المتحدث 
المتحدث 
المتحدث 
المتحدث 
ضيف 
ضيف 
ضيف 
ضيف 
ضيف 
المتحدث نبذة عن اللجنة: تتمتع روسيا، بمساحتها الشاسعة وتراثها الثقافي الغني ومدنها التاريخية وجمالها الطبيعي وتجاربها السياحية المتنوعة، بإمكانيات هائلة في سوق السياحة العالمية. وتتيح هذه الوجهات المتنوعة، بدءًا من المدن العالمية الشهيرة مثل موسكو وسانت بطرسبرغ وصولًا إلى ساحل البحر الأسود، والمسارات غير المكتشفة في الشرق الأقصى، ومراكز السياحة الشتوية، لروسيا فرصةً لرسم ملامح حقبة جديدة في السياحة. إلا أن تغير عادات السفر، وتطلعات جيل السياح الجديد، والبحث عن وجهات بديلة، والتحول الرقمي، كلها عوامل تستدعي إعادة تقييم استراتيجيات السياحة الروسية. "كيف يمكن لثقافة روسيا الغنية وجغرافيتها الفريدة ومساراتها غير المكتشفة أن تُحوّل إلى اقتصاد تجارب جيل جديد في السياحة العالمية؟" أسئلة للنقاش والتركيز: ● كيف يمكن تسليط الضوء على العلامات التجارية القوية لمدن روسيا، مثل موسكو وسانت بطرسبرغ، بالإضافة إلى وجهاتها الجديدة وغير المكتشفة، في سوق السياحة الدولية؟ ● كيف يمكن لروسيا، في ظل تغير أنماط السياحة واتجاهات السفر لدى الجيل الجديد، جذب السياح ذوي الإنفاق العالي والباحثين عن تجارب مميزة؟ ● كيف يمكن وضع استراتيجية تسويقية شاملة للوجهة تجمع بين منتجات روسيا السياحية المتنوعة، كالثقافة والطبيعة والشتاء وفنون الطهي وسياحة المغامرات؟ ● كيف يمكن استغلال الإمكانات السياحية الموسمية في مختلف مناطق روسيا بما يتماشى مع هدف السياحة على مدار العام؟ ● كيف يمكن للرقمنة والذكاء الاصطناعي وتطبيقات الوجهات الذكية أن تُحدث نقلة نوعية في تجربة السياحة في روسيا وقدرتها التنافسية كوجهة سياحية؟ ● في إطار نهج السياحة المستدامة، كيف يمكن تحقيق التوازن بين زيادة حركة الزوار وحماية الموارد الطبيعية والتراث الثقافي والمجتمعات المحلية؟
المتحدث 
المتحدث 
المتحدث نبذة عن الجلسة: تقف المدن السياحية في مختلف أنحاء العالم على أعتاب حقبة جديدة، مدفوعة بتغير أنماط السفر، وتزايد المنافسة العالمية، والتحول التكنولوجي، وتوجهات الاستدامة. وتتنافس المدن التي تُعدّ ركيزة الاقتصاد السياحي اليوم ليس فقط على أعداد الزوار، بل أيضاً على التجارب التي تقدمها، وجودة الحياة، وقيمة العلامة التجارية، والقدرة الاستثمارية، ونماذج النمو المستدام. يجمع مؤتمر **قمة مدن السياحة التابعة لمنتدى السياحة الأمريكي 2026** رواد الفكر، والإداريين المحليين، وقادة الصناعة، وخبراء الوجهات السياحية من أبرز المدن السياحية في العالم لمناقشة استراتيجيات العلامات التجارية العالمية للمدن، وتطبيقات المدن الذكية، والاستثمارات في البنية التحتية، وأهداف السياحة السنوية، وعمليات التكيف مع تغير أنماط السياح. وتستكشف القمة، من زوايا متعددة، كيف يمكن للمدن تعزيز قدرتها التنافسية في قطاع السياحة مع تحقيق التوازن بين السكان المحليين، والبيئة، والاستثمار، وتجربة الزوار. والسؤال المطروح هو: "كيف ستصمم مدن السياحة المستقبلية ليس فقط لجذب المزيد من الزوار، بل لتجارب أقوى، ونمو مستدام، وقيمة عالمية؟" أسئلة للنقاش والتركيز: ● كيف يمكن لمدن السياحة المستقبلية تعزيز قيمة علامتها التجارية وتمييزها في المنافسة العالمية على الوجهات السياحية؟ ● ما الاستراتيجيات الجديدة التي ينبغي على مدن السياحة تطويرها لجذب الزوار ذوي الإنفاق العالي، والذين يبحثون عن تجارب مميزة، والذين يقيمون لفترات أطول؟ ● كيف يمكن الاستفادة بشكل أكثر فعالية من إمكانيات السياحة الثقافية، وسياحة الطعام، والسياحة الرياضية، وسياحة الفعاليات، وسياحة الأعمال في المدن لكسر الموسمية وتمديد السياحة على مدار العام؟ ● كيف تُحدث تطبيقات المدن الذكية والسياحة الرقمية تحولاً في تجربة الزوار، وإدارة المدن، وتسويق الوجهات السياحية؟ ● كيف يمكن حماية البنية التحتية، والبيئة، والموارد الطبيعية، وجودة حياة السكان المحليين في ظل تزايد كثافة الزوار؟ ● كيف يمكن تحقيق التوازن بين الاستثمارات السياحية والتنمية الاقتصادية والاجتماعية المستدامة للمدن؟ ● كيف يمكن لمدن السياحة أن تتحول إلى وجهات سياحية مستقبلية من خلال مواكبة الاتجاهات العالمية مع الحفاظ على هويتها المحلية وخصائصها الفريدة؟
المتحدث 
ضيف 
ضيف 
ضيف 
ضيف نبذة عن الجلسة: تُعدّ تركيا، بوجهاتها السياحية الفريدة والمتنوعة، من أبرز اللاعبين في سوق السياحة العالمية. فمن الوجهات الساحلية التي تُعتبر عاصمة السياحة المنتجعية العالمية، إلى مراكز التراث الثقافي ذات الطابع التاريخي المميز، والمسارات الطبيعية البديلة الناشئة، تلعب المدن التركية الرائدة دورًا محوريًا في حركة السفر الدولية. ومع ذلك، فإنّ تزايد المنافسة العالمية، وتغيّر أنماط الاستهلاك، وضغوط الاستدامة، كلها عوامل تستدعي تطوير استراتيجيات جديدة للوجهات السياحية. تجمع هذه الجلسة روادًا في مجال السياحة، وإداريين محليين، وخبراء في الوجهات السياحية من المدن التركية ذات الشهرة العالمية، لمناقشة مسيرة هذه المدن نحو بناء علامات تجارية عالمية، واستراتيجيات البنية التحتية، وأهدافها السياحية على مدى 12 شهرًا، وكيفية تكيّفها مع تغير أنماط السياح. أسئلة للنقاش والتركيز: ● كيف يُمكن للمدن التركية الرائدة تعزيز قيمة علاماتها التجارية في ظل المنافسة مع الوجهات السياحية العالمية؟ ● ما الفرص التي تنتظر وجهاتنا السياحية في مرحلة الانتقال من السياحة الجماعية إلى السياحة التي تستهدف السياح ذوي الإنفاق العالي والجودة العالية؟ ● كيف يمكن استغلال الديناميكيات المحلية بشكل أكثر فعالية لكسر الموسمية وتمديد السياحة على مدار العام؟ ● كيف يمكن وضع استراتيجية تسويقية أكثر تكاملاً وتكاملاً بين المنتجعات والمراكز السياحية الثقافية والطبيعية؟ ● الاستدامة في السياحة: كيف سيتم الحفاظ على التوازن بين البنية التحتية والبيئة والسكان المحليين في ظل تزايد كثافة الزوار؟ ● أين تقف المدن التركية الرائدة في سياق التحول التكنولوجي ورؤية "مدن السياحة الذكية"؟
المشرف 
المتحدث 
ضيف 
ضيف 
