностей туристического сектора с точки зрения технологий и предпринимательства. На этой специальной сессии, где стартапы напрямую представляют свои продукты и технологии на сцене, инновационные идеи, разработанные в различных областях, от искусственного интеллекта до технологий “умных” отелей, от впечатлений от путешествий до решений в области устойчивого развития, прольют свет на будущее отрасли. «Если бы идеи, которые изменят будущее туризма, появились сегодня, какая технология стала бы отраслевым стандартом завтра?» ТЕМЫ ДНЯ DEMODAY: ● Решения нового поколения, разработанные с использованием технологий для решения реальных проблем в туристическом секторе ● Применение искусственного интеллекта и автоматизации в туристическом бизнесе ● Инновационные технологические инициативы в гостиничном, туристическом и дестинационном менеджменте ● Интеллектуальные и масштабируемые решения, разработанные для устойчивого туризма ● Стартапы, представляющие свои продукты, технологии и бизнес-модели профессионалам отрасли ● Возможности инвестиций и масштабирования в сфере туристических технологий ● Установление новых форм сотрудничества между профессионалами отрасли и технологическими стартапами
О ПАНЕЛИ: В туристическом секторе рост заключается не только в привлечении большего количества посетителей; он также включает в себя понимание новых профилей гостей, которые еще недостаточно охвачены, и разработку продуктов, отвечающих их мотивации к путешествиям. Изменение уровня доходов, потребительское поведение нового поколения, растущий спрос на поездки из разных регионов и ожидания персонализированного обслуживания создают новые возможности для туристических направлений и предприятий туризма. На этой сессии анализируются потенциальные группы пассажиров, которые туристический сектор еще недостаточно охвачен, новые профили гостей с высокой покупательной способностью и их ожидания; а также рассматриваются способы выхода на правильный рынок с правильным продуктом и правильной коммуникацией. “Кто эти пассажиры, которых мы еще не обнаружили, и что нам следует изменить, чтобы завоевать новое поколение гостей с высокими расходами?” ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ И ФОКУСИРОВКИ: ● Кто эти потенциальные группы пассажиров, которые туристический сектор сегодня недостаточно охвачен, и каковы их мотивы к путешествиям? ● Какие ожидания и впечатления движут новым поколением гостей с высокими расходами? ● Как туристические направления и компании могут идентифицировать и правильно сегментировать потенциальных гостей на новых рынках? ● Какие продукты следует разрабатывать, чтобы привлечь туристов с более высокими расходами, ориентируясь не только на цену и роскошь, но и на впечатления и ценность? ● Какую роль играют персонализация, технологии, социальные сети и цифровые платформы в принятии решений о покупке новым поколением путешественников? ● Какие стратегии можно разработать для новых целевых рынков и сегментов гостей, которые Турция еще недостаточно использует?
модератор 
Спикер 
Спикер 
Спикер 
Спикер 
Спикер О ПАНЕЛИ: Исторически сложилось так, что внутренний туристический рынок Турции часто рассматривался отельерами как "страховочная сетка" или стабилизирующая сила, обеспечивающая заполнение номеров во время колебаний на международных рынках. Однако сегодня турецкий турист превратился в мощную, высокодоходную группу потребителей, которая задает собственные тренды, требует услуг премиум-класса и занимает огромную долю в сегменте курортного и культурного туризма. По мере того, как внутренние онлайн-турагентства и туроператоры быстро наращивают объемы своей работы и технологические возможности, правила игры меняются. Остается ли внутренний турист просто заполняющим пробелы, или он стал решающим фактором для турецкой индустрии гостеприимства? Эта панель соберет гигантов турецкого внутреннего рынка для обсуждения будущего местного спроса, ценовых стратегий в условиях высокой инфляции и меняющихся привычек бронирования турецких туристов. “Устойчивая туристическая индустрия строится на прочном фундаменте внутреннего рынка”. ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ И КОНТЕКСТА: • Как изменилась покупательная способность и поведение турецких туристов при бронировании за последние пять лет? • Раннее бронирование против бронирования в последнюю минуту: как внутренние платформы обучают местных потребителей планированию заранее? • Как внутренние туроператоры и онлайн-турагентства справляются с инфляцией, ростом цен и ценовыми стратегиями на внутреннем рынке? • В конкуренции между каналами прямого бронирования отелей и внутренними онлайн-турагентствами, кто предлагает лучшее соотношение цены и качества для турецкого потребителя? • Насколько важен внутренний рынок для финансовой устойчивости и денежного потока отелей категории A+? • Каковы следующие основные тенденции в внутреннем туризме (например, культурные туры, гастрономия, поездки на выходные)? “Внутренний рынок по-прежнему является лишь страховкой или он стал основным двигателем роста?” или “Раскрытие истинной покупательной способности внутренних туристов».
