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Referent ÜBER DAS PANEL: Russland birgt mit seiner Weite, seinem reichen kulturellen Erbe, seinen historischen Städten, seiner Naturschönheit und seinen vielfältigen Reiseerlebnissen ein erhebliches Potenzial auf dem globalen Tourismusmarkt. Die große Bandbreite an Reisezielen – von weltbekannten Städten wie Moskau und St. Petersburg über die Schwarzmeerküste und unentdeckte Routen im Fernen Osten bis hin zu Wintertourismuszentren – ermöglicht es Russland, eine neue Ära im Tourismus einzuleiten. Veränderte Reisegewohnheiten, die Erwartungen der neuen Generation von Touristen, die Suche nach alternativen Reisezielen und die digitale Transformation erfordern jedoch eine Neubewertung der russischen Tourismusstrategien. “Wie können Russlands reiche Kultur, seine einzigartige Geografie und seine unentdeckten Routen in eine neue Generation von Erlebnisökonomien im globalen Tourismus umgewandelt werden?” DISKUSSIONS- UND FOKUSFRAGEN: ● Wie können Russlands starke Städtemarken wie Moskau und St. Petersburg sowie seine neuen und unentdeckten Reiseziele auf dem internationalen Tourismusmarkt hervorgehoben werden? ● Wie kann Russland im Einklang mit dem sich wandelnden Touristenprofil und den Reisetrends der neuen Generation kaufkräftigere und erlebnisorientierte Touristen anziehen? ● Wie lässt sich eine ganzheitlichere Destinationsmarketingstrategie entwickeln, die Russlands vielfältige Tourismusprodukte wie Kultur, Natur, Winter, Gastronomie und Abenteuertourismus miteinander verbindet? ● Wie kann das saisonale Tourismuspotenzial in verschiedenen Regionen Russlands im Sinne eines ganzjährigen Tourismus genutzt werden? ● Wie können Digitalisierung, künstliche Intelligenz und intelligente Destinations-Apps das touristische Erlebnis und die Wettbewerbsfähigkeit Russlands als Reiseziel verändern? ● Wie lässt sich im Rahmen eines nachhaltigen Tourismusansatzes ein Gleichgewicht zwischen erhöhter Besuchermobilität und dem Schutz natürlicher Ressourcen, des kulturellen Erbes und der lokalen Gemeinschaften herstellen?
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Referent ÜBER DAS PANEL: Da Geschwindigkeit, Zugänglichkeit und operative Effizienz im Tourismussektor immer wichtiger werden, spielen B2B-Buchungstechnologien eine entscheidende Rolle bei der Transformation des Reiseökosystems. GlobalDMC positioniert sich als B2B-Plattform, die die Erfahrung, das lokale Know-how und die operative Stärke traditioneller DMC-Dienstleistungen (Destination Management Company) mit der Geschwindigkeit und Zugänglichkeit moderner Online-Buchungssysteme verbindet. In dieser Session geht es um die Digitalisierung von DMC-Dienstleistungen, die Transformation von B2B-Buchungsprozessen, wie Technologie die Verbindung zwischen Reisebüros und Anbietern stärken kann und um zukünftige Vertriebsmodelle im Tourismus. Auch die Zukunft des Sektors wird anhand der Möglichkeiten digitaler Plattformen in Bezug auf operative Prozesse, Preisgestaltung, Zugang und Kooperationen diskutiert. DISKUSSIONS- UND FOKUSFRAGEN: • Wie lassen sich die Stärken des traditionellen DMC-Modells und digitaler B2B-Buchungsplattformen kombinieren? • Wie verändert die Digitalisierung von B2B-Buchungsprozessen im Tourismussektor die Arbeitsweise von Reisebüros? • Was sind Ihrer Meinung nach die wichtigsten Anforderungen von Reisebüros an eine B2B-Buchungsplattform? • Wie können die Ortskenntnisse und die operative Erfahrung von Destination-Management-Unternehmen (DMCs) in Kombination mit Technologie einen Wettbewerbsvorteil schaffen? • Welche Chancen bietet die Zusammenführung von Hotels, Transfers, Aktivitäten und anderen touristischen Dienstleistungen aus verschiedenen Ländern in einem einzigen B2B-Ökosystem für die Branche? • Wie können B2B-Buchungsplattformen die Kommunikations- und Kollaborationsprozesse zwischen Reisebüros und Dienstleistern verändern? • Wie wird die breite Einführung digitaler Buchungssysteme die zukünftige Rolle traditioneller DMCs prägen? • Was sind die zentralen Herausforderungen bei der Verwaltung der operativen und kommerziellen Bedürfnisse verschiedener Destinationen innerhalb eines einzigen Systems für eine global agierende B2B-Plattform? • Wie werden menschliche Beziehungen und die lokale Expertise von DMCs angesichts des technologischen Fortschritts im Tourismusvertrieb ihre Bedeutung behalten?
Referent ÜBER DAS PANEL: Tourismusstädte weltweit stehen am Beginn einer neuen Ära. Veränderte Reisegewohnheiten, zunehmender globaler Wettbewerb, technologischer Wandel und das Streben nach Nachhaltigkeit prägen diese Entwicklung. Städte im Zentrum der Tourismuswirtschaft konkurrieren heute nicht nur mit Besucherzahlen, sondern auch mit Erlebnissen, Lebensqualität, Markenwert, Investitionskapazität und nachhaltigen Wachstumsmodellen. Der **ATF Tourism Cities Summit 2026** bringt Visionäre, Kommunalpolitiker, Branchenführer und Destinationsexperten aus den weltweit führenden Tourismusstädten zusammen. Diskutiert werden globale Markenstrategien, Smart-City-Anwendungen, Infrastrukturinvestitionen, 12-Monats-Tourismusziele und Anpassungsprozesse an veränderte Touristenprofile. Der Gipfel beleuchtet aus verschiedenen Perspektiven, wie Städte ihre Wettbewerbsfähigkeit im Tourismus steigern und gleichzeitig die Bedürfnisse der lokalen Bevölkerung, die Umwelt, Investitionen und das Besuchererlebnis in Einklang bringen können. Die zentrale Frage lautet: “Wie werden die Tourismusstädte der Zukunft nicht nur mehr Besucher anziehen, sondern auch intensivere Erlebnisse, nachhaltiges Wachstum und globalen Mehrwert schaffen?” DISKUSSIONS- UND FOKUSFRAGEN: ● Wie können zukünftige Tourismusstädte ihren Markenwert und ihre Differenzierung im globalen Wettbewerb stärken? ● Welche neuen Strategien sollten Tourismusstädte entwickeln, um kaufkräftige, erlebnisorientierte und länger verweilende Besucher anzuziehen? ● Wie können die Potenziale von Städten im Kultur-, Gastronomie-, Sport-, Event- und Geschäftstourismus effektiver genutzt werden, um die Saisonalität zu überwinden und den Tourismus ganzjährig zu fördern? ● Wie verändern Smart-City- und digitale Tourismusanwendungen das Besuchererlebnis, das Stadtmanagement und das Destinationsmarketing? ● Wie können Infrastruktur, Umwelt, natürliche Ressourcen und die Lebensqualität der lokalen Bevölkerung angesichts steigender Besucherzahlen geschützt werden? ● Wie lässt sich ein Gleichgewicht zwischen Tourismusinvestitionen und der nachhaltigen wirtschaftlichen und sozialen Entwicklung von Städten herstellen? ● Wie können sich Tourismusstädte zu zukunftsweisenden Reisezielen entwickeln, indem sie globalen Trends folgen und gleichzeitig ihre lokale Identität und ihre einzigartigen Merkmale bewahren?