ضيف نبذة عن الجلسة: يُعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل تجربة السفر بأكملها في هذا القطاع، بدءًا من لحظة الإلهام وصولًا إلى قرار الشراء وتجربة ما بعد البيع. بالنسبة لوكالات السفر ومنظمي الرحلات، يُتيح الذكاء الاصطناعي فرصًا هائلة من خلال التوصيات الشخصية، وتسريع عمليات البيع، وتحليل بيانات العملاء، وقنوات اتصال من الجيل التالي، فضلًا عن إعادة تعريف دور الاستشارات السياحية. تتناول جلسة "مستقبل مبيعات السفر في عصر الذكاء الاصطناعي" مع Setur وHoliday Heroes تحوّل مبيعات السفر، وتأثير الذكاء الاصطناعي على سلوك العملاء وفرق المبيعات، وكيف سيُشكّل التعاون بين الإنسان والتكنولوجيا مستقبل هذا القطاع. "هل سيُسرّع الذكاء الاصطناعي مبيعات السفر فحسب، أم سيُغيّر جذريًا طريقة اتخاذ العملاء لقرارات السفر؟" أسئلة للنقاش والتركيز: ● كيف يُغيّر الذكاء الاصطناعي سلوك العملاء في البحث عن السفر واكتشافه وشرائه؟ ● كيف يُمكن لأنظمة التخصيص والتوصيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي أن تُغيّر تجربة العملاء في مبيعات السفر؟ ● كيف سيُعيد الذكاء الاصطناعي تعريف دور مستشاري السفر وفرق المبيعات؟ ● كيف يمكن تحقيق التوازن الأمثل بين الأتمتة واللمسة الإنسانية؟ ● كيف يمكن لتحليل البيانات المدعوم بالذكاء الاصطناعي أن يساعد شركات السفر على تقديم المنتج المناسب للعميل المناسب في الوقت المناسب؟ ● كيف سيتشكل نموذج المبيعات المستقبلي بين قنوات المبيعات الرقمية من الجيل التالي ووكالات السفر التقليدية؟ ● كيف ينبغي إدارة قضايا الثقة وخصوصية البيانات والشفافية مع ازدياد انتشار الذكاء الاصطناعي في قطاع السفر؟ ● ما نوع النموذج الذي سيظهر في مستقبل مبيعات السفر حيث تتكامل الخبرة البشرية مع الذكاء الاصطناعي؟
المتحدث 
المتحدث 
المتحدث نبذة عن الجلسة: لم تعد الاستدامة في قطاع الفنادق مجرد مسؤولية بيئية، بل أصبحت عنصرًا أساسيًا في إدارة التكاليف، وكفاءة العمليات، والقدرة التنافسية على المدى الطويل. فمن استهلاك الطاقة والمياه إلى إدارة النفايات، ومن تقليل البصمة الكربونية إلى الالتزام بمعايير الاستدامة الدولية، تُسهم ممارسات الفنادق الصديقة للبيئة في خلق قيمة بيئية واقتصادية للفنادق. تجمع جلسة "إدارة الفنادق الصديقة للبيئة: من الاستدامة إلى تحقيق وفورات ملموسة" التي تنظمها STR خبراء الاستدامة، ومديري الفنادق، وقادة التكنولوجيا لمناقشة كيف أن الممارسات الصديقة للبيئة ليست مجرد هدف، بل استراتيجية عمل قابلة للقياس بالبيانات وترجمتها إلى وفورات. "إذا لم تكن الاستدامة تقتصر على حماية الكوكب، فكيف يمكن أن تكون المفتاح الجديد لتحقيق وفورات ملموسة وربحية للفنادق؟" أسئلة للنقاش والتركيز: كيف يمكن لممارسات الفنادق الصديقة للبيئة أن تُحقق وفورات ملموسة في الطاقة والمياه وتكاليف التشغيل؟ كيف ينبغي قياس العائد على استثمارات الاستدامة للفنادق؟ ما هي البيانات التي ينبغي استخدامها لإدارة البصمة الكربونية وكفاءة الطاقة واستهلاك الموارد والإبلاغ عنها؟ كيف تؤثر توقعات النزلاء بشأن أماكن الإقامة المستدامة على اختياراتهم الفندقية وولائهم للعلامات التجارية؟ ما الفرص التي توفرها تقنيات المباني الذكية والحلول الرقمية لتسريع التحول الأخضر؟ لماذا تزداد أهمية شهادات الاستدامة الدولية ومعايير الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية بالنسبة لاستثمارات الفنادق وقدرتها التنافسية؟ كيف يمكن لفنادق المستقبل دمج المسؤولية البيئية مع الأداء التجاري في استراتيجية واحدة؟
حول الندوة: يشهد قطاع السياحة العالمي تزايدًا سريعًا في الطلب على السفر الذي يركز على التجارب والقصص والاكتشافات، متجاوزًا مفهوم "مثلث البحر والرمال والشمس" التقليدي. تتمتع الأناضول، بتاريخها العريق الممتد لآلاف السنين من الحضارات، ومراكزها الدينية الفريدة، ومأكولاتها الشهية المسجلة لدى اليونسكو، بإمكانية أن تكون في صميم هذا الجيل الجديد من اتجاهات السفر. تجمع هذه الجلسة ممثلين عن مدن تركية تتميز بتراثها التاريخي، ومساراتها الدينية، وثراء مطبخها، بالإضافة إلى خبراء في السياحة الثقافية. ستتناول الندوة بشكل شامل كيفية تحويل الثقافة المحلية، والتراث غير المادي، وآثار الحضارات العريقة إلى اقتصاد سياحي مستدام، وكيفية تسويق المسارات الثقافية في السوق الدولية، والأثر المضاعف لفنون الطهي في تسويق الوجهات السياحية. "كيف يمكن لتراث الأناضول ونكهاتها التي تمتد لآلاف السنين أن تصبح القوة الدافعة الجديدة لاقتصاد السياحة الحديث؟" أسئلة للنقاش والتركيز: ● كيف يمكن للتراث التاريخي والثروات الثقافية أن تتجاوز مفهوم "مدن المتاحف" التي تحتاج فقط إلى الحفظ، وأن تُدمج في اقتصادات السياحة الحية؟ ● ما الفرص العالمية التي يوفرها اتجاه السياحة من الجيل الجديد، الذي يركز على التجربة ورواية القصص، للمسارات الثقافية في الأناضول؟ ● هل يمكن لسياحة الطعام وحدها أن تحمل هوية العلامة التجارية العالمية وجاذبية الوجهة؟ ● كيف يمكن تحقيق التوازن الدقيق بين الحفاظ على التراث الثقافي (الأصالة) وتسويق السياحة؟ ● ما القصص المشتركة التي ينبغي أن توحد هذه المدن المميزة، التي كانت عواصم لحضارات مختلفة، عند القيام بالعلاقات العامة والتسويق الدوليين؟ ● كيف تختلف عادات الإنفاق لدى السياح الثقافيين وسياح الطعام عن عادات سياح المنتجعات، وما نوع استثمارات البنية التحتية اللازمة لجذب هذه الفئة؟
المشرف 
المتحدث 
المتحدث 
ضيف 
ضيف حول الجلسة: تتمحور اتجاهات السفر المتطورة اليوم حول الهروب من الزحام، والتواصل مع الطبيعة، وتجربة نمط الحياة المحلي للمنطقة التي تتم زيارتها كما هي. من هضاب البحر الأسود الشاهقة إلى مراكز السياحة البيئية في بحر إيجة، ومن وديان الأناضول الخفية إلى مهرجاناتها المحلية الفريدة، تقدم تركيا ثروة هائلة من مسارات السياحة البديلة. تجمع هذه الجلسة رواد مسارات السياحة الجديدة في تركيا، والتي تتميز بالسياحة البيئية، والرياضات الطبيعية، والتجارب الزراعية/الغذائية المحلية، والثقافة الحية الأصيلة. ستناقش الجلسة كيفية دمج هذه المناطق، التي لم تدخل بعدُ دائرة السياحة الجماعية، في السياحة دون الإخلال بنسيجها الطبيعي والاجتماعي والثقافي، واستراتيجيات السياحة البيئية المستدامة، وكيفية تحويل المسارات البديلة إلى علامات تجارية قوية في السوق الدولية. "ما وراء المسارات الكلاسيكية: كيف سيتم تسويق تجربة الأناضول الأصيلة التي لم تُمس بعد والتي يسعى إليها جيل المسافرين الجديد؟" أسئلة للنقاش والتركيز: ● ما نوع اللغة الترويجية التي ينبغي تصميمها لجذب جيل جديد من المسافرين، الذين سئموا من السياحة الجماعية، إلى مسارات الطبيعة وأسلوب الحياة البديلة في تركيا؟ ● ما التدابير التي ينبغي على الحكومات المحلية والمستثمرين اتخاذها لإدارة الضغط الذي سيخلقه الاهتمام المتزايد على النظام البيئي ولضمان "سياحة بيئية مستدامة"؟ ● كيف سيتم تحقيق التوازن بين التسويق و"الحفاظ على الأصالة" عند تحويل المهرجانات الإقليمية ومواسم الحصاد (الشاي والزيتون والعنب) وثقافة الحرف اليدوية المحلية إلى منتجات سياحية؟ ● كيف يمكن تلبية احتياجات البنية التحتية والإقامة (التخييم الفاخر، والفنادق البوتيكية، والمرافق البيئية) الناشئة في مسارات السياحة الجديدة من خلال الهندسة المعمارية الصديقة للبيئة؟ ● هل يمكن لحركتي "السفر البطيء" و"المدينة البطيئة" العالميتين أن تقدما نموذجًا تنمويًا مستدامًا لهذه الوجهات الفريدة؟ ● هل ينبغي وضع هذه الطرق البديلة كمنافسين مستقلين لحزم السياحة الرئيسية في تركيا، سواء كانت منتجعات أو سياحة ثقافية، أم كمنتجات جانبية تكميلية؟