модератор 
Спикер 
Спикер 
Спикер 
Спикер 
Спикер О ПАНЕЛИ: Туристический рынок СНГ и Евразии переживает историческую трансформацию. В то время как традиционные крупные игроки сталкиваются с геополитическими и экономическими сложностями, из Центральной Азии и Кавказа возникает новая волна роста. Такие страны, как Казахстан, Узбекистан и Азербайджан, быстро превращаются из второстепенных рынков в крупные туристические центры. Как крупные туроператоры адаптируют свои мощности и сети полетов к этой новой реальности? Каковы новые потребности евразийских путешественников? В этой панели примут участие крупные туроператоры, контролирующие туристические потоки региона, ведущие DMC и представители туристических властей развивающихся стран Евразии, чтобы определить будущее выездного туризма из СНГ. ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ И ФОКУСИРОВКИ: • Как геополитические сдвиги и ограничения в авиации меняют традиционный выездной рынок СНГ? • Какие развивающиеся рынки Евразии (такие как Казахстан, Узбекистан и Азербайджан) обладают наибольшим потенциалом роста в ближайшие пять лет? • Как крупные туроператоры реструктурируют свои операционные центры и мощности полетов? • Каковы меняющиеся предпочтения нового поколения путешественников из СНГ и Евразии в отношении роскоши, продолжительности пребывания и направлений? • Как туристические направления и отельеры могут лучше адаптировать свои услуги к разнообразным культурным и экономическим особенностям этих развивающихся рынков?
модератор 
Спикер 
Спикер 
Спикер О ПАНЕЛИ: В эту новую эпоху, когда решения о путешествиях все чаще формируются под влиянием цифрового контента, трендов в социальных сетях и личного опыта, молодые путешественники играют значительную роль в узнаваемости и предпочтениях в отношении направлений. Туристические инфлюенсеры не только продвигают места, которые они посещают; они также влияют на открытие новых маршрутов, формирование туристических трендов и изменение восприятия направлений. Панельная дискуссия “Молодые путешественники, которые формируют маршрут” объединяет туристических инфлюенсеров, создателей контента и профессионалов отрасли для обсуждения того, как молодые путешественники формируют свои решения о путешествиях, меняющейся роли социальных сетей в маркетинге направлений и будущих туристических трендов. «Если мы больше не обращаемся к путеводителям, чтобы открыть для себя место назначения, а смотрим на экраны, за которыми следят миллионы людей, кто на самом деле определяет маршрут?» ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ И ТЕМАТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ: ● Насколько решающее значение имеют TikTok, Instagram, YouTube и другие платформы социальных сетей при выборе направлений молодыми путешественниками? ● Как туристические инфлюенсеры популяризируют новые, неизведанные направления и альтернативные маршруты? ● Как вирусный контент о путешествиях может изменить восприятие бренда туристического направления и спрос со стороны посетителей? ● Насколько сильно аутентичные впечатления, местная культура, гастрономия и устойчивое развитие влияют на туристические предпочтения молодых путешественников? ● Как туристические направления и бренды могут создать более эффективные модели сотрудничества с инфлюенсерами, которые преобразуют охват в реальных посетителей и доход? ● Как можно сохранить достоверность контента, прозрачность и баланс между рекламным и органическим контентом в условиях растущего влияния инфлюенсеров?