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Gast ÜBER DAS PANEL: Die Türkei mit ihren einzigartigen und vielfältigen Reisezielen zählt zu den stärksten Akteuren auf dem globalen Tourismusmarkt. Von Küstenorten, die als Hauptstadt des internationalen Resorttourismus gelten, bis hin zu Kulturzentren mit einzigartigem historischem Flair und aufstrebenden alternativen Naturrouten – die türkischen Vorzeigestädte spielen eine entscheidende Rolle im internationalen Reiseverkehr. Der zunehmende globale Wettbewerb, veränderte Konsumgewohnheiten und der Druck zur Nachhaltigkeit erfordern jedoch die Entwicklung neuer Strategien für die Reiseziele. In dieser Session kommen Visionäre, lokale Verwaltungsvertreter und Destinationsexperten aus den weltbekannten Tourismusstädten der Türkei zusammen, um die globale Markenentwicklung der Städte, Infrastrukturstrategien, die Tourismusziele für die nächsten zwölf Monate und die Anpassung an veränderte Touristenprofile zu diskutieren. DISKUSSIONS- UND FOKUSFRAGEN: ● Wie können die türkischen Vorzeigestädte ihren Markenwert im Wettbewerb mit globalen Tourismusdestinationen steigern? ● Welche Chancen bieten sich unseren Reisezielen im Übergang vom Massentourismus zu einem Profil kaufkräftiger und anspruchsvoller Touristen? ● Wie lassen sich lokale Gegebenheiten effektiver nutzen, um die Saisonalität zu überwinden und den Tourismus ganzjährig zu fördern? ● Wie kann eine stärker integrierte und sich gegenseitig verstärkende Marketingstrategie für Kurorte, Kultur- und Naturtourismuszentren entwickelt werden? ● Nachhaltigkeit im Tourismus: Wie lässt sich angesichts steigender Besucherzahlen das Gleichgewicht zwischen Infrastruktur, Umwelt und der lokalen Bevölkerung wahren? ● Welche Rolle spielen die türkischen Vorzeigestädte im Kontext des technologischen Wandels und der Vision der "intelligenten Tourismusstädte"?
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Gast ÜBER DAS PANEL: Künstliche Intelligenz (KI) revolutioniert die gesamte Reisebranche – von der ersten Inspiration über die Kaufentscheidung bis hin zum After-Sales-Service. Für Reisebüros und Reiseveranstalter bietet KI bedeutende Chancen durch personalisierte Empfehlungen, schnellere Verkaufsprozesse, datengestützte Kundenanalysen und Kommunikationskanäle der nächsten Generation. Gleichzeitig verändert sie die Rolle der Reiseberatung. Die Session “Die Zukunft des Reisevertriebs im Zeitalter der KI” mit Setur & Holiday Heroes beleuchtet die Transformation des Reisevertriebs, die Auswirkungen von KI auf das Kundenverhalten und die Vertriebsteams sowie die Frage, wie die Zusammenarbeit zwischen Mensch und Technologie die Zukunft der Branche prägen wird. „Wird KI den Reisevertrieb lediglich beschleunigen oder die Art und Weise, wie Kunden Reiseentscheidungen treffen, grundlegend verändern?“ DISKUSSIONS- UND FOKUSFRAGEN: ● Wie verändert KI die Reisesuche, -entdeckung und das Kaufverhalten von Kunden? ● Wie können KI-gestützte Personalisierungs- und Empfehlungssysteme das Kundenerlebnis im Reisevertrieb transformieren? ● Wie wird KI die Rolle von Reiseberatern und Vertriebsteams neu definieren? ● Wie lässt sich das richtige Gleichgewicht zwischen Automatisierung und persönlicher Betreuung finden? ● Wie kann KI-gestützte Datenanalyse Reiseunternehmen dabei helfen, das richtige Produkt zum richtigen Zeitpunkt dem richtigen Kunden anzubieten? ● Wie wird sich das zukünftige Vertriebsmodell zwischen digitalen Vertriebskanälen der nächsten Generation und traditionellen Reisebüros gestalten? ● Wie sollten Fragen des Vertrauens, des Datenschutzes und der Transparenz gehandhabt werden, wenn KI in der Reisebranche immer weiter verbreitet ist? ● Welches Modell wird sich in Zukunft im Reisevertrieb herausbilden, in dem menschliche Expertise und KI zusammenarbeiten?
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Referent ÜBER DAS PANEL: Im globalen Tourismus steigt die Nachfrage nach Reisen, die Erlebnisse, Geschichten und Entdeckungen in den Mittelpunkt stellen und über das traditionelle Dreieck Strand-Sonne hinausgehen. Anatolien mit seiner jahrtausendealten Geschichte, seinen einzigartigen religiösen Stätten und den von der UNESCO anerkannten kulinarischen Köstlichkeiten hat das Potenzial, im Zentrum dieser neuen Reisetrends zu stehen. Diese Veranstaltung bringt Vertreter türkischer Städte zusammen, die sich durch ihr historisches Erbe, ihre religiösen Routen und ihre gastronomische Vielfalt auszeichnen, sowie Experten für Kulturtourismus. Das Panel wird umfassend erörtern, wie lokale Kultur, immaterielles Kulturerbe und Spuren tief verwurzelter Zivilisationen in eine nachhaltige Tourismuswirtschaft transformiert werden können, wie Kulturrouten international vermarktet werden können und welchen Multiplikatoreffekt die Gastronomie im Destinationsmarketing hat. “Wie können Anatoliens jahrtausendealte Geschichte und Aromen zur neuen Triebkraft der modernen Tourismuswirtschaft werden?” DISKUSSIONS- UND FOKUSFRAGEN: ● Wie können historisches Erbe und kulturelle Schätze über das Konzept von "Museumsstädten", die lediglich der Erhaltung bedürfen, hinauswachsen und in lebendige Tourismuswirtschaften integriert werden? ● Welche globalen Chancen bietet der neue Tourismustrend der Generation, der auf Erlebnisse und Storytelling setzt, für die Kulturrouten Anatoliens? ● Kann Gastronomietourismus allein die internationale Markenidentität und Attraktivität eines Reiseziels prägen? ● Wie lässt sich das sensible Gleichgewicht zwischen der Bewahrung des kulturellen Erbes (Authentizität) und der Kommerzialisierung des Tourismus erreichen? ● Welche gemeinsamen Geschichten sollten diese besonderen Städte, die als Hauptstädte verschiedener Zivilisationen dienten, bei der internationalen PR und im Marketing verbinden? ● Wie unterscheiden sich die Ausgabegewohnheiten von Kultur- und Gastronomietouristen von denen von Urlaubern, und welche Infrastrukturinvestitionen sind erforderlich, um diese Gruppe anzuziehen?
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Gast ÜBER DAS PANEL: Die sich wandelnden Reisetrends von heute drehen sich darum, dem Massentourismus zu entfliehen, die Natur zu erleben und den lokalen Lebensstil der besuchten Region authentisch kennenzulernen. Von den Hochebenen des Schwarzen Meeres bis zu den Ökotourismuszentren der Ägäis, von den verborgenen Tälern Anatoliens bis zu seinen einzigartigen lokalen Festen bietet die Türkei eine immense Vielfalt an alternativen Tourismusrouten. In dieser Session treffen sich die Gestalter der neuen Generation türkischer Tourismusrouten, die sich durch Ökotourismus, Natursport, lokale Landwirtschafts- und Gastronomieerlebnisse sowie eine authentische, lebendige Kultur auszeichnen. Das Panel diskutiert, wie diese Regionen, die noch nicht vollständig vom Massentourismus erfasst wurden, in den Tourismus integriert werden können, ohne ihr natürliches und soziokulturelles Gefüge zu zerstören, welche nachhaltigen Ökotourismusstrategien entwickelt werden können und wie alternative Routen zu starken Marken auf dem internationalen Markt werden können. “Jenseits der klassischen Routen: Wie wird das 'unberührte' und authentische Anatolienerlebnis, das die neue Generation von Reisenden sucht, vermarktet?” DISKUSSIONS- UND FOKUSFRAGEN: ● Welche Werbesprache eignet sich, um die neue Generation von Reisenden, die des Massentourismus überdrüssig sind, für die alternativen Natur- und Lifestyle-Routen der Türkei zu begeistern? ● Welche Maßnahmen sollten lokale Regierungen und Investoren ergreifen, um den Druck, der durch das steigende Interesse auf das Ökosystem entsteht, zu bewältigen und einen nachhaltigen Ökotourismus zu gewährleisten? ● Wie lässt sich das Gleichgewicht zwischen Kommerzialisierung und Authentizität wahren, wenn regionale Feste, Erntezeiten (Tee-, Oliven- und Weinlese) und lokales Kunsthandwerk touristisch vermarktet werden? ● Wie können die Infrastruktur- und Unterkunftsbedürfnisse (Glamping, Boutique-Hotels, ökologische Unterkünfte), die in neuen Tourismusrouten entstehen, durch naturnahe Architektur gedeckt werden? ● Können die globalen Bewegungen "Slow Travel" und "Slow City" (Cittaslow) ein nachhaltiges Entwicklungsmodell für diese einzigartigen Reiseziele bieten? ● Sollten diese alternativen Routen als eigenständige Konkurrenten zu den wichtigsten Kur- und Kulturangeboten der Türkei positioniert oder als ergänzende Angebote angeboten werden?