المشرف 
المتحدث 
المتحدث 
المتحدث 
ضيف 
ضيف 
المتحدث 
المتحدث حول الجلسة: لا يقتصر نجاح تركيا العالمي في مجال السياحة على وجهاتها الساحلية المتميزة فحسب، بل يشمل أيضاً مسارات سياحية غنية بتراثها التاريخي والثقافي والديني العريق الممتد في أعماق الأناضول. فمن تاريخ أماسيا العريق وحكم أمرائها، إلى تنوع فنون الطهي والحرف اليدوية في توكات، ومن تراث سيواس السلجوقي وينابيعها الحرارية، إلى مرسين، بوابة البحر الأبيض المتوسط من حيث الأهمية الدينية واللوجستية، يحمل هذا المسار إمكانات هائلة لإنشاء "ممر ثقافي أناضولي" فريد من نوعه في تركيا. ويُعد هذا النهج المتكامل، الذي يمزج بين السياحة الساحلية والثراء الثقافي للمناطق الداخلية، ذا أهمية استراتيجية بالغة لنشر السياحة بين عامة الناس وضمان استدامة التنمية المحلية. وتجمع هذه الجلسة الخاصة رؤساء البلديات، وهم أصحاب الرؤية الذين وضعوا أسس هذا الممر، لمناقشة نماذج التعاون بين المدن، ودور الحكومات المحلية في بناء العلامة التجارية للوجهات السياحية، والاستثمارات السياحية البديلة، وكيفية تقديم التراث الثقافي لوسط الأناضول إلى السوق الدولية. أسئلة للمناقشة والتركيز: • كيف يمكن لمسار سياحي متكامل مُنشأ على طول محور أماسيا، توكات، سيواس، ومرسين أن يُسهم في زيادة حصة تركيا من السياحة الثقافية العالمية؟ • كيف يُمكن تطبيق نماذج التعاون، مثل التسويق المشترك بين المدن، والبنية التحتية الرقمية للسياحة، وشراكات المشاركة في المعارض التجارية، على مستوى الحكومات المحلية؟ • كيف يُمكن توظيف الإمكانات السياحية الساحلية والدينية القوية لمدينة مرسين في البحر الأبيض المتوسط بطريقة تُكمّل الثراء التاريخي والغذائي لمنطقة وسط الأناضول؟ • في ظل الاهتمام المتزايد بالسياحة الثقافية، كيف سيتم الحفاظ على النسيج المعماري المحلي، والحرف اليدوية، والتراث الثقافي غير المادي، مع مراعاة التوازن مع السكان المحليين؟ • ما هي الاستراتيجيات ذات الأولوية للبلديات لزيادة مساهمة مشروع الممر الثقافي في دعم الشركات المحلية، وأنشطة السياحة الزراعية، والتعاونيات النسائية، وتوظيف الشباب؟ • كيف يُمكن للمسارات السياحية المتخصصة وحلول المدن الذكية التي تربط شبكات النقل في المدن أن تُسهّل تجربة السياح المحليين والأجانب الذين يزورون هذا الممر؟
المشرف 
المتحدث 
ضيف 
ضيف 
ضيف نبذة عن الجلسة: يحتاج قطاع الفنادق، في ظلّ تزايد المنافسة وتغيّر توقعات النزلاء وارتفاع تكاليف التشغيل والتحوّل الرقمي وظهور نماذج استثمارية جديدة، إلى نهج نموّ جديد يتجاوز مجرّد الحفاظ على سير العمليات. يتطلّب نجاح الفنادق اليوم إدارة العديد من العوامل المتغيّرة في آنٍ واحد، بما في ذلك معدلات الإشغال، والتسعير الأمثل، وإدارة الإيرادات، وقيمة العلامة التجارية، وولاء النزلاء، وإنتاجية الموظفين، والربحية المستدامة. تجمع جلسة "الإدارة وحدها لا تكفي: قواعد النمو الجديدة في قطاع الضيافة" مديري الفنادق والمستثمرين والمتخصّصين في هذا القطاع لمناقشة سُبل النموّ في بيئة تنافسية متغيّرة، ونماذج الأعمال من الجيل التالي، والاستراتيجيات اللازمة لتحقيق النجاح المستدام في قطاع الفنادق. "إنّ الحفاظ على استمرارية الفندق أمر، وبناء نموذج نموّ مستدام يضمن له النجاح في المستقبل أمر آخر؛ فما هي قواعد اللعبة الجديدة؟" أسئلة للنقاش والتركيز: ● ما هي استراتيجيات الإدارة الأبرز لتحقيق النموّ المستدام والربحية في قطاع الفنادق اليوم؟ ● كيف يمكن للفنادق الحفاظ على التوازن بين الكفاءة وجودة الخدمة في ظلّ ارتفاع تكاليف التشغيل؟ ● كيف تُساهم إدارة الإيرادات والتسعير الديناميكي وتحليلات البيانات في تحسين أداء الفنادق وربحيتها؟ ● كيف ينبغي للفنادق إعادة تصميم استراتيجيات قيمة علامتها التجارية وتمييزها مع الاستجابة لتوقعات النزلاء المتغيرة؟ ● ما الفرص التي تُتيحها التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي لخفض التكاليف وزيادة الكفاءة في عمليات الفنادق؟ ● كيف ينبغي ابتكار نماذج العمل والمسارات الوظيفية للجيل القادم في الفنادق في ظل تحديات الموارد البشرية وتغير توقعات الموظفين؟ ● كيف يُمكن تحقيق التوازن بين أهداف النمو في استثمارات الفنادق والاستدامة طويلة الأجل والمسؤولية البيئية واحتياجات الوجهات السياحية؟
المتحدث نبذة عن الجلسة: يواجه قطاع السياحة العالمي والإقليمي فترات من عدم اليقين نتيجة للتقلبات الاقتصادية والتحولات الجيوسياسية وتغير توقعات المستهلكين. بالنسبة لقادة السياحة في تركيا، يتطلب التغلب على هذه التحديات أكثر من مجرد التكيف؛ فهو يستلزم قيادة قوية ومرونة وبصيرة استراتيجية. كيف يحافظ كبار المسؤولين التنفيذيين على التميز التشغيلي والجودة العالية خلال الأزمات؟ ما هي الاستراتيجيات المطبقة لضمان مستقبل استثمارات المنتجعات والضيافة في تركيا؟ كيف يحقق قادة القطاع التوازن بين الصدمات قصيرة الأجل والنمو طويل الأجل؟ تجمع هذه الجلسة أصحاب الرؤى وراء أنجح العلامات التجارية الفندقية والاستثمارات في البلاد لمناقشة استراتيجياتهم القيادية خلال فترات عدم اليقين وكيف يساهمون في تشكيل مستقبل القطاع. أسئلة للنقاش والتركيز: • ما هي أبرز التحديات التي تواجه قطاع السياحة التركي والعالمي حاليًا؟ • كيف تُكيّفون استراتيجياتكم الاستثمارية والتنموية في سوق متقلبة؟ • كيف يمكن لقطاع الإقامة من فئة A+ الحفاظ على ميزته التنافسية وجودة خدماته في ظل الضغوط الاقتصادية؟ • ما هي أهم الدروس المستفادة من الأزمات القطاعية الأخيرة؟
المشرف 
المتحدث 
المتحدث 
المتحدث 