модератор 
Спикер 
Спикер О ПАНЕЛИ: Опыт, определяющий современный туризм, и новое поколение, которое будет управлять им завтра, находятся на одной сцене. “Противостояние поколений” — это не противостояние опытных профессионалов отрасли, а объединение их вокруг одних и тех же вопросов; это диалог между поколениями. В то время как представители старшего поколения делятся своим многолетним опытом, реалиями отрасли и тем, чему они научились, молодые люди делятся своими ожиданиями, критикой и взглядами на будущее. Цель состоит не в том, чтобы ответить на вопрос “какое поколение право?”, а в том, чтобы показать, как будущее туризма может быть построено вместе обоими поколениями. ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ И ФОКУСИРОВКИ: ● Почему молодые люди уходят из туризма? Проблема в ожиданиях молодежи или в рабочей культуре, предлагаемой отраслью? ● Действительно ли представители старшего поколения понимают современную молодежь? Насколько изменились ожидания нового поколения в отношении работы, карьеры, свободы, заработной платы и баланса между работой и личной жизнью? ● Чего не хватает представителям старшего поколения в восприятии отрасли молодыми людьми? Что бы хотели изменить молодые люди в туристическом секторе сегодня? ● Чему молодые люди должны научиться у опыта старшего поколения? Могут ли технологии и новые идеи заменить многолетний опыт работы в отрасли? ● Изменилось ли представление о карьере? Остается ли продвижение по службе в одном и том же секторе в течение 20-30 лет актуальной целью для молодых людей? ● Что должен предлагать туризм молодым людям? Просто работу и зарплату, или развитие, международный опыт, мобильность и определенный образ жизни? ● Какое единое послание могли бы передать старшее поколение молодым людям, и какое послание молодые люди могли бы передать старшему поколению? ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ ВОПРОС: «В 2035 году сегодняшняя молодежь будет управлять туристическим сектором. Какой сектор мы им оставляем?»
модератор 
Спикер 
Спикер 
Спикер 
Спикер 
Спикер 
Спикер О ПАНЕЛИ: “Мастер-класс по перспективам будущего” — это интерактивный проект по проектированию будущего, в рамках которого молодые люди представляют свои идеи о будущем туризма, объединяя различные точки зрения. На мастер-классе будут рассмотрены темы, которые будут формировать будущее туризма, от изменения профилей путешественников и технологий до путешествий нового поколения и устойчивого развития. Участники не только обсудят будущее, но и разработают свои собственные сценарии будущего. Цель 'Перспектив будущего' — создать общее видение будущего туризма с точки зрения молодежи. «Какую картину мы хотим видеть, глядя на мир туризма в 2035 году?» ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ И ФОКУСИРОВКИ: ● Кто станет путешественником будущего? Как изменятся ожидания, привычки и мотивация путешественников туриста 2035 года? ● Какие аспекты путешествия изменят технологии и искусственный интеллект в будущем? ● Какими должны быть отели и туристические направления будущего? Что нам следует изменить в нашем сегодняшнем понимании туризма? ● Какую роль будут играть впечатления, аутентичность, социальное воздействие и устойчивость в предпочтениях молодежи в путешествиях? ● Какие новые продукты, услуги и бизнес-модели должен разработать туристический сектор, чтобы привлечь путешественника будущего? ● Как следует проектировать устойчивый туризм будущего в условиях изменения климата и истощения ресурсов? ● Как будет установлен баланс между людьми и технологиями в туристическом секторе будущего? ● Если бы мы сегодня представили себе туризм в 2035 году, где бы мы хотели видеть Турцию на этом снимке?