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Gast Die Reise des Gastes im Zeitalter der KI: Wie wird das Erlebnis neu gestaltet? ÜBER DAS PANEL: Die rasante Verbreitung von Künstlicher Intelligenz (KI) in der Reise- und Hotelbranche verändert die gesamte Reise des Gastes – von der Inspiration und Recherche über die Buchung und Ankunft bis hin zum Aufenthalt nach der Abreise. Personalisierung, Echtzeitkommunikation, KI-gestützte Empfehlungen und Automatisierung setzen neue Maßstäbe für das Gästeerlebnis. Dieses Panel beleuchtet, welche Phasen der Reise durch KI transformiert werden, welche Rolle der menschliche Kontakt zukünftig spielen wird und wie Hotels sich an diesen Wandel anpassen sollten. DISKUSSIONS- UND FOKUSFRAGEN: 1. Wie verändert KI den Prozess von der Reiseentscheidung bis zur Buchung? 2. Verbessert KI-gestützte Personalisierung das Gästeerlebnis tatsächlich oder besteht die Gefahr einer übermäßigen Automatisierung? 3. Welche Kontaktpunkte im Hotelerlebnis des Gastes bieten das größte Transformationspotenzial durch KI? 4. Wie werden Chatbots, KI-Concierges und intelligente Assistenten die Rolle des menschlichen Personals ersetzen? 5. Die effektivere Nutzung von Gästedaten eröffnet zwar Möglichkeiten zur Personalisierung, doch welche Fragen wirft sie hinsichtlich Datenschutz und Sicherheit auf? 6. Welche Rolle wird der “menschliche Kontakt” in Zukunft in der von künstlicher Intelligenz geprägten Gästereise spielen? 7. Welche unserer heutigen Praktiken werden sich Ihrer Meinung nach in den nächsten 3–5 Jahren als Standard im Gästeerlebnis etablieren?
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Referent ÜBER DAS PANEL: Nachhaltigkeit in der Hotellerie ist längst nicht mehr nur eine Frage des Umweltschutzes, sondern ein grundlegender Bestandteil des Kostenmanagements, der betrieblichen Effizienz und der langfristigen Wettbewerbsfähigkeit. Vom Energie- und Wasserverbrauch bis zum Abfallmanagement, von der Reduzierung des CO₂-Fußabdrucks bis zur Einhaltung internationaler Nachhaltigkeitsstandards – umweltfreundliche Hotelpraktiken schaffen sowohl ökologischen als auch ökonomischen Mehrwert für Hotels. Die STR-Paneldiskussion “Grünes Hotelmanagement: Von Nachhaltigkeit zu messbaren Einsparungen” bringt Nachhaltigkeitsexperten, Hotelmanager und Technologieführer zusammen, um zu erörtern, wie umweltfreundliche Praktiken nicht nur ein Ziel, sondern eine Geschäftsstrategie darstellen, die sich datenbasiert messen und in Einsparungen umsetzen lässt. „Wenn es bei Nachhaltigkeit nicht nur um den Schutz des Planeten geht, wie kann sie dann der neue Schlüssel zu messbaren Einsparungen und Rentabilität für Hotels sein?“ DISKUSSIONS- UND FOKUSFRAGEN: Wie können umweltfreundliche Hotelpraktiken konkrete Einsparungen bei Energie-, Wasser- und Betriebskosten erzielen? Wie sollte der Return on Investment (ROI) von Nachhaltigkeitsinvestitionen für Hotels gemessen werden? Welche Daten sollten verwendet werden, um den CO₂-Fußabdruck, die Energieeffizienz und den Ressourcenverbrauch zu verwalten und zu berichten? Wie beeinflussen die Erwartungen der Gäste an nachhaltige Unterkünfte ihre Hotelwahl und ihre Markentreue? Welche Möglichkeiten bieten intelligente Gebäudetechnologien und digitale Lösungen, die grüne Transformation zu beschleunigen? Warum gewinnen internationale Nachhaltigkeitszertifizierungen und ESG-Kriterien für Hotelinvestitionen und die Wettbewerbsfähigkeit zunehmend an Bedeutung? Wie können Hotels der Zukunft ökologische Verantwortung und wirtschaftliche Leistung in einer einzigen Strategie vereinen?
ÜBER DAS PANEL: Angesichts des zunehmenden Wettbewerbs, der sich wandelnden Gästeerwartungen, steigender Betriebskosten, der Digitalisierung und neuer Investitionsmodelle benötigt die Hotelbranche einen neuen Wachstumsansatz, der über die reine Aufrechterhaltung des Betriebs hinausgeht. Erfolg erfordert heute die gleichzeitige Steuerung vieler verschiedener Dynamiken, darunter Auslastung, marktgerechte Preisgestaltung, Umsatzmanagement, Markenwert, Gästebindung, Mitarbeiterproduktivität und nachhaltige Rentabilität. Die Session “Management allein genügt nicht: Die neuen Regeln für Wachstum im Gastgewerbe” bringt Hotelmanager, Investoren und Branchenexperten zusammen, um über Wachstumsstrategien in einem sich verändernden Wettbewerbsumfeld, Geschäftsmodelle der nächsten Generation und die Strategien für nachhaltigen Erfolg in der Hotelbranche zu diskutieren. „Ein Hotel am Leben zu erhalten, ist das eine, ein nachhaltiges Wachstumsmodell zu entwickeln, das es in die Zukunft trägt, das andere. Was sind also die neuen Spielregeln?“ DISKUSSIONS- UND FOKUSFRAGEN: ● Welche Managementstrategien zeichnen sich für nachhaltiges Wachstum und Rentabilität in der heutigen Hotelbranche aus? ● Wie können Hotels angesichts steigender Betriebskosten ein Gleichgewicht zwischen Effizienz und Servicequalität wahren? ● Wie verändern Revenue Management, dynamische Preisgestaltung und Datenanalyse die Leistung und Rentabilität von Hotels? ● Wie sollten Hotels ihre Markenwerte und Differenzierungsstrategien an die sich wandelnden Gästeerwartungen anpassen? ● Welche Möglichkeiten bieten Technologie und künstliche Intelligenz, um Kosten zu senken und die Effizienz im Hotelbetrieb zu steigern? ● Wie sollten zukunftsweisende Karriere- und Arbeitsmodelle für Hotels angesichts der Herausforderungen im Personalwesen und der sich wandelnden Erwartungen der Mitarbeitenden gestaltet werden? ● Wie lassen sich Wachstumsziele bei Hotelinvestitionen mit langfristiger Nachhaltigkeit, ökologischer Verantwortung und den Bedürfnissen des jeweiligen Reiseziels in Einklang bringen?
Referent ÜBER DAS PANEL: Die globale und regionale Tourismusbranche sieht sich häufig Phasen der Unsicherheit gegenüber, ausgelöst durch Konjunkturschwankungen, geopolitische Verschiebungen und sich wandelnde Kundenerwartungen. Für die führenden Köpfe der türkischen Tourismusbranche erfordert die Bewältigung dieser Herausforderungen mehr als nur Anpassung; sie verlangt starke Führung, Resilienz und strategische Weitsicht. Wie gelingt es Führungskräften, operative Exzellenz und Premiumqualität in Krisenzeiten aufrechtzuerhalten? Welche Strategien werden umgesetzt, um die Zukunft der Investitionen in türkische Resorts und Hotels zu sichern? Wie gelingt es Branchenführern, ein Gleichgewicht zwischen kurzfristigen Schocks und langfristigem Wachstum zu finden? In dieser Session kommen die Visionäre hinter den erfolgreichsten Hotelmarken und -investitionen des Landes zusammen, um ihre Führungsstrategien in Zeiten der Unsicherheit zu diskutieren und zu erörtern, wie sie die Zukunft der Branche gestalten. DISKUSSIONS- UND FOKUSFRAGEN: • Was sind die drängendsten Unsicherheiten, mit denen der türkische und globale Tourismussektor derzeit konfrontiert ist? • Wie passen Sie Ihre Investitions- und Wachstumsstrategien in einem volatilen Markt an? • Wie kann das A+-Segment der Unterkünfte seinen Wettbewerbsvorteil und seine Servicequalität unter wirtschaftlichem Druck bewahren? • Was sind die wichtigsten Lehren aus den jüngsten Branchenkrisen?