المتحدث حول الجلسة: يُصاحب التحول الرقمي لقطاع السياحة منظومة ابتكارية واسعة النطاق، تشمل الذكاء الاصطناعي والأتمتة، وتجربة الضيوف، وإدارة الإيرادات، وتقنيات البيانات، وحلول الاستدامة. يجمع مركز ATF26 للشركات الناشئة الشركات التي تُطوّر حلولًا للاحتياجات المتنوعة لقطاع السياحة من منظور تكنولوجي وريادي، مما يُسهّل التقاء الأفكار المبتكرة مع خبراء القطاع. تتناول هذه الجلسة الحلول التي طورتها شركات التكنولوجيا السياحية الناشئة العاملة في مجالات مختلفة، وكيفية تعاملها مع المشكلات التي يواجهها القطاع، وكيف يُمكنها خلق قيمة ملموسة لشركات السياحة. في هذه الجلسة، التي ستُناقش فيها مواضيع مختلفة مثل الذكاء الاصطناعي، والأتمتة، والبيانات، وتجربة الضيوف، وإدارة الإيرادات، والتوزيع، والكفاءة التشغيلية، والاستدامة، سيتم الكشف عن العلاقة بين شركات التكنولوجيا الناشئة والاحتياجات الحقيقية لقطاع السياحة من خلال نهج "الابتكار يلتقي بالصناعة". "ما هي المشكلة الحقيقية في القطاع التي تُحلّها التكنولوجيا التي ستُغيّر مستقبل السياحة اليوم؟" أسئلة للمناقشة والتركيز: ● ما المشكلة التي تحلها شركتك الناشئة في قطاع السياحة، ولماذا تعتبرها مهمة؟ ● ما جوانب العمليات اليومية لشركات السياحة التي تُسهّلها تقنيتك أو حلّك، أو تُسرّعها، أو تجعلها أكثر كفاءة؟ ● كيف يمكن إثبات القيمة الملموسة التي يُضيفها حلّك لشركات السياحة؟ ● ما العمليات في قطاع السياحة التي يُمكن للذكاء الاصطناعي والأتمتة وتقنيات البيانات أن تُحدث فيها تحولاً جذرياً؟ ● كيف يُمكن ضمان قابلية تكييف التقنيات التي تُطوّرها الشركات الناشئة لتناسب مختلف الجهات المعنية في قطاع السياحة، مثل الفنادق ووكالات السفر ومنظمي الرحلات وشركات الطيران وشركات إدارة الوجهات السياحية؟ ● كيف يُمكن للشركات تحقيق التوازن بين "الابتكار" و"تلبية حاجة حقيقية" عند اتخاذ قرارات شراء التقنيات في قطاع السياحة؟
المتحدث 
المتحدث 
المتحدث 
المتحدث 
المتحدث 
المتحدث حول الجلسة: لا تزال أوروبا ركيزة أساسية للسياحة العالمية، لكن مشهد سوق السياحة الخارجية في القارة يتغير. مع الضغوط الاقتصادية، وتطور عادات الحجز لدى المستهلكين، والانتشار السريع لعروض الباقات السياحية الديناميكية، ما الذي يخبئه المستقبل للسفر الأوروبي؟ هل ستشهد المواسم القادمة استقرارًا، أم نموًا هائلًا، أم ركودًا في السوق؟ شركات التوزيع العملاقة التي تقود هذا القطاع - منظمو الرحلات السياحية الرائدون، ومجموعات السفر، ووكالات حجز الفنادق - هي محور هذا التحول. تجمع هذه الجلسة أكبر الفاعلين المتحكمين في تدفق السياح الأوروبيين لمناقشة كيفية تكييف استراتيجياتهم، وإدارة الطاقة الاستيعابية، وتحفيز الطلب. أسئلة للنقاش والتركيز: • الاستقرار، النمو، أم الركود: أي اتجاه يصف سوق السياحة الخارجية الأوروبية الحالية بشكل أفضل؟ • كيف تُشكّل شركات التوزيع العملاقة توقعاتها للطلب لموسم الصيف القادم؟ • كيف تُغيّر عروض الباقات السياحية الديناميكية نموذج منظمي الرحلات السياحية التقليدي؟ • ما الاستراتيجيات المُستخدمة لمواجهة التضخم وارتفاع التكاليف على المستهلك النهائي؟ • كيف تتغير اتجاهات الحجز المبكر في مختلف أسواق السياحة الأوروبية (المملكة المتحدة، ألمانيا، أوروبا الشرقية)؟ • ما الذي يتوقعه منظمو الرحلات السياحية الأوروبيون من شركاء الوجهات والفنادق لضمان النمو المتبادل؟ • من سيقود شبكة التوزيع الأوروبية في عصر السفر الجديد؟"
المشرف 
المتحدث 
المتحدث 
المتحدث نبذة عن الجلسة: يشهد قطاع السفر والضيافة العالمي تحولاً جذرياً مدفوعاً بالرقمنة والذكاء الاصطناعي وتغير سلوك المستهلك وقنوات التوزيع الجديدة. ويجري إعادة تشكيل الهيكل التقليدي لتوزيع خدمات السفر، بدءاً من كيفية وصول الفنادق وعلامات الضيافة التجارية إلى ضيوفها، وصولاً إلى عمليات الحجز والتسعير والتجارب الشخصية. تجمع جلسة "ذكاء الضيافة: البنية الجديدة لتوزيع خدمات السفر العالمية" الفنادق ومنصات السفر الإلكترونية وشركات التكنولوجيا وخبراء التوزيع وقادة القطاع لمناقشة البنية الجديدة لتوزيع خدمات السفر العالمية، ودور الذكاء الاصطناعي في هذا القطاع، واستراتيجيات البيع المباشر، ورحلة العميل المتطورة. "كيف سيُعيد الذكاء الاصطناعي وتقنيات التوزيع من الجيل التالي تصميم رحلة العميل بالكامل، بدءاً من اكتشاف السفر وحتى الحجز؟" أسئلة النقاش والتركيز: ● كيف يُغير الذكاء الاصطناعي وقنوات التوزيع الرقمية من الجيل التالي طريقة وصول الفنادق إلى الضيوف وحجزهم؟ ● كيف سيتشكل توازن التوزيع المستقبلي بين وكالات السفر الإلكترونية ومنصات البحث الفوقية وقنوات الحجز المباشر والجهات الرقمية الجديدة؟ ● ما الاستراتيجيات التي ينبغي على الفنادق تطويرها لتعزيز المبيعات المباشرة وولاء الضيوف في ظل ارتفاع تكاليف التوزيع؟ ● ما الفرص الجديدة التي توفرها تقنيات التخصيص المدعومة بالذكاء الاصطناعي لقطاع الضيافة في ربط الضيف المناسب بالتجربة المناسبة في الوقت المناسب؟ ● كيف تُحدث البيانات الضخمة والأتمتة والتقنيات التنبؤية تحولاً في التسعير وإدارة المخزون والإيرادات؟ ● كيف سيُعاد تعريف التعاون بين العلامات التجارية الفندقية وشركات التكنولوجيا ومنصات التوزيع في منظومة السفر المستقبلية؟
المشرف 
المتحدث 
المتحدث 
المتحدث
المتحدث نبذة عن الجلسة: مع التحول السريع الذي يشهده قطاع السياحة بفضل الذكاء الاصطناعي، والبيانات الضخمة، والأتمتة، وأنظمة الدفع الرقمي، وتقنيات الفنادق الذكية، ومنصات السفر من الجيل التالي، تتسع فرص الاستثمار في تقنيات السياحة. في هذا العصر الذي تُعاد فيه صياغة نماذج السياحة التقليدية بالتكنولوجيا، لا يبحث المستثمرون عن أفكار مبتكرة فحسب، بل عن مشاريع قابلة للتوسع ومستدامة تقدم حلولاً لمشاكل حقيقية في القطاع. تجمع هذه الجلسة بين اتجاهات الاستثمار في منظومة تقنيات السياحة، والمعايير التي يبحث عنها المستثمرون في المشاريع، والمجالات التقنية التي ستشكل مستقبل تجربة السفر، وبالتالي تستكشف فرص استثمارية جديدة بين عالمي السياحة وريادة الأعمال. "ما نوع المشكلة التي يجب أن تحلها شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا قادرة على تغيير مستقبل السياحة، وكيف يمكنها لفت انتباه المستثمرين؟" أسئلة للنقاش والتركيز: ● ما هي المجالات التقنية ونماذج المشاريع التي تجذب أكبر قدر من اهتمام المستثمرين في تقنيات السياحة اليوم؟ ● ما هي المعايير التي يجب أن تستوفيها شركة ناشئة في مجال تقنيات السياحة من حيث قابلية التوسع، والتكنولوجيا، ونموذج الإيرادات، وإمكانات السوق للحصول على الاستثمار؟ ● في أي المجالات تتركز فرص الاستثمار الجديدة التي أتاحتها تقنيات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والأتمتة في قطاع السياحة؟ ● لماذا تزداد أهمية تقنيات السياحة الموجهة للشركات (B2B)، والتي تقدم حلولاً لمشاكل حقيقية تواجه الفنادق ووكالات السفر والوجهات السياحية؟ ● كيف يوازن المستثمرون بين توقعات النمو السريع للشركات الناشئة في قطاع السياحة والواقع التشغيلي للقطاع؟ ● ما هي مجالات الفرص البارزة لرواد الأعمال والمستثمرين في منظومة تكنولوجيا السياحة في تركيا؟ ● ما هي الاحتياجات التي ستلبيها الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا، والتي ستساهم في تشكيل مستقبل قطاع السياحة؟