О ПАНЕЛИ: Туристический сектор меняет не только концепцию обслуживания, но и ландшафт карьеры благодаря цифровизации, искусственному интеллекту, автоматизации, меняющимся ожиданиям гостей и новым бизнес-моделям. Наряду с традиционными профессиями в сфере гостиничного и туристического бизнеса, в будущем все большее значение приобретают новые области знаний, такие как туристические технологии, цифровой маркетинг, анализ данных, устойчивое развитие, дизайн впечатлений и создание контента. Сессия “Взгляд в будущее: карьера нового поколения в туризме” объединяет профессионалов отрасли, молодых специалистов, преподавателей и руководителей отделов кадров для обсуждения меняющихся потребностей в компетенциях, новых карьерных возможностей и будущего профиля сотрудника в сфере туризма. «Достаточно ли простого знания отрасли для успеха в будущем туризма, или же талантам нового поколения необходимы совершенно другие навыки?» ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ И ТЕМАТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ: ● Какие новые профессии и карьерные области появляются в туристическом секторе благодаря искусственному интеллекту, автоматизации и цифровизации? ● Какие технические и личностные компетенции будут востребованы у будущих специалистов в сфере туризма наряду со знанием отрасли? ● Что следует предпринять для повышения мотивации молодежи к карьере в туристическом секторе и привлечения в отрасль талантов нового поколения? ● Как отелям и туристическим компаниям следует перепроектировать опыт сотрудников и возможности карьерного роста в условиях меняющегося делового мира? ● Какие новые модели можно разработать для укрепления соответствия между образованием и трудоустройством в университетах и туристическом секторе? ● Ограничивается ли карьера в туризме теперь только гостиничным и туристическим бизнесом? Как такие области, как технологии, данные, контент, устойчивое развитие и дизайн впечатлений, создают новые карьерные пути?
модератор 
Спикер 
Спикер 
Спикер О ПАНЕЛИ: Туризм — это постоянно развивающаяся отрасль, на которую одновременно влияют множество различных факторов, от направлений и отелей до впечатлений от путешествий, гастрономии, цифрового контента и поведения потребителей нового поколения. Сессия “Поговорим о туризме”, которую проведет Дениз Диккая, в искренней и динамичной форме обсудит текущее состояние туризма, изменения в отрасли и будущие ожидания. На встрече будет рассмотрен широкий круг тем, от текущих проблем отрасли и меняющихся профилей туристов до тенденций в сфере путешествий и будущего туристических направлений, предлагая прямой и понятный взгляд на часто задаваемые вопросы о туризме. «Что действительно меняет туризм: меняющийся путешественник, меняющиеся направления или наше меняющееся понимание путешествий?» ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ И ФОКУСИРОВКИ: ● Какие наиболее важные изменения и новые тенденции формируют нынешнее состояние турецкого туризма? ● Как ожидания и туристические привычки путешественников нового поколения трансформируют туристический сектор? ● Какие истории и впечатления следует выделить, демонстрируя миру разнообразие туристических направлений Турции? ● Как социальные сети и создатели цифрового контента влияют на решения о путешествиях и восприятие туристических направлений? ● Какие новые рынки, впечатления и туристические продукты имеют потенциал роста для турецкого туризма в ближайшее время?
Спикер О ПАНЕЛИ: Поскольку искусственный интеллект (ИИ) меняет опыт взаимодействия с клиентами в сфере туризма и гостеприимства, от предварительного бронирования до периода после проживания, одним из важнейших участников этой трансформации является молодое поколение, выросшее в цифровом мире. От персонализированных рекомендаций до быстрой коммуникации, от интеллектуальных систем бронирования до дизайна впечатлений, решения на основе ИИ трансформируют ожидания молодых путешественников и их отношения с брендами. Сессия “Опыт взаимодействия с клиентами с помощью ИИ с точки зрения молодежи” соберет молодых путешественников, экспертов в области технологий и профессионалов в сфере туризма для обсуждения изменений, которые ИИ вносит в опыт взаимодействия с клиентами, ожиданий молодежи и того, как будет формироваться будущее туристических впечатлений. «Начнется ли безупречное путешествие для молодых путешественников с персонализации с помощью ИИ, или человеческий фактор по-прежнему будет незаменим?» ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ И ФОКУСИРОВКИ: ● Каковы ожидания молодых путешественников от туристических и гостиничных услуг, предоставляемых с помощью ИИ? ● Как ИИ позволяет предлагать более персонализированные туристические рекомендации и услуги молодым клиентам? ● На каких этапах взаимодействия с клиентом, от бронирования до регистрации, от размещения до послепродажного обслуживания, искусственный интеллект может создать большую ценность? ● Как следует соблюдать баланс между скоростью и персонализацией, а также человечным подходом и искренним общением для молодых потребителей? ● Могут ли чат-боты, виртуальные помощники и системы рекомендаций на основе ИИ действительно повысить удовлетворенность клиентов? ● Как высокая адаптивность молодежи к технологиям может изменить дизайн клиентского опыта туристических брендов? ● Как в эпоху искусственного интеллекта следует защищать доверие, конфиденциальность данных и прозрачность в клиентском опыте будущего?