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Referent ÜBER DAS PANEL: Die digitale Transformation des Tourismussektors bringt ein breites Innovationsökosystem mit sich, das von künstlicher Intelligenz und Automatisierung über Gästeerlebnisse und Revenue Management bis hin zu Datentechnologien und Nachhaltigkeitslösungen reicht. Der ATF26 Startup Hub vernetzt Startups, die technologische und unternehmerische Lösungen für die vielfältigen Bedürfnisse des Tourismussektors entwickeln, und ermöglicht den Austausch innovativer Ideen mit Branchenexperten. In dieser Session werden die Lösungen von Tourismus-Technologie-Startups aus verschiedenen Bereichen beleuchtet, ihre Herangehensweise an die Herausforderungen des Sektors und wie sie messbaren Mehrwert für Tourismusunternehmen schaffen können. In dieser Session, in der Themen wie künstliche Intelligenz, Automatisierung, Daten, Gästeerlebnisse, Revenue Management, Vertrieb, operative Effizienz und Nachhaltigkeit zusammenkommen, wird durch den Ansatz “Innovation trifft Industrie” die Verbindung zwischen Technologie-Startups und den realen Bedürfnissen des Tourismussektors aufgezeigt. “Welches reale Problem im Sektor kann die Technologie, die die Zukunft des Tourismus verändern wird, schon heute lösen?” DISKUSSIONS- UND ZENTRALFUNKTIONFRAGEN: ● Welches Problem im Tourismussektor löst Ihr Startup und warum halten Sie dieses Problem für wichtig? ● Welche Aspekte des täglichen Betriebs eines Tourismusunternehmens werden durch Ihre Technologie oder Lösung einfacher, schneller oder effizienter gestaltet? ● Wie lässt sich der messbare Mehrwert Ihrer Lösung für Tourismusunternehmen nachweisen? ● Welche Prozesse im Tourismussektor können durch künstliche Intelligenz, Automatisierung und Datentechnologien transformiert werden? ● Wie kann die Anpassungsfähigkeit der von Startups entwickelten Technologien für verschiedene Akteure im Tourismussektor wie Hotels, Reisebüros, Reiseveranstalter, Fluggesellschaften und Destination-Management-Unternehmen (DMCs) sichergestellt werden? ● Wie können Unternehmen bei Technologieentscheidungen im Tourismussektor ein Gleichgewicht zwischen Innovation und der Befriedigung eines realen Bedarfs finden?
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Referent ÜBER DAS PANEL: Europa bleibt ein Eckpfeiler des globalen Urlaubstourismus, doch die Landschaft des europäischen Auslandsreisemarktes befindet sich im Wandel. Angesichts des wirtschaftlichen Drucks, sich verändernder Buchungsgewohnheiten und des rasanten Aufstiegs von dynamischen Reisepaketen: Was hält die Zukunft für europäisches Reisen bereit? Bringen die kommenden Saisons Stabilität, ein explosives Wachstum oder Marktstagnation? Die Branchenriesen – führende Reiseveranstalter, Reisegruppen und Hotelbuchungsplattformen – stehen im Zentrum dieses Wandels. Dieses Panel bringt die größten Akteure zusammen, die den europäischen Touristenstrom kontrollieren, um zu erörtern, wie sie ihre Strategien anpassen, Kapazitäten managen und die Nachfrage ankurbeln. DISKUSSIONS- UND FOKUSFRAGEN: • Stabilität, Wachstum oder Stagnation: Welcher Trend beschreibt den aktuellen europäischen Auslandsreisemarkt am besten? • Wie gestalten die Branchenriesen ihre Nachfrageprognosen für die kommende Sommersaison? • Wie verändert die dynamische Reisepaketgestaltung das traditionelle Reiseveranstaltermodell? • Welche Strategien werden eingesetzt, um Inflation und steigende Kosten für Endverbraucher zu bekämpfen? • Wie verändern sich die Trends bei Frühbuchungen in den verschiedenen europäischen Quellmärkten (Großbritannien, Deutschland, Osteuropa)? • Was erwarten europäische Reiseveranstalter von ihren Partnern in den Destinationen und Hotels, um ein gemeinsames Wachstum zu gewährleisten? "Wer wird das europäische Vertriebsnetz im neuen Zeitalter des Reisens leiten?"
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Referent ÜBER DAS PANEL: Die globale Reise- und Hotelbranche befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel, angetrieben durch Digitalisierung, künstliche Intelligenz, verändertes Konsumverhalten und neue Vertriebskanäle. Die traditionelle Struktur des Reisevertriebs wird neu gestaltet – von der Gästeansprache von Hotels und Hotelmarken über Buchungsprozesse und Preisgestaltung bis hin zu personalisierten Erlebnissen. Die Session “Hospitality Intelligence: Die neue Architektur des globalen Reisevertriebs” bringt Hotels, Online-Reiseplattformen, Technologieunternehmen, Vertriebsexperten und Branchenführer zusammen, um die neue Architektur des globalen Reisevertriebs, die Rolle der künstlichen Intelligenz in der Branche, Direktvertriebsstrategien und die sich wandelnde Customer Journey zu diskutieren. „Wie werden künstliche Intelligenz und Vertriebstechnologien der nächsten Generation die gesamte Customer Journey von der Reisesuche bis zur Buchung verändern?“ DISKUSSIONS- UND FOKUSFRAGEN: ● Wie verändern künstliche Intelligenz und digitale Vertriebskanäle der nächsten Generation die Gästeansprache und -buchung von Hotels? ● Wie wird sich das zukünftige Vertriebsgleichgewicht zwischen Online-Reisebüros, Metasuchplattformen, Direktbuchungskanälen und neuen digitalen Anbietern gestalten? ● Welche Strategien sollten Hotels entwickeln, um angesichts steigender Vertriebskosten den Direktvertrieb und die Gästebindung zu stärken? ● Welche neuen Möglichkeiten bietet KI-gestützte Personalisierung der Branche, um den richtigen Gast zum richtigen Zeitpunkt mit dem passenden Erlebnis zu verbinden? ● Wie verändern Big Data, Automatisierung und prädiktive Technologien Preisgestaltung, Bestandsmanagement und Umsatzmanagement? ● Wie wird die Zusammenarbeit zwischen Hotelmarken, Technologieunternehmen und Vertriebsplattformen im zukünftigen Reiseökosystem neu definiert?
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Referent ÜBER DAS PANEL: Der Tourismussektor befindet sich im rasanten Wandel – geprägt von künstlicher Intelligenz, Big Data, Automatisierung, digitalen Zahlungssystemen, intelligenten Hoteltechnologien und Reiseplattformen der nächsten Generation. Dieser Wandel eröffnet auch neue Investitionsmöglichkeiten im Bereich Tourismustechnologien. In dieser Ära, in der traditionelle Tourismusmodelle mithilfe von Technologie neu gestaltet werden, suchen Investoren nicht nur nach innovativen Ideen, sondern auch nach skalierbaren, nachhaltigen Unternehmen, die Lösungen für reale Probleme der Branche bieten. Diese Session beleuchtet Investitionstrends im Tourismustechnologie-Ökosystem, die Kriterien, die Investoren bei der Auswahl von Unternehmen anlegen, und die Technologiebereiche, die die Zukunft des Reiseerlebnisses prägen werden. So werden neue Investitionsmöglichkeiten an der Schnittstelle von Tourismus und Unternehmertum untersucht. “Welches Problem sollte ein Technologie-Startup lösen, das die Zukunft des Tourismus verändern will, und wie kann es Investoren auf sich aufmerksam machen?” DISKUSSIONS- UND FOKUSFRAGEN: ● Welche Technologiebereiche und Geschäftsmodelle wecken aktuell das größte Interesse von Investoren im Bereich Tourismustechnologien? ● Welche Kriterien muss ein Tourismustechnologie-Startup hinsichtlich Skalierbarkeit, Technologie, Umsatzmodell und Marktpotenzial erfüllen, um Investitionen zu erhalten? ● In welchen Bereichen konzentrieren sich die neuen Investitionsmöglichkeiten, die durch künstliche Intelligenz, Big Data und Automatisierung im Tourismussektor entstehen? ● Warum gewinnen B2B-Tourismustechnologien, die Lösungen für reale Probleme von Hotels, Reisebüros und Destinationen bieten, zunehmend an Bedeutung? ● Wie lässt sich die Erwartung eines rasanten Wachstums von Tourismus-Startups mit den operativen Realitäten des Sektors aus Investorensicht vereinbaren? ● Welche Chancen bieten sich Unternehmern und Investoren im türkischen Tourismus-Technologie-Ökosystem? ● Welche Bedürfnisse werden investitionsfähige Technologie-Startups, die die Zukunft des Tourismussektors prägen werden, adressieren?