نبذة عن الجلسة: من المتوقع أن تكون هذه الجلسة من أكثر جلسات مؤتمر ATF26 حيويةً، حيث تجمع أبرز الشخصيات المؤثرة في قطاع السياحة لمناقشة التطورات المتسارعة في السياحة المصرية، الممتدة من البحر الأحمر إلى العالم، والاستثمارات الإقليمية الجديدة، واستراتيجيات السوق العالمية. في جلسة "وجهاً لوجه: مصر الوجهة السياحية"، سيشارك قادة صناعة السياحة في مصر في جلسات حوارية مباشرة وغير تقليدية ومركزة للغاية. من خلال سلسلة من جلسات الأسئلة والأجوبة التي تستغرق 10 دقائق، سيقيّم قادة القطاع مستقبل السوق المصرية، وزيادة الطاقة الاستيعابية في السياحة الترفيهية، والشراكات التجارية، وأحدث اتجاهات التنافسية في السوق. أسئلة النقاش والتركيز: • المكانة العالمية: كيف تُعرّفون العصر الجديد للسياحة المصرية على الساحة العالمية، وما الذي يُميّزها في الوقت الراهن؟ • مناخ الاستثمار: ما هي أهم العوامل التي تُحفّز الموجة الحالية من استثمارات المنتجعات الضخمة والفنادق الفاخرة في منطقة البحر الأحمر؟ • القدرة التنافسية في السوق: كيف تميز "ديستينيشن إيجيبت" نفسها عن وجهات العطلات الرئيسية الأخرى في البحر الأبيض المتوسط والعالم؟ • الكمية مقابل الجودة: مع الزيادة السريعة في الطاقة الاستيعابية للأسرّة في جميع أنحاء البلاد، ما هي استراتيجية الحفاظ على جودة خدمة عالية ورضا مميز للضيوف؟ • نمو الأعمال التجارية: كيف تتطور الشراكات التجارية واتفاقيات منظمي الرحلات السياحية والتعاون بين الشركات لدعم هذا النمو الهائل في حجم السياحة؟ • أسواق المصدر الناشئة: بعيدًا عن الأسواق الأوروبية وأسواق رابطة الدول المستقلة التقليدية، ما هي المناطق الجغرافية العالمية الجديدة التي توفر أكبر الفرص للوجهات المصرية؟ • الطيران وسهولة الوصول: كيف يساهم توسع قطاع الطيران وسهولة الوصول إلى الرحلات الجوية المباشرة في إطلاق الإمكانات التجارية الكاملة لمصر؟ • تغير اتجاهات المستهلك: ما هي توقعات المسافرين ومتطلباتهم المتطورة التي تعيد تعريف تجربة المنتجعات والعطلات الفاخرة في مصر حاليًا؟ • الاستدامة: كيف يوازن القطاع بين هذا التوسع السريع في البنية التحتية وممارسات السياحة المستدامة وحماية البيئة؟ • التطلع إلى المستقبل: بالنظر إلى السنوات الخمس المقبلة، ما هو أهم إنجاز سيحققه قطاع السياحة المصري؟
ضيف 
ضيف 
ضيف نبذة عن الجلسة: لعقود طويلة، شكّلت المنافسة السعرية أحد أهم محركات السياحة التركية. إلا أنه مع ارتفاع تكاليف التشغيل والتضخم وتغير الاقتصاد العالمي، لم يعد التنافس على السعر وحده خيارًا مستدامًا، كما أنه ليس الاستراتيجية الأمثل للمستقبل. يحتاج القطاع إلى تغيير مساره. إذا لم نستطع (ولا ينبغي لنا) أن نكون الخيار الأرخص، فكيف نبرر ارتفاع الأسعار؟ يكمن الحل في جودة الخدمة، وسمعة العلامة التجارية، والاستدامة، وتسويق الوجهة، وربطها بشبكة الطيران. تجمع هذه الجلسة الهامة قادة أبرز المنظمات غير الحكومية السياحية في تركيا، وشركات الطيران الكبرى، ومنظمي الرحلات السياحية الرئيسيين لمناقشة استراتيجيات التحول من التركيز على "السعر" إلى التركيز على "القيمة والتجربة والجودة المتميزة". أسئلة النقاش والتركيز: • كيف يمكننا تغيير الصورة النمطية عن تركيا من "وجهة رخيصة" إلى "وجهة مميزة وعالية القيمة"؟ • مع ارتفاع تكاليف الفنادق والتشغيل، ما هي الاستراتيجيات التي تتبعها شركات الطيران ومنظمو الرحلات السياحية للحفاظ على الطاقة الاستيعابية والطلب؟ • كيف يمكن للجمعيات القطاعية (مثل AKTOB وTÜROFED وTÜRSAB وغيرها) توحيد جهودها لإعادة صياغة صورة تركيا كعلامة تجارية عالمية؟ • ما هو دور الطيران والرحلات الجوية المباشرة في جذب السياح ذوي الدخل المرتفع الأقل حساسية للسعر؟ • كيف نضمن أن جودة الخدمة المقدمة تبرر ارتفاع الأسعار في الأسواق الأوروبية والعالمية؟ • ما هي الخطوة الكبيرة التالية للوجهات التي فقدت ميزتها السعرية المطلقة؟
المشرف 
المتحدث
المتحدث
المتحدث 
المتحدث حول الجلسة: لم يعد الذكاء الاصطناعي مجرد تقنية جديدة في قطاع الضيافة، بل أصبح يُحدث تحولاً جذرياً في طريقة عمل هذا القطاع، بدءاً من المبيعات وإدارة الإيرادات وصولاً إلى العمليات التشغيلية وتجربة الضيوف. يُتيح الذكاء الاصطناعي فرصاً جديدة في مجالات مثل أتمتة عمليات الحجز، والتنبؤ بالطلب والأسعار، وتوفير تجارب ضيافة مُخصصة، ورفع كفاءة العمليات التشغيلية، واتخاذ القرارات بناءً على البيانات، مما يجعل من الضروري للفنادق فهم كيفية استخدام هذه التقنية ومجالات توظيفها. تجمع جلسة "تكنوبارك: ما الذي يُغيره الذكاء الاصطناعي فعلاً في قطاع الضيافة؟" خبراء التكنولوجيا ومديري الفنادق والمتخصصين في هذا القطاع لمناقشة العمليات التي يُحدث فيها الذكاء الاصطناعي تغييراً حقيقياً في قطاع الضيافة، والمجالات التي يُضيف فيها قيمة ملموسة، وكيف سيُشكل مستقبل عمليات الفنادق. "هل يُغير الذكاء الاصطناعي قواعد اللعبة فعلاً في قطاع الضيافة، أم أنه مجرد أداة جديدة تُسرّع العمليات الحالية؟" أسئلة للنقاش والتركيز: ● في أي العمليات يُحدث الذكاء الاصطناعي فرقاً ملموساً وقابلاً للقياس في قطاع الضيافة اليوم؟ ● كيف يُمكن للذكاء الاصطناعي أن يُحسّن أداء الفنادق في إدارة الإيرادات والتسعير والتنبؤ بالطلب؟ ● ما الفرص الجديدة التي تُتيحها الأنظمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتخصيص تجربة الضيوف؟ ● كيف يُمكن تحقيق التوازن بين الأتمتة واللمسة الإنسانية في الحجوزات وخدمة العملاء والعمليات التشغيلية؟ ● كيف يُمكن لمعالجة الكم الهائل من البيانات التي تمتلكها الفنادق باستخدام الذكاء الاصطناعي أن تُؤدي إلى اتخاذ قرارات تجارية أكثر دقة؟ ● كيف ستتغير أدوار ومهارات موظفي الفنادق المطلوبة مع الانتشار الواسع للذكاء الاصطناعي؟ ● كيف يُمكن للفنادق التمييز بين "امتلاك التكنولوجيا" و"حل مشكلة تجارية حقيقية" عند الاستثمار في الذكاء الاصطناعي؟