О ПАНЕЛИ: Туристический сектор переживает новую трансформацию благодаря инновационным подходам молодых предпринимателей, их новым идеям, технологически ориентированным бизнес-моделям и их способности реагировать на меняющиеся ожидания потребителей. Молодые предприниматели не только создают новые бренды и предприятия в этом секторе, но и переосмысливают традиционные бизнес-модели в таких областях, как гостиничный бизнес, путешествия, гастрономия, впечатления, технологии и управление дестинациями. Сессия “Молодые предприниматели в туризме: успех и ошибки – наши!” объединяет молодых предпринимателей, профессионалов отрасли и инвесторов для обсуждения реалий предпринимательского пути, проблем, с которыми они сталкиваются, уроков, извлеченных из неудач, и новых возможностей для бизнеса в сфере туризма с откровенной точки зрения. «Достаточно ли смелости, чтобы написать новую историю в туризме, или же извлечение уроков из ошибок является такой же неотъемлемой частью предпринимательства, как и успех?» ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ И ФОКУСИРОВКИ: ● Какие проблемы молодые предприниматели могут превратить в возможности в туристическом секторе сегодня? ● Как идеи, капитал, технологии и отраслевой опыт должны объединиться для создания успешной бизнес-модели в сфере туристического предпринимательства? ● Как ошибки и неудачи, допущенные на пути предпринимательства, могут быть включены в устойчивую модель успеха? ● Как можно преодолеть основные проблемы, с которыми сталкиваются молодые предприниматели в туристическом секторе, такие как финансирование, управление персоналом, бюрократия и доступ к рынку? ● Какие новые возможности предоставляют молодым предпринимателям искусственный интеллект, цифровые платформы и новые модели потребительского поведения? ● Какие механизмы должны усилить инвесторы, отрасль и правительство для поддержки молодых людей в создании бизнеса в туристическом секторе Турции?
модератор 
Спикер 
Спикер 
Спикер 
Спикер О ПАНЕЛИ: Новое экономическое пространство, созданное на стыке спорта и туризма, обладает огромным потенциалом: от продвижения туристических направлений и повышения спроса в межсезонье до проведения международных мероприятий и тренировочных сборов спортсменов. Турция, благодаря своему климату, природным ресурсам, развитой инфраструктуре и местам, подходящим для различных видов спорта, находится в сильной позиции для развития новых возможностей в спортивном туризме. Панель по спортивному туризму объединяет молодых спортсменов, спортивных менеджеров и профессионалов отрасли для обсуждения вклада спортивных организаций в развитие туристических направлений, роли молодежи в спортивном туризме и потенциала Турции на международном рынке спортивного туризма. “Если спортивное мероприятие — это больше, чем просто соревнование, как оно может изменить будущее туристического направления и следующее поколение экономики туризма?” ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ И ТЕМАТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ: ● Как спортивные организации могут повысить международную ценность бренда и узнаваемость туристических направлений? ● Какие стратегии следует разработать для Турции, чтобы привлечь новые международные рынки и группы посетителей в сфере спортивного туризма? ● Как спортивные лагеря, любительский спорт и молодежные организации могут внести больший вклад в развитие туризма, помимо крупных спортивных мероприятий? ● Как можно использовать спортивный туризм для снижения сезонности и продления туристического сезона до 12 месяцев? ● Как истории успеха и международная карьера молодых спортсменов могут способствовать укреплению бренда спортивного туризма в Турции? ● Как можно создать более эффективную модель сотрудничества между спортивными сооружениями, инфраструктурой размещения и управлением туристическими направлениями? ● Какие новые возможности и бизнес-модели могут появиться на стыке спорта, молодежи и туризма в будущем?
модератор 
Спикер 
Спикер 
Спикер 
Спикер 
Спикер 
Turkish Turkish 
English
Arabic
Dutch
German
Italian
Spanish
Portuguese
Russian