ÜBER DAS PANEL: Dieses Panel, das zu den dynamischsten Veranstaltungen der ATF26 zählt, bringt die einflussreichsten Akteure der Branche zusammen, um die wachsende Dynamik des ägyptischen Tourismus – von der Region am Roten Meer bis in die ganze Welt –, neue regionale Investitionen und globale Marktstrategien zu diskutieren. Im Panel 'Face to Face: Destination Egypt" präsentieren die führenden Köpfe der ägyptischen Tourismusvision ihre Vision in direkten, unkonventionellen und fokussierten Einzelgesprächen. In jeweils zehnminütigen Fragerunden analysieren die Branchenführer die Zukunft des ägyptischen Marktes, Kapazitätserweiterungen im Urlaubstourismus, kommerzielle Partnerschaften und die neuesten Trends im Wettbewerb. DISKUSSIONS- UND SCHWERPUNKTFRAGEN: • Globale Positionierung: Wie würden Sie die neue Ära des ägyptischen Tourismus auf der globalen Bühne definieren, und was macht sie aktuell so einzigartig? • Investitionsklima: Was sind die wichtigsten Faktoren für die aktuelle Welle von Investitionen in Mega-Resorts und Luxushotels in der Region am Roten Meer? • Wettbewerbsfähigkeit: Wie hebt sich Destination Egypt von anderen wichtigen Urlaubsdestinationen im Mittelmeerraum und weltweit ab? • Quantität vs. Qualität: Angesichts des rasanten Anstiegs der Bettenkapazität im ganzen Land: Welche Strategie lässt sich anwenden, um hohe Servicequalität und erstklassige Gästezufriedenheit zu gewährleisten? • B2B und kommerzielles Wachstum: Wie entwickeln sich kommerzielle Partnerschaften, Reiseveranstaltervereinbarungen und B2B-Kooperationen, um dieses massive Wachstum des Tourismusvolumens zu unterstützen? • Neue Quellmärkte: Welche neuen globalen Regionen jenseits der traditionellen europäischen und GUS-Märkte bieten die größten Chancen für ägyptische Reiseziele? • Luftfahrt und Erreichbarkeit: Welche Rolle spielen der Ausbau des Luftverkehrs und die Erreichbarkeit mit Direktflügen bei der Erschließung des vollen kommerziellen Potenzials Ägyptens? • Veränderte Verbrauchertrends: Welche sich wandelnden Erwartungen und Bedürfnisse von Reisenden definieren derzeit das Premium-Resort- und Urlaubserlebnis in Ägypten neu? • Nachhaltigkeit: Wie bringt der Sektor diesen rasanten Infrastrukturausbau mit nachhaltigen Tourismuspraktiken und Umweltschutz in Einklang? • Blick in die Zukunft: Welcher Meilenstein wird in fünf Jahren der bedeutendste für den ägyptischen Tourismussektor sein?
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Referent ÜBER DAS PANEL: Seit Jahrzehnten ist der Preiswettbewerb einer der wichtigsten Treiber des türkischen Tourismus. Angesichts steigender Betriebskosten, Inflation und einer sich wandelnden Weltwirtschaft ist der alleinige Preiswettbewerb jedoch nicht mehr tragbar und auch keine zukunftsfähige Strategie. Die Branche muss umdenken. Wenn wir nicht die günstigste Option sein können (und sollten), wie können wir dann höhere Preise rechtfertigen? Die Antwort liegt in Servicequalität, Markenprestige, Nachhaltigkeit, Destinationsmarketing und Flugverbindungen. Dieses wichtige Panel bringt führende Vertreter der einflussreichsten türkischen Tourismus-NGOs, großer Fluggesellschaften und führender Reiseveranstalter zusammen, um Strategien für den Wandel vom Verkauf von "Preis" hin zum Verkauf von "Wert, Erlebnis und Premiumqualität" zu diskutieren. DISKUSSIONS- UND FOKUSFRAGEN: • Wie können wir die Wahrnehmung der Türkei von einem "Billigreiseziel" zu einem "hochwertigen Premiumreiseziel" effektiv verändern? • Welche Strategien wenden Fluggesellschaften und Reiseveranstalter angesichts steigender Hotel- und Betriebskosten an, um Kapazität und Nachfrage aufrechtzuerhalten? • Wie können Branchenverbände (AKTOB, TÜROFED, TÜRSAB usw.) ihre Kräfte bündeln, um das globale Markenimage der Türkei neu zu positionieren? • Welche Rolle spielen Flugreisen und Direktflüge bei der Gewinnung kaufkräftiger Touristen mit geringerem Preisdruck? • Wie können wir sicherstellen, dass die angebotene Servicequalität die steigenden Preise auf dem europäischen und globalen Markt rechtfertigt? • Was ist der nächste große Schritt für Reiseziele, die ihren absoluten Preisvorteil verloren haben?
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Referent ÜBER DAS PANEL: Künstliche Intelligenz (KI) entwickelt sich in der Hotellerie zu mehr als nur einer neuen Technologie; sie transformiert die Arbeitsweise der Branche – vom Vertrieb und Revenue Management bis hin zu Betrieb und Gästeerlebnis. KI schafft neue Möglichkeiten in Bereichen wie der Automatisierung von Buchungsprozessen, Nachfrage- und Preisprognosen, personalisierten Gästeerlebnissen, betrieblicher Effizienz und datengestützter Entscheidungsfindung. Daher ist es für Hotels immer wichtiger zu verstehen, wie und wo sie diese Technologie einsetzen können. Die Session “TECHNOPARK: Was verändert KI wirklich in der Hotellerie?” bringt Technologieexperten, Hotelmanager und Branchenprofis zusammen, um zu diskutieren, welche Prozesse KI in der Hotellerie tatsächlich verändert, in welchen Bereichen sie einen spürbaren Mehrwert schafft und wie sie die Zukunft des Hotelbetriebs prägen wird. “Verändert KI wirklich die Spielregeln in der Hotellerie oder ist sie nur ein neues Werkzeug, das bestehende Prozesse beschleunigt?” DISKUSSIONS- UND FOKUSFRAGEN: ● In welchen Prozessen bewirkt KI heute in der Hotellerie einen spürbaren und messbaren Unterschied? ● Wie kann KI die Hotelperformance in den Bereichen Revenue Management, Preisgestaltung und Nachfrageprognose verändern? ● Welche neuen Möglichkeiten bieten KI-gestützte Systeme für die Personalisierung des Gästeerlebnisses? ● Wie lässt sich das Gleichgewicht zwischen Automatisierung und menschlicher Interaktion bei Buchungen, Kundenservice und operativem Geschäft finden? ● Wie kann die Verarbeitung der großen Datenmengen, die Hotels mithilfe von KI besitzen, zu präziseren Geschäftsentscheidungen führen? ● Wie werden sich die Rollen und erforderlichen Kompetenzen von Hotelmitarbeitern mit der zunehmenden Verbreitung von KI verändern? ● Wie sollten Hotels bei Investitionen in KI zwischen “Technologiebesitz” und „Lösung eines realen Geschäftsproblems“ unterscheiden?
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Referent ÜBER DAS PANEL: Der türkische Tourismussektor befindet sich in einer neuen Wachstumsphase. Steigende Reisenachfrage, verschärfter Wettbewerb und sich rasch ändernde Gästeerwartungen prägen diese Phase. Viele Hotels managen Revenue Management, Marketing, Technologie und Vertrieb jedoch weiterhin unabhängig voneinander. Dies kann zu einer Unterauslastung des Geschäftspotenzials und zu Ineffizienzen im Gästeerlebnis führen. Die Session “Von Silos zu Synergien: Wie vernetzte Vertriebsstrategien den Umsatz von Hotels steigern” beleuchtet, wie Hotels die traditionellen Abteilungsgrenzen überwinden und vernetzte Vertriebsstrategien entwickeln können, die die gesamte Customer Journey umfassen – von der Gästegewinnung und Direktbuchungen über Vertriebsstrategien bis hin zur Umsatzsteigerung. Anstatt sich ausschließlich auf Technologie zu konzentrieren, fokussiert die Session darauf, wie die Zusammenarbeit von Mitarbeitern, Prozessen und Entscheidungen die Geschäftsentwicklung und das nachhaltige Umsatzwachstum von Hotels stärken kann. „Wenn Umsatz, Marketing, Technologie und Vertrieb auf dasselbe Ziel ausgerichtet sind, wie stark kann dann das wahre Geschäftspotenzial von Hotels wachsen?“ DISKUSSIONS- UND FOKUSFRAGEN: ● Wie wirken sich Abteilungsgrenzen zwischen Revenue Management, Marketing, Technologie und Vertrieb auf die Geschäftsentwicklung von Hotels aus? ● Wie lässt sich eine vernetzte Geschäftsstrategie entwickeln, die es verschiedenen Teams ermöglicht, auf dasselbe Geschäftsziel hinzuarbeiten? ● Wie kann ein ganzheitlicheres Gästeerlebnis entlang der gesamten Customer Journey – von der Gästegewinnung bis zur Buchung – gestaltet werden? ● Wie können Hotels eine ausgewogene Strategie mit Online-Reisebüros (OTAs) und anderen Vertriebskanälen entwickeln und gleichzeitig die Direktbuchungen steigern? ● Welche Chancen bietet die Zusammenarbeit von Mitarbeitern, Prozessen und Technologie hinsichtlich Umsatzwachstum und operativer Effizienz? ● Wie können datengestützte und abteilungsübergreifende Entscheidungsprozesse das Revenue Management und die Unternehmensleistung verbessern? ● Wie können Hotels sich zukünftig nicht nur auf den Zimmerumsatz, sondern auch auf den gesamten Geschäftswert entlang der gesamten Customer Journey konzentrieren?