نبذة عن الجلسة: يشهد قطاع السياحة التركي مرحلة نمو جديدة مع تزايد الطلب على السفر، واشتداد المنافسة، وتغير توقعات النزلاء بوتيرة متسارعة. ومع ذلك، لا تزال العديد من الفنادق تدير عمليات إدارة الإيرادات والتسويق والتكنولوجيا والتوزيع بشكل منفصل، مما قد يؤدي إلى عدم استغلال الفرص التجارية المتاحة بشكل كامل، وظهور فجوات في تجربة النزلاء. تتناول جلسة "من العزلة إلى التكامل: كيف تُحسّن الاستراتيجيات التجارية المتكاملة إيرادات الفنادق" كيفية تجاوز الفنادق للحدود التقليدية بين الأقسام المختلفة، وابتكار استراتيجيات تجارية متكاملة تشمل رحلة السفر بأكملها، بدءًا من استقطاب النزلاء والحجوزات المباشرة، وصولًا إلى استراتيجيات التوزيع وزيادة إجمالي الإيرادات. وبدلًا من التركيز على التكنولوجيا فقط، تُركز الجلسة على كيفية تعزيز الأداء التجاري للفنادق ونمو إيراداتها المستدام من خلال التعاون بين الأفراد والعمليات والقرارات. "عندما تتجه الإيرادات والتسويق والتكنولوجيا والتوزيع نحو هدف واحد، إلى أي مدى يمكن أن ينمو الإمكانات التجارية الحقيقية للفنادق؟" أسئلة للنقاش والتركيز: ● كيف تؤثر الحدود الإدارية بين فرق إدارة الإيرادات والتسويق والتكنولوجيا والتوزيع على الأداء التجاري للفنادق؟ ● كيف يمكن وضع استراتيجية أعمال متكاملة تُمكّن مختلف الفرق من العمل لتحقيق هدف تجاري واحد؟ ● كيف يمكن تصميم تجربة ضيافة شاملة ومتكاملة طوال رحلة الضيف، بدءًا من استقطاب الضيوف وحتى إتمام الحجز؟ ● كيف يمكن للفنادق وضع استراتيجية متوازنة مع وكالات السفر الإلكترونية وقنوات التوزيع الأخرى مع زيادة الحجوزات المباشرة؟ ● ما الفرص التي يُتيحها التعاون بين الأفراد والعمليات والتكنولوجيا من حيث نمو الإيرادات والكفاءة التشغيلية؟ ● كيف يُمكن لآليات صنع القرار التعاونية القائمة على البيانات والمتعددة الأقسام تحسين إدارة الإيرادات وأداء الأعمال؟ ● كيف يُمكن للفنادق التركيز ليس فقط على إيرادات الغرف، بل أيضًا على القيمة التجارية الإجمالية طوال رحلة الضيف في المستقبل؟
حول جلسة نقاش DEMODAY – TECHNOPARK: تُقدّم الشركات الناشئة من الجيل الجديد، التي تبرز عند ملتقى السياحة والتكنولوجيا، حلولًا مبتكرة تُشكّل مستقبل هذا القطاع. يجمع DEMODAY – TECHNOPARK بين الشركات الناشئة الشابة، وفرق التكنولوجيا، والمستثمرين، وخبراء الصناعة الذين يُطوّرون حلولًا للاحتياجات الحقيقية لقطاع السياحة من منظور تكنولوجي وريادي. في هذه الجلسة الخاصة، حيث تُقدّم الشركات الناشئة منتجاتها وتقنياتها مباشرةً على المنصة، ستُسلّط الأفكار المبتكرة المُطوّرة في مجالات مُختلفة، من الذكاء الاصطناعي إلى تقنيات الفنادق الذكية، ومن تجربة السفر إلى حلول الاستدامة، الضوء على مستقبل القطاع. "إذا ظهرت الأفكار التي ستُغيّر مستقبل السياحة اليوم، فأي تقنية ستُصبح المعيار الصناعي غدًا؟" مواضيع ديموداي الرئيسية: ● حلول الجيل القادم المطورة باستخدام التكنولوجيا لمعالجة المشكلات الحقيقية في قطاع السياحة ● تطبيقات الذكاء الاصطناعي والأتمتة في شركات السياحة ● مبادرات تكنولوجية مبتكرة في إدارة الفنادق والسفر والوجهات السياحية ● حلول ذكية وقابلة للتطوير مصممة للسياحة المستدامة ● شركات ناشئة تعرض منتجاتها وتقنياتها ونماذج أعمالها على متخصصي القطاع ● فرص الاستثمار والتوسع في تقنيات السياحة ● إقامة شراكات جديدة بين متخصصي القطاع والشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا
نبذة عن الجلسة: في قطاع السياحة، لا يقتصر النمو على جذب المزيد من الزوار فحسب، بل يتعداه إلى فهم شرائح جديدة من المسافرين لم يتم الوصول إليها بشكل كافٍ بعد، وتطوير منتجات تلبي دوافع سفرهم. تُسهم تغيرات فئات الدخل، وسلوكيات المستهلكين من الجيل الجديد، وارتفاع الطلب على السفر من مختلف المناطق الجغرافية، وتوقعات التجارب الشخصية، في خلق فرص جديدة للوجهات السياحية وشركات السياحة. تُحلل هذه الجلسة شرائح المسافرين المحتملة التي لم يصل إليها قطاع السياحة بشكل كافٍ حتى الآن، وشرائح جديدة من المسافرين ذوي القدرة الشرائية العالية، وتوقعاتهم؛ وتستكشف سُبل الوصول إلى السوق المناسب بالمنتج المناسب والتواصل الأمثل. "من هم المسافرون الذين لم نكتشفهم بعد، وما الذي يجب تغييره لكسب الجيل الجديد من المسافرين ذوي الإنفاق العالي؟" أسئلة للنقاش والتركيز: ● من هم شرائح المسافرين المحتملة التي لم يصل إليها قطاع السياحة بشكل كافٍ اليوم، وما هي دوافع سفرهم؟ ● ما هي التوقعات والتجارب التي تُحفز الجيل الجديد من المسافرين ذوي الإنفاق العالي؟ ● كيف يمكن للوجهات السياحية والشركات تحديد وتصنيف الزوار المحتملين في الأسواق الجديدة بشكل صحيح؟ ● لجذب الزوار ذوي الإنفاق العالي، ما هي المنتجات التي ينبغي تطويرها والتي لا تركز فقط على السعر والفخامة، بل أيضًا على التجربة والقيمة؟ ● ما هو دور التخصيص والتكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الرقمية في قرارات الشراء لدى الجيل الجديد من المسافرين؟ ● ما هي الاستراتيجيات التي يمكن تطويرها لأسواق المصدر الجديدة وشرائح الزوار التي لم تستغلها تركيا بشكل كافٍ حتى الآن؟
المشرف 
المتحدث 
المتحدث 
المتحدث 
المتحدث 
المتحدث نبذة عن الجلسة: تاريخيًا، كان يُنظر إلى سوق السياحة الداخلية في تركيا من قِبل أصحاب الفنادق على أنه "شبكة أمان" أو قوة استقرار لملء الطاقة الاستيعابية خلال تقلبات الأسواق الدولية. إلا أن السائح التركي اليوم تحوّل إلى فئة استهلاكية قوية ذات إنفاق عالٍ، تُحدد توجهاتها الخاصة، وتطالب بخدمات متميزة، وتستحوذ على حصة كبيرة من سوق المنتجعات والسياحة الثقافية. ومع التوسع السريع لشركات السياحة الإلكترونية المحلية ومنظمي الرحلات السياحية في حجم أعمالهم وقدراتهم التقنية، تتغير قواعد اللعبة. فهل لا يزال السائح المحلي مجرد وسيلة لسدّ الثغرات، أم أنه أصبح العامل الحاسم في تغيير قواعد اللعبة في قطاع الضيافة التركي؟ تجمع هذه الجلسة نخبة من رواد السوق المحلية التركية لمناقشة مستقبل الطلب المحلي، واستراتيجيات التسعير في ظل التضخم المرتفع، وتغير عادات الحجز لدى السائح التركي. "إن قطاع السياحة المرن يقوم على أساس سوق محلية قوية." أسئلة للنقاش والتركيز: • كيف تطورت القوة الشرائية وسلوك الحجز لدى السائح التركي خلال السنوات الخمس الماضية؟ • الحجز المبكر مقابل الحجز في اللحظة الأخيرة: كيف تُثقّف المنصات المحلية المستهلكين المحليين حول التخطيط المسبق؟ • كيف يتعامل منظمو الرحلات السياحية المحليون ووكالات السفر عبر الإنترنت مع التضخم وارتفاع التكاليف واستراتيجيات التسعير في السوق المحلية؟ • في ظل المنافسة بين قنوات الحجز المباشر للفنادق ووكالات السفر المحلية عبر الإنترنت، من يُقدّم أفضل قيمة للمستهلك التركي؟ • ما مدى أهمية السوق المحلية للاستدامة المالية والتدفق النقدي لفنادق المنتجعات من فئة A+؟ • ما هي أبرز الاتجاهات القادمة في السياحة الداخلية (مثل الجولات الثقافية، وفنون الطهي، وعطلات نهاية الأسبوع)؟ "هل لا تزال السوق المحلية مجرد شبكة أمان، أم أنها أصبحت المحرك الرئيسي للنمو؟" أو "إطلاق العنان للقوة الشرائية الحقيقية للسياح المحليين".
المشرف 
المتحدث 
المتحدث 
المتحدث 
المتحدث 
المتحدث حول الجلسة: يشهد سوق السفر في رابطة الدول المستقلة وأوراسيا تحولاً تاريخياً. فبينما يواجه اللاعبون الرئيسيون التقليديون تعقيدات جيوسياسية واقتصادية، تبرز موجة نمو جديدة من آسيا الوسطى والقوقاز. وتتحول دول مثل كازاخستان وأوزبكستان وأذربيجان بسرعة من أسواق ثانوية إلى مراكز سياحية رئيسية. كيف تُعدّل شركات السياحة الكبرى قدراتها وشبكات رحلاتها للتكيف مع هذا الواقع الجديد؟ ما هي المتطلبات الجديدة للمسافرين الأوراسيين؟ تجمع هذه الجلسة كبرى شركات السياحة التي تُسيطر على تدفق السياح في المنطقة، وشركات إدارة الوجهات السياحية الرائدة، وهيئات السياحة من الدول الأوراسية الناشئة لرسم مستقبل سوق السفر الخارجي في رابطة الدول المستقلة. أسئلة للنقاش والتركيز: • كيف تُعيد التحولات الجيوسياسية وقيود الطيران تشكيل سوق السفر الخارجي التقليدي في رابطة الدول المستقلة؟ • ما هي الأسواق الأوراسية الناشئة (مثل كازاخستان وأوزبكستان وأذربيجان) التي تحمل أكبر إمكانات النمو في السنوات الخمس المقبلة؟ • كيف تُعيد شركات السياحة الكبرى هيكلة مراكز عملياتها وقدرات رحلاتها؟ • ما هي التفضيلات المتغيرة للجيل الجديد من المسافرين من دول رابطة الدول المستقلة وأوراسيا فيما يتعلق بالرفاهية، ومدة الإقامة، والوجهة؟ • كيف يمكن للوجهات السياحية وأصحاب الفنادق تحسين خدماتهم لتناسب التنوع الثقافي والاقتصادي لهذه الأسواق الناشئة؟
المشرف 
المتحدث 
المتحدث 
المتحدث حول الندوة: في هذا العصر الجديد الذي تتشكل فيه قرارات السفر بشكل متزايد بفعل المحتوى الرقمي، واتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي، والتجارب الشخصية، يلعب المسافرون الشباب دورًا محوريًا في إبراز الوجهات السياحية وتفضيلها. لا يقتصر دور المؤثرين في مجال السفر على الترويج للأماكن التي يزورونها فحسب، بل يمتد ليشمل التأثير على اكتشاف مسارات جديدة، وتشكيل اتجاهات السفر، وإعادة صياغة مفهوم الوجهات. تجمع ندوة "المسافرون الشباب الذين يرسمون مسار السفر" بين المؤثرين في مجال السفر، وصناع المحتوى، وخبراء القطاع لمناقشة كيفية تأثير المسافرين الشباب على قرارات سفرهم، والدور المتغير لوسائل التواصل الاجتماعي في تسويق الوجهات، واتجاهات السفر المستقبلية. "إذا لم نعد نعتمد على الأدلة السياحية لاكتشاف الوجهات، بل على الشاشات التي يتابعها الملايين، فمن يحدد المسار حقًا؟" أسئلة للنقاش والتركيز: ● ما مدى تأثير منصات التواصل الاجتماعي مثل تيك توك، وإنستغرام، ويوتيوب، وغيرها، على اختيار المسافرين الشباب لوجهاتهم السياحية؟ ● كيف يروج المؤثرون في مجال السفر لوجهات جديدة غير مكتشفة ومسارات بديلة؟ ● كيف يُمكن لمحتوى السفر الرائج أن يُغيّر صورة العلامة التجارية للوجهة السياحية ويزيد من إقبال الزوار عليها؟ ● ما مدى تأثير التجارب الأصيلة والثقافة المحلية وفنون الطهي والاستدامة في تفضيلات السفر لدى المسافرين الشباب؟ ● كيف يُمكن للوجهات السياحية والعلامات التجارية السياحية ابتكار نماذج أكثر فعالية في التعاون مع المؤثرين لتحويل الوصول إلى زوار فعليين وإيرادات؟ ● كيف يُمكن الحفاظ على مصداقية المحتوى وشفافيته والتوازن بين الإعلانات والمحتوى العضوي في ظل تزايد نفوذ المؤثرين؟
المشرف 
المتحدث 
المتحدث حول الندوة: تجتمع الخبرة التي تُسيّر قطاع السياحة اليوم مع الجيل الجديد الذي سيُسيّره غدًا. لا تهدف ندوة "مواجهة الأجيال" إلى وضع خبراء القطاع في مواجهة بعضهم البعض، بل إلى جمعهم معًا حول نفس الأسئلة؛ إنها حوار بين الأجيال. فبينما يتبادل كبار السن خبراتهم الطويلة، وحقائق القطاع، وما تعلموه حتى الآن، يُشارك الشباب توقعاتهم، وانتقاداتهم، ورؤاهم للمستقبل. لا يكمن الهدف في الإجابة على سؤال "أي جيل هو الأصح؟"، بل في إظهار كيف يُمكن بناء مستقبل السياحة معًا من قِبل كلا الجيلين. أسئلة النقاش والتركيز: ● لماذا يبتعد الشباب عن السياحة؟ هل تكمن المشكلة في توقعات الشباب أم في ثقافة العمل التي يُقدمها القطاع؟ ● هل يُدرك كبار السن حقًا شباب اليوم؟ إلى أي مدى تغيرت توقعات الجيل الجديد فيما يتعلق بالعمل، والمسار الوظيفي، والحرية، والراتب، والتوازن بين العمل والحياة؟ ● ما الذي يغيب عن كبار السن في منظور الشباب للقطاع؟ ما الذي يرغب الشباب في تغييره في قطاع السياحة اليوم؟ ● ما الذي يجب أن يتعلمه الشباب من خبرة كبار السن؟ هل يمكن للتكنولوجيا والأفكار الجديدة أن تحل محل سنوات الخبرة في هذا القطاع؟ ● هل تغيرت النظرة إلى المسارات المهنية؟ هل لا يزال الترقّي في نفس القطاع لمدة 20-30 عامًا هدفًا ذا مغزى للشباب؟ ● ما الذي يجب أن يقدمه قطاع السياحة للشباب؟ هل هو مجرد وظيفة وراتب، أم التطوير والخبرة الدولية وحرية التنقل ونمط حياة مميز؟ ● ما هي الرسالة الأهم التي يمكن أن يوجهها كبار السن للشباب، والعكس؟ السؤال الأخير: "في عام 2035، سيدير شباب اليوم قطاع السياحة. أي نوع من القطاعات سنتركهم؟"“
المشرف 
المتحدث 
المتحدث 
المتحدث 
المتحدث 
المتحدث 
المتحدث نبذة عن الجلسة: ورشة عمل "صورة المستقبل" هي مشروع تصميم تفاعلي للمستقبل، حيث يعرض الشباب أفكارهم حول مستقبل السياحة، جامعًا بين وجهات نظر مختلفة. ستتناول الورشة مواضيع ستشكل مستقبل السياحة، بدءًا من تغير أنماط المسافرين والتكنولوجيا، وصولًا إلى تجارب السفر من الجيل القادم والاستدامة. لن يقتصر الأمر على مناقشة المشاركين للمستقبل فحسب، بل سيطورون أيضًا سيناريوهاتهم المستقبلية الخاصة. تهدف "صورة المستقبل" إلى خلق رؤية مشتركة لمستقبل السياحة من منظور الشباب. "ما هي الصورة التي نريد أن نراها عندما ننظر إلى عالم السياحة في عام 2035؟" أسئلة للنقاش والتركيز: ● من سيكون مسافر المستقبل؟ كيف ستتغير توقعات وعادات ودوافع سفر سائح عام 2035؟ ● ما هي جوانب تجربة السفر التي ستغيرها التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في المستقبل؟ ● كيف ينبغي أن يكون الفندق والوجهة السياحية في المستقبل؟ ما الذي يجب أن نغيره من فهمنا الحالي للسياحة؟ ● ما هو دور التجربة والأصالة والأثر الاجتماعي والاستدامة في تفضيلات السفر لدى الشباب؟ ● ما هي المنتجات والخدمات ونماذج الأعمال الجديدة التي ينبغي لقطاع السياحة تطويرها للوصول إلى مسافر المستقبل؟ ● كيف ينبغي تصميم السياحة المستدامة في المستقبل في ظل تغير المناخ وتضاؤل الموارد؟ ● كيف سيتم تحقيق التوازن بين الإنسان والتكنولوجيا في قطاع السياحة المستقبلي؟ ● لو أردنا اليوم أن نرسم صورة للسياحة في عام 2035، فأين نريد أن تكون تركيا في تلك الصورة؟
نبذة عن الجلسة: يُعيد قطاع السياحة تشكيل مفهوم الخدمة، فضلًا عن المشهد الوظيفي، بفضل التحول الرقمي، والذكاء الاصطناعي، والأتمتة، وتغير توقعات الضيوف، وظهور نماذج أعمال جديدة. وإلى جانب مهن الفنادق والسفر التقليدية، تكتسب مجالات خبرة جديدة، مثل تقنيات السياحة، والتسويق الرقمي، وتحليلات البيانات، والاستدامة، وتصميم التجارب، وصناعة المحتوى، أهمية متزايدة في مستقبل القطاع. تجمع جلسة "استشراف المستقبل: وظائف الجيل القادم في السياحة" نخبة من المتخصصين في هذا القطاع، والمواهب الشابة، والمعلمين، وقادة الموارد البشرية لمناقشة احتياجات الكفاءات المتغيرة، والفرص الوظيفية الجديدة، وملامح الموظف المستقبلي في قطاع السياحة. "هل يكفي مجرد الإلمام بالقطاع للنجاح في مستقبل السياحة، أم أن مواهب الجيل القادم بحاجة إلى مهارات مختلفة تمامًا؟" أسئلة للنقاش والتركيز: ● ما هي المهن والمجالات الوظيفية الجديدة التي تظهر في قطاع السياحة نتيجة للذكاء الاصطناعي، والأتمتة، والتحول الرقمي؟ ● ما هي الكفاءات التقنية والشخصية التي ستبرز لدى العاملين في قطاع السياحة مستقبلًا، إلى جانب المعرفة القطاعية؟ ● ما الذي ينبغي فعله لزيادة دافعية الشباب نحو العمل في قطاع السياحة واستقطاب المواهب الشابة إلى هذا القطاع؟ ● كيف ينبغي للفنادق وشركات السياحة إعادة تصميم تجربة الموظفين وتطوير مساراتهم المهنية في ظل عالم الأعمال المتغير؟ ● ما النماذج الجديدة التي يمكن تطويرها لتعزيز التوافق بين التعليم والتوظيف في الجامعات وقطاع السياحة؟ ● هل يقتصر العمل في قطاع السياحة حاليًا على إدارة الفنادق والسفر فقط؟ كيف تُسهم مجالات مثل التكنولوجيا والبيانات والمحتوى والاستدامة وتصميم التجارب في خلق مسارات مهنية جديدة؟