TourisTech Incubation Center: Demoday PANEL ÜBER: Startups der neuen Generation, die an der Schnittstelle von Tourismus und Technologie entstehen, entwickeln innovative Lösungen, die die Zukunft der Branche prägen. Das TourisTech Incubation Center: Demoday bringt junge Startups, Technologie-Teams, Investoren und Branchenexperten zusammen, um gemeinsam Lösungen aus technologischer und unternehmerischer Perspektive für die realen Bedürfnisse des Tourismussektors zu entwickeln. In dieser Sondersitzung, in der Startups ihre Produkte und Technologien direkt auf der Bühne präsentieren, werden innovative Ideen aus verschiedenen Bereichen – von künstlicher Intelligenz über Smart-Hotel-Technologien bis hin zu Reiseerlebnissen und Nachhaltigkeitslösungen – die Zukunft der Branche beleuchten. “Wenn die Ideen, die die Zukunft des Tourismus verändern werden, heute entstehen würden, welche Technologie wäre der Branchenstandard von morgen?” DEMODAY-SCHWERPUNKTTHEMEN: ● Zukunftsweisende technologische Lösungen für reale Probleme im Tourismussektor ● Anwendungen von künstlicher Intelligenz und Automatisierung in der Tourismusbranche ● Innovative Technologieinitiativen im Hotel-, Reise- und Destinationsmanagement ● Intelligente und skalierbare Lösungen für nachhaltigen Tourismus ● Startups präsentieren ihre Produkte, Technologien und Geschäftsmodelle Branchenexperten ● Investitions- und Skalierungsmöglichkeiten im Bereich Tourismustechnologien ● Aufbau neuer Kooperationen zwischen Branchenexperten und Technologie-Startups
ÜBER DAS PANEL: Im Tourismussektor geht es beim Wachstum nicht nur darum, mehr Besucher anzulocken, sondern auch darum, neue, bisher nicht ausreichend erreichte Gästeprofile zu verstehen und Produkte zu entwickeln, die deren Reisemotivationen entsprechen. Veränderte Einkommensgruppen, das Konsumverhalten der neuen Generation, die steigende Reisenachfrage aus verschiedenen Regionen und die Erwartung personalisierter Erlebnisse schaffen neue Chancen für Destinationen und Tourismusunternehmen. In dieser Session werden potenzielle Passagiergruppen analysiert, die der Tourismussektor bisher nicht ausreichend erreicht hat, neue Gästeprofile mit hoher Kaufkraft und deren Erwartungen. Außerdem werden Wege aufgezeigt, wie man den richtigen Markt mit dem richtigen Produkt und der richtigen Kommunikation erreicht. “Wer sind die Passagiere, die wir noch nicht entdeckt haben, und was müssen wir ändern, um die neue Generation kaufkräftiger Gäste zu gewinnen?” DISKUSSIONS- UND FOKUSFRAGEN: ● Welche potenziellen Passagiergruppen erreicht der Tourismussektor derzeit nicht ausreichend, und was sind deren Reisemotivationen? ● Welche Erwartungen und Erlebnisse prägen die neue Generation kaufkräftiger Gäste? ● Wie können Tourismusdestinationen und -unternehmen potenzielle Gäste in neuen Märkten identifizieren und gezielt segmentieren? ● Welche Produkte sollten entwickelt werden, um kaufkräftige Besucher anzulocken, die neben Preis und Luxus auch Erlebnis und Mehrwert bieten? ● Welche Rolle spielen Personalisierung, Technologie, soziale Medien und digitale Plattformen bei den Kaufentscheidungen der neuen Generation von Reisenden? ● Welche Strategien können für neue Quellmärkte und Gästesegmente entwickelt werden, die die Türkei bisher nicht ausreichend genutzt hat?
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Referent ÜBER DAS PANEL: Traditionell wurde der türkische Inlandsreisemarkt von Hoteliers oft als "Sicherheitsnetz" oder stabilisierende Kraft zur Auslastung bei Schwankungen auf den internationalen Märkten betrachtet. Heute hat sich der türkische Tourist jedoch zu einer kaufkräftigen und einflussreichen Konsumentengruppe entwickelt, die eigene Trends setzt, Premium-Services verlangt und einen großen Anteil am Angebot an Resort- und Kulturreisen ausmacht. Da türkische Online-Reisebüros und Reiseveranstalter ihr Volumen und ihre technologischen Kapazitäten rasant ausbauen, verändern sich die Spielregeln. Füllt der Inlandstourist weiterhin nur Lücken oder ist er zum entscheidenden Faktor für die Zukunft der türkischen Hotellerie geworden? Dieses Panel bringt Branchengrößen des türkischen Inlandsmarktes zusammen, um die Zukunft der lokalen Nachfrage, Preisstrategien in einem Umfeld hoher Inflation und das sich wandelnde Buchungsverhalten türkischer Touristen zu diskutieren. “Eine widerstandsfähige Tourismusbranche basiert auf einem starken Inlandsmarkt.” DISKUSSIONS- UND FOKUSFRAGEN: • Wie haben sich die Kaufkraft und das Buchungsverhalten türkischer Touristen in den letzten fünf Jahren entwickelt? • Frühbuchung vs. Last-Minute-Buchung: Wie informieren türkische Reiseveranstalter und Online-Reisebüros (OTAs) ihre Kunden über vorausschauende Planung? • Wie gehen türkische Reiseveranstalter und OTAs mit Inflation, steigenden Kosten und Preisstrategien für den Inlandsmarkt um? • Wer bietet türkischen Kunden im Wettbewerb zwischen Direktbuchungen von Hotels und OTAs das beste Preis-Leistungs-Verhältnis? • Wie wichtig ist der Inlandsmarkt für die finanzielle Stabilität und den Cashflow von A+-Resorthotels? • Was sind die nächsten großen Trends im Inlandstourismus (z. B. Kulturreisen, Gastronomie, Wochenendausflüge)? “Dient der Inlandsmarkt noch als Sicherheitsnetz oder ist er zum Hauptwachstumsmotor geworden?” oder “Wie lässt sich die wahre Kaufkraft inländischer Touristen erschließen?“.
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Referent ÜBER DAS PANEL: Der Reisemarkt der GUS und Eurasiens befindet sich in einem historischen Wandel. Während die etablierten Marktführer mit geopolitischen und wirtschaftlichen Herausforderungen zu kämpfen haben, entsteht in Zentralasien und dem Kaukasus eine neue Wachstumswelle. Länder wie Kasachstan, Usbekistan und Aserbaidschan entwickeln sich rasant von sekundären Quellmärkten zu bedeutenden Tourismuszentren. Wie passen große Reiseveranstalter ihre Kapazitäten und Flugnetze an diese neue Realität an? Welche neuen Ansprüche haben eurasische Reisende? Dieses Panel bringt führende Reiseveranstalter, die den Tourismus in der Region steuern, namhafte Destination-Management-Unternehmen (DMCs) und Tourismusbehörden aus aufstrebenden eurasischen Ländern zusammen, um die Zukunft des GUS-Reisemarktes zu gestalten. DISKUSSIONS- UND FOKUSFRAGEN: • Wie verändern geopolitische Verschiebungen und Flugbeschränkungen den traditionellen GUS-Reisemarkt? • Welche aufstrebenden eurasischen Märkte (wie Kasachstan, Usbekistan und Aserbaidschan) bergen das größte Wachstumspotenzial für die nächsten fünf Jahre? • Wie restrukturieren große Reiseveranstalter ihre operativen Zentren und Flugkapazitäten? • Welche veränderten Präferenzen hat die neue Generation von Reisenden aus der GUS und Eurasien hinsichtlich Luxus, Aufenthaltsdauer und Reiseziel? • Wie können Reiseziele und Hoteliers ihre Dienstleistungen besser an die unterschiedlichen kulturellen und wirtschaftlichen Profile dieser aufstrebenden Märkte anpassen?
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Referent ÜBER DAS PANEL: In einer neuen Ära, in der Reiseentscheidungen zunehmend von digitalen Inhalten, Social-Media-Trends und persönlichen Erfahrungen geprägt werden, spielen junge Reisende eine wichtige Rolle für die Sichtbarkeit und Beliebtheit von Reisezielen. Reise-Influencer bewerben nicht nur die Orte, die sie besuchen, sondern beeinflussen auch die Entdeckung neuer Routen, die Entstehung von Reisetrends und die Neugestaltung der Wahrnehmung von Reisezielen. Das Panel “Junge Reisende, die die Route prägen” bringt Reise-Influencer, Content-Creator und Branchenexperten zusammen, um zu diskutieren, wie junge Reisende ihre Reiseentscheidungen treffen, welche transformative Rolle Social Media im Destinationsmarketing spielt und welche Reisetrends die Zukunft bereithält. „Wenn wir nicht mehr in Reiseführern nachschlagen, um ein Reiseziel zu entdecken, sondern auf Bildschirmen, denen Millionen folgen, wer bestimmt dann eigentlich die Route?“ DISKUSSIONS- UND FOKUSFRAGEN: ● Wie entscheidend sind TikTok, Instagram, YouTube und andere Social-Media-Plattformen für die Reisezielwahl junger Reisender? ● Wie machen Reise-Influencer neue, unentdeckte Reiseziele und alternative Routen bekannt? ● Wie können virale Reiseinhalte die Markenwahrnehmung eines Reiseziels und die Nachfrage der Besucher verändern? ● Welchen Einfluss haben authentische Erlebnisse, lokale Kultur, Gastronomie und Nachhaltigkeit auf die Reisepräferenzen junger Reisender? ● Wie können Destinationen und Tourismusmarken effektivere Modelle für Influencer-Kooperationen entwickeln, die Reichweite in tatsächliche Besucher und Umsätze umwandeln? ● Wie lassen sich Glaubwürdigkeit, Transparenz und das Gleichgewicht zwischen Werbung und organischen Inhalten angesichts des zunehmenden Einflusses von Influencern wahren?
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Referent ÜBER DAS PANEL: Die erfahrenen Fachkräfte, die den Tourismus heute prägen, und die neue Generation, die ihn morgen gestalten wird, stehen sich gegenüber. Bei “Generation Face-Off” geht es nicht darum, erfahrene Branchenprofis gegeneinander auszuspielen, sondern sie zusammenzubringen, um dieselben Fragen zu diskutieren – ein Dialog zwischen den Generationen. Während die Älteren ihre jahrelange Erfahrung, die Realität der Branche und ihre bisherigen Erkenntnisse teilen, präsentieren die Jüngeren ihre Erwartungen, Kritikpunkte und Zukunftsperspektiven. Ziel ist es nicht, die Frage “Welche Generation hat Recht?” zu beantworten, sondern aufzuzeigen, wie die Zukunft des Tourismus gemeinsam von beiden Generationen gestaltet werden kann. DISKUSSIONS- UND ZENTRALFUNKTIONEN: ● Warum wenden sich junge Menschen vom Tourismus ab? Liegt das Problem in den Erwartungen junger Menschen oder in der Arbeitskultur der Branche? ● Verstehen die Älteren die heutige Jugend wirklich? Wie sehr haben sich die Erwartungen der neuen Generation an Arbeit, Karriere, Freiheit, Gehalt und Work-Life-Balance verändert? ● Was übersehen die Älteren in der Sichtweise der jungen Menschen auf die Branche? Was würden junge Menschen heute im Tourismussektor verändern wollen? ● Was sollten junge Menschen von den Erfahrungen Älterer lernen? Können Technologie und neue Ideen jahrelange Branchenerfahrung ersetzen? ● Hat sich die Wahrnehmung von Karrieren verändert? Ist es für junge Menschen noch erstrebenswert, 20–30 Jahre lang im selben Sektor Karriere zu machen? ● Was sollte der Tourismus jungen Menschen bieten? Nur einen Job und ein Gehalt oder auch Entwicklungsmöglichkeiten, internationale Erfahrung, Mobilität und einen bestimmten Lebensstil? ● Welche Botschaft würden Ältere an junge Menschen und umgekehrt senden? Abschließende Frage: „Im Jahr 2035 werden die jungen Menschen von heute den Tourismus leiten. Welchen Sektor hinterlassen wir ihnen?“
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Referent ÜBER DAS PANEL: Der Future Picture Workshop ist ein interaktives Zukunftsprojekt, in dem junge Menschen ihre Ideen zur Zukunft des Tourismus präsentieren und verschiedene Perspektiven zusammenführen. Der Workshop behandelt Themen, die die Zukunft des Tourismus prägen werden – von sich verändernden Reisendenprofilen und Technologien bis hin zu Reiseerlebnissen der nächsten Generation und Nachhaltigkeit. Die Teilnehmenden diskutieren nicht nur die Zukunft, sondern entwickeln auch eigene Zukunftsszenarien. Future Picture hat zum Ziel, eine gemeinsame Vision der Zukunft des Tourismus aus der Perspektive junger Menschen zu schaffen. “Welches Bild wollen wir sehen, wenn wir die Tourismuswelt im Jahr 2035 betrachten?” DISKUSSIONS- UND FOKUSFRAGEN: ● Wer wird der Reisende der Zukunft sein? Wie werden sich die Erwartungen, Gewohnheiten und Reisemotive des Touristen im Jahr 2035 verändern? ● Welche Aspekte des Reiseerlebnisses werden Technologie und künstliche Intelligenz in Zukunft verändern? ● Wie sollten Hotels und Reiseziele der Zukunft aussehen? Was müssen wir an unserem heutigen Verständnis von Tourismus ändern? ● Welche Rolle werden Erlebnis, Authentizität, soziale Wirkung und Nachhaltigkeit bei den Reisepräferenzen junger Menschen spielen? ● Welche neuen Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsmodelle sollte der Tourismussektor entwickeln, um die Reisenden der Zukunft zu erreichen? ● Wie sollte nachhaltiger Tourismus der Zukunft angesichts des Klimawandels und schwindender Ressourcen gestaltet werden? ● Wie wird das Gleichgewicht zwischen Mensch und Technologie im Tourismussektor der Zukunft hergestellt? ● Wenn wir heute ein Bild des Tourismus im Jahr 2035 zeichnen würden, wo sollte die Türkei in diesem Bild stehen?
ÜBER DAS PANEL: Die Tourismusbranche verändert durch Digitalisierung, künstliche Intelligenz, Automatisierung, veränderte Gästeerwartungen und neue Geschäftsmodelle nicht nur das Dienstleistungsverständnis, sondern auch die Berufslandschaft. Neben den traditionellen Hotel- und Reiseberufen gewinnen neue Kompetenzbereiche wie Tourismustechnologien, digitales Marketing, Datenanalyse, Nachhaltigkeit, Erlebnisdesign und Content-Erstellung zunehmend an Bedeutung für die Zukunft der Branche. Die Veranstaltung “Check-in to the Future: Next Generation Careers in Tourism” bringt Branchenexperten, Nachwuchstalente, Lehrende und Personalverantwortliche zusammen, um über den sich wandelnden Kompetenzbedarf, neue Karrierechancen und das zukünftige Mitarbeiterprofil im Tourismus zu diskutieren. „Reicht Branchenkenntnis allein aus, um in der Zukunft des Tourismus erfolgreich zu sein, oder benötigen die Talente der nächsten Generation völlig andere Fähigkeiten?“ DISKUSSIONS- UND FOKUSFRAGEN: ● Welche neuen Berufe und Karrierefelder entstehen im Tourismussektor durch künstliche Intelligenz, Automatisierung und Digitalisierung? ● Welche technischen und persönlichen Kompetenzen werden neben Branchenkenntnissen bei zukünftigen Tourismusfachkräften besonders wichtig sein? ● Was kann getan werden, um die Motivation junger Menschen für eine Karriere im Tourismussektor zu steigern und Nachwuchstalente für die Branche zu gewinnen? ● Wie sollten Hotels und Tourismusunternehmen die Mitarbeitererfahrung und Karriereentwicklung im sich wandelnden Geschäftsumfeld neu gestalten? ● Welche neuen Modelle können entwickelt werden, um die Verbindung zwischen Ausbildung und Beruf im Tourismussektor zu stärken? ● Beschränkt sich eine Karriere im Tourismus heute nur noch auf Hotel- und Reisebetrieb? Wie schaffen Bereiche wie Technologie, Daten, Content, Nachhaltigkeit und Erlebnisdesign neue Karrierewege?