المشرف 
المتحدث 
المتحدث 
المتحدث نبذة عن الجلسة: يُعدّ قطاع السياحة قطاعًا متطورًا باستمرار، يتشكل في آنٍ واحد بفعل العديد من العوامل المختلفة، بدءًا من الوجهات والفنادق وصولًا إلى تجارب السفر، وفنون الطهي، والمحتوى الرقمي، وسلوك المستهلك من الجيل الجديد. تتناول جلسة "لنتحدث عن السياحة"، التي تستضيفها دنيز ديكايا، الوضع الراهن للسياحة، والتغيرات التي يشهدها القطاع، والتوقعات المستقبلية، وذلك بأسلوب حواري صريح وديناميكي. سيغطي هذا اللقاء مجموعة واسعة من المواضيع، من قضايا القطاع الراهنة وتغير أنماط السياح إلى اتجاهات السفر ومستقبل الوجهات، مقدمًا منظورًا مباشرًا وواضحًا حول الأسئلة الشائعة في مجال السياحة. "ما الذي يُغيّر السياحة حقًا: المسافر المتغير، أم الوجهات المتغيرة، أم فهمنا المتغير للسفر؟" أسئلة للنقاش والتركيز: ● ما هي أهم التغيرات والاتجاهات الجديدة التي تُشكّل الوضع الحالي للسياحة التركية؟ ● كيف تُغيّر توقعات وعادات السفر لدى جيل المسافرين القادم قطاع السياحة؟ ● ما هي القصص والتجارب التي يجب تسليط الضوء عليها عند عرض وجهات تركيا المتنوعة للعالم؟ ● كيف تؤثر وسائل التواصل الاجتماعي ومنشئو المحتوى الرقمي على قرارات السفر وتصور الوجهات السياحية؟ ● ما هي الأسواق والتجارب والمنتجات السياحية الجديدة التي تتمتع بإمكانات نمو للسياحة التركية في الفترة المقبلة؟
المتحدث نبذة عن الجلسة: مع إعادة الذكاء الاصطناعي تشكيل تجربة العملاء في قطاعي السياحة والضيافة، بدءًا من مرحلة ما قبل الحجز وحتى ما بعد الإقامة، يُعدّ جيل الشباب، الذي نشأ في عالم رقمي، أحد أهمّ الفاعلين في هذا التحوّل. فمن التوصيات الشخصية إلى التواصل السريع، ومن أنظمة الحجز الذكية إلى تصميم التجارب، تُغيّر حلول الذكاء الاصطناعي توقعات المسافرين الشباب وعلاقتهم بالعلامات التجارية. تجمع جلسة "تجربة العملاء مع الذكاء الاصطناعي من منظور الشباب" مسافرين شبابًا وخبراء تقنيين ومتخصصين في السياحة لمناقشة التغييرات التي يُحدثها الذكاء الاصطناعي في تجربة العملاء، وتوقعات الشباب، وكيف سيتشكّل مستقبل تجارب السفر. "هل ستبدأ تجربة السفر المثالية للمسافرين الشباب بتخصيص الذكاء الاصطناعي، أم ستبقى اللمسة الإنسانية ضرورية؟" أسئلة للنقاش والتركيز: ● ما هي توقعات المسافرين الشباب من تجارب السفر والإقامة المدعومة بالذكاء الاصطناعي؟ ● كيف يُتيح الذكاء الاصطناعي تقديم توصيات وخدمات سفر أكثر تخصيصًا للعملاء الشباب؟ ● في أي مراحل رحلة العميل، بدءًا من الحجز وحتى تسجيل الوصول، ومن الإقامة إلى التواصل بعد البيع، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يُضيف قيمة أكبر؟ ● كيف يُمكن تحقيق التوازن بين السرعة والتخصيص، واللمسة الإنسانية والتواصل الصادق مع المستهلكين الشباب؟ ● هل يُمكن لبرامج الدردشة الآلية والمساعدين الافتراضيين وأنظمة التوصية المدعومة بالذكاء الاصطناعي أن تُحسّن رضا العملاء فعلاً؟ ● كيف يُمكن لقدرة الشباب العالية على التكيف مع التكنولوجيا أن تُغيّر تصميمات تجربة العملاء للعلامات التجارية السياحية؟ ● في عصر الذكاء الاصطناعي، كيف يُمكن حماية الثقة وخصوصية البيانات والشفافية في تجربة العملاء المستقبلية؟
نبذة عن الجلسة: يشهد قطاع السياحة تحولاً جذرياً بفضل النهج الابتكاري لرواد الأعمال الشباب، وأفكارهم الجديدة، ونماذج أعمالهم القائمة على التكنولوجيا، واستجابتهم السريعة لتوقعات المستهلكين المتغيرة. لا يقتصر دور رواد الأعمال الشباب على تأسيس علامات تجارية وشركات جديدة في هذا القطاع، بل يتعداه إلى إعادة صياغة نماذج الأعمال التقليدية في مجالات الضيافة والسفر وفنون الطهي والتجارب والتكنولوجيا وإدارة الوجهات السياحية. تجمع جلسة "رواد الأعمال الشباب في السياحة: النجاح والفشل جزء لا يتجزأ من حياتنا!" رواد أعمال شباب، ومتخصصين في القطاع، ومستثمرين لمناقشة واقع رحلة ريادة الأعمال، والتحديات التي تواجههم، والدروس المستفادة من الإخفاقات، وفرص الأعمال الجديدة في قطاع السياحة من منظور صريح. "هل الشجاعة كافية لكتابة قصة جديدة في عالم السياحة، أم أن التعلم من الأخطاء جزء لا يتجزأ من ريادة الأعمال بقدر النجاح؟" أسئلة للنقاش والتركيز: ● ما المشكلات التي يمكن لرواد الأعمال الشباب تحويلها إلى فرص في قطاع السياحة اليوم؟ ● كيف ينبغي أن تتضافر الأفكار ورأس المال والتكنولوجيا والخبرة الصناعية لإنشاء نموذج عمل ناجح في ريادة الأعمال السياحية؟ ● كيف يمكن دمج الأخطاء والإخفاقات التي تُصادف في رحلة ريادة الأعمال ضمن نموذج نجاح مستدام؟ ● كيف يمكن التغلب على المشكلات الأساسية التي يواجهها رواد الأعمال الشباب في قطاع السياحة، مثل التمويل والموارد البشرية والبيروقراطية والوصول إلى الأسواق؟ ● ما الفرص الجديدة التي يوفرها الذكاء الاصطناعي والمنصات الرقمية وسلوكيات المستهلكين الجديدة لرواد الأعمال الشباب؟ ● ما الآليات التي ينبغي على المستثمرين والقطاع والحكومة تعزيزها لدعم الشباب في تأسيس أعمال تجارية في قطاع السياحة في تركيا؟
المشرف 
المتحدث 
المتحدث 
المتحدث 
المتحدث نبذة عن الندوة: يوفر الفضاء الاقتصادي الجديد الذي نشأ عند تقاطع الرياضة والسياحة إمكانيات هائلة، بدءًا من الترويج للوجهات السياحية وزيادة الطلب خارج المواسم الرياضية، وصولًا إلى استضافة الفعاليات الدولية ومعسكرات تدريب الرياضيين. تتمتع تركيا، بمناخها ومواردها الطبيعية وبنيتها التحتية ومرافقها السياحية الملائمة لمختلف الرياضات، بموقع قوي لتطوير فرص جديدة في السياحة الرياضية. تجمع ندوة السياحة الرياضية رياضيين شبابًا ومديرين رياضيين ومتخصصين في هذا القطاع لمناقشة مساهمة المنظمات الرياضية في الوجهات السياحية، ودور الشباب في السياحة الرياضية، وإمكانات تركيا في سوق السياحة الرياضية الدولية. "إذا كان الحدث الرياضي أكثر من مجرد منافسة، فكيف يمكنه تغيير مستقبل الوجهة السياحية والجيل القادم من اقتصاديات السياحة؟" أسئلة النقاش والتركيز: ● كيف يمكن للمنظمات الرياضية زيادة قيمة العلامة التجارية الدولية للوجهات السياحية وتعزيز حضورها السياحي؟ ● ما الاستراتيجيات التي ينبغي تطويرها لتركيا لجذب أسواق دولية جديدة ومجموعات زوار جديدة في مجال السياحة الرياضية؟ ● كيف يمكن للمعسكرات الرياضية والرياضات للهواة ومنظمات الشباب المساهمة بشكل أكبر في السياحة، بالإضافة إلى الفعاليات الرياضية الكبرى؟ ● كيف يمكن الاستفادة من السياحة الرياضية للحد من الموسمية في السياحة وتمديد الموسم إلى 12 شهرًا؟ ● كيف يمكن لقصص نجاح الرياضيين الشباب ومسيرتهم الدولية أن تُسهم في تعزيز مكانة تركيا في مجال السياحة الرياضية؟ ● كيف يمكن إرساء نموذج تعاون أقوى بين المنشآت الرياضية، والبنية التحتية للإقامة، وإدارة الوجهات السياحية؟ ● ما هي التجارب ونماذج الأعمال الجديدة التي قد تظهر في المستقبل عند التقاء الرياضة والشباب والسياحة؟
المشرف 
المتحدث 
المتحدث 
المتحدث 
المتحدث 
المتحدث 
Turkish Turkish 
English
Arabic
Dutch
German
Italian
Spanish
Portuguese
Russian