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Referent ÜBER DAS PANEL: Der Tourismus ist ein sich ständig weiterentwickelnder Sektor, der von vielen verschiedenen Dynamiken geprägt wird – von Reisezielen und Hotels über Reiseerlebnisse und Gastronomie bis hin zu digitalen Inhalten und dem Konsumverhalten der nächsten Generation. Die von Deniz Dikkaya moderierte Veranstaltung “Lasst uns über Tourismus sprechen” beleuchtet den aktuellen Stand des Tourismus, die Veränderungen innerhalb des Sektors und die Zukunftserwartungen in einem offenen und dynamischen Gesprächsformat. Das Treffen deckt ein breites Themenspektrum ab, von aktuellen Branchenproblemen und sich wandelnden Touristenprofilen bis hin zu Reisetrends und der Zukunft von Reisezielen. Es bietet eine direkte und unkomplizierte Perspektive auf häufig gestellte Fragen zum Tourismus. „Was verändert den Tourismus wirklich: die sich verändernden Reisenden, die sich verändernden Reiseziele oder unser sich veränderndes Verständnis von Reisen?“ DISKUSSIONS- UND FOKUSFRAGEN: ● Was sind die wichtigsten Veränderungen und neuen Trends, die den aktuellen Stand des türkischen Tourismus prägen? ● Wie verändern die Erwartungen und Reisegewohnheiten der nächsten Generation den Tourismussektor? ● Welche Geschichten und Erlebnisse sollten wir hervorheben, wenn wir die vielfältigen Reiseziele der Türkei der Welt präsentieren? ● Wie beeinflussen soziale Medien und digitale Content-Ersteller Reiseentscheidungen und die Wahrnehmung von Reisezielen? ● Welche neuen Märkte, Erlebnisse und Tourismusprodukte haben in der kommenden Zeit Wachstumspotenzial für den türkischen Tourismus?
Referent ÜBER DAS PANEL: Künstliche Intelligenz (KI) verändert das Kundenerlebnis im Tourismus und Gastgewerbe von der Buchung bis zur Nachbereitung. Eine der wichtigsten Akteure dieser Transformation ist die jüngere Generation, die in der digitalen Welt aufgewachsen ist. Von personalisierten Empfehlungen bis hin zu schneller Kommunikation, von intelligenten Buchungssystemen bis hin zum Erlebnisdesign – KI-gestützte Lösungen verändern die Erwartungen junger Reisender und ihre Beziehung zu Marken. Die Session “Kundenerlebnis mit KI aus der Perspektive junger Menschen” bringt junge Reisende, Technologieexperten und Tourismusfachleute zusammen, um die Veränderungen durch KI im Kundenerlebnis, die Erwartungen junger Menschen und die Gestaltung der Zukunft von Reiseerlebnissen zu diskutieren. „Wird das perfekte Reiseerlebnis für junge Reisende mit KI-Personalisierung beginnen oder bleibt der menschliche Kontakt unverzichtbar?“ DISKUSSIONS- UND FOKUSFRAGEN: ● Welche Erwartungen haben junge Reisende an KI-gestützte Reise- und Unterkunftserlebnisse? ● Wie ermöglicht KI personalisierte Reiseempfehlungen und Services für junge Kunden? ● In welchen Phasen der Customer Journey – von der Buchung über den Check-in und die Unterkunft bis hin zur Kundenbetreuung – kann künstliche Intelligenz einen Mehrwert schaffen? ● Wie lässt sich für junge Konsumenten das richtige Verhältnis zwischen Geschwindigkeit und Personalisierung sowie zwischen persönlicher Note und authentischer Kommunikation finden? ● Können Chatbots, virtuelle Assistenten und KI-gestützte Empfehlungssysteme die Kundenzufriedenheit tatsächlich steigern? ● Wie kann die hohe Technologieaffinität junger Menschen die Gestaltung des Kundenerlebnisses von Tourismusmarken verändern? ● Wie lassen sich im Zeitalter der künstlichen Intelligenz Vertrauen, Datenschutz und Transparenz im Kundenerlebnis der Zukunft gewährleisten?
ÜBER DAS PANEL: Der Tourismussektor befindet sich dank innovativer Ansätze junger Unternehmer, ihrer neuen Ideen, technologiegetriebener Geschäftsmodelle und ihrer Anpassungsfähigkeit an die sich wandelnden Kundenerwartungen in einem tiefgreifenden Wandel. Junge Unternehmer gründen nicht nur neue Marken und Unternehmen im Tourismus, sondern interpretieren auch traditionelle Geschäftsmodelle in Bereichen wie Gastgewerbe, Reisen, Gastronomie, Erlebnisangebote, Technologie und Destinationsmanagement neu. Die Veranstaltung “Junge Unternehmer im Tourismus: Erfolg und Fehler gehören zu uns!” bringt junge Unternehmer, Branchenexperten und Investoren zusammen, um die Realität des Unternehmertums, die Herausforderungen, die Lehren aus Fehlern und die Geschäftsmöglichkeiten der neuen Generation im Tourismus offen und ehrlich zu diskutieren. „Reicht Mut aus, um im Tourismus neue Wege zu gehen, oder gehört das Lernen aus Fehlern genauso zum Unternehmertum wie der Erfolg?“ DISKUSSIONS- UND FOKUSFRAGEN: ● Welche Probleme können junge Unternehmer heute im Tourismussektor in Chancen verwandeln? ● Wie sollten Ideen, Kapital, Technologie und Branchenerfahrung zusammenwirken, um ein erfolgreiches Geschäftsmodell im Tourismus-Unternehmertum zu schaffen? ● Wie lassen sich Fehler und Misserfolge auf dem unternehmerischen Weg in ein nachhaltiges Erfolgsmodell integrieren? ● Wie können die grundlegenden Probleme junger Unternehmer im Tourismussektor, wie Finanzierung, Personal, Bürokratie und Marktzugang, überwunden werden? ● Welche neuen Chancen bieten künstliche Intelligenz, digitale Plattformen und veränderte Konsumgewohnheiten jungen Unternehmern? ● Welche Mechanismen sollten Investoren, die Branche und die Regierung stärken, um junge Menschen bei der Gründung von Unternehmen im türkischen Tourismussektor zu unterstützen?
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Referent ÜBER DAS PANEL: Der neue Wirtschaftsraum an der Schnittstelle von Sport und Tourismus bietet enormes Potenzial – von der Destinationsförderung und der Steigerung der Nachfrage außerhalb der Hauptsaison bis hin zur Ausrichtung internationaler Veranstaltungen und Trainingslager für Athleten. Die Türkei ist mit ihrem Klima, ihren natürlichen Ressourcen, ihrer Infrastruktur und ihren für verschiedene Sportarten geeigneten Destinationen bestens positioniert, um neue Chancen im Sporttourismus zu erschließen. Das Sporttourismus-Panel bringt junge Athleten, Sportmanager und Branchenexperten zusammen, um den Beitrag von Sportorganisationen zu Destinationen, die Rolle junger Menschen im Sporttourismus und das Potenzial der Türkei auf dem internationalen Sporttourismusmarkt zu diskutieren. “Wenn eine Sportveranstaltung mehr als nur ein Wettkampf ist, wie kann sie die Zukunft einer Destination und die nächste Generation der Tourismuswirtschaft verändern?” DISKUSSIONS- UND FOKUSFRAGEN: ● Wie können Sportorganisationen den internationalen Markenwert und die touristische Sichtbarkeit von Destinationen steigern? ● Welche Strategien sollte die Türkei entwickeln, um neue internationale Märkte und Besuchergruppen im Sporttourismus zu gewinnen? ● Wie können Sportcamps, Amateursport und Jugendorganisationen neben großen Sportveranstaltungen einen größeren Beitrag zum Tourismus leisten? ● Wie kann Sporttourismus genutzt werden, um die Saisonalität im Tourismus zu verringern und die Saison auf 12 Monate auszudehnen? ● Wie können die Erfolgsgeschichten und internationalen Karrieren junger Athleten zur Stärkung des türkischen Sporttourismus-Brandings beitragen? ● Wie kann ein engeres Kooperationsmodell zwischen Sportstätten, Unterkunftsinfrastruktur und Destinationsmanagement etabliert werden? ● Welche neuen Erfahrungen und Geschäftsmodelle könnten sich zukünftig an der Schnittstelle von Sport, Jugend und Tourismus ergeben?
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