УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

Настоящий документ регулирует условия отмены и возврата средств за билеты, участие/стенды, спонсорство и аналогичные услуги/продукты, приобретенные через https://antalyaturizmfuari.com.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• Все платежи обрабатываются через виртуальную POS-инфраструктуру Garanti BBVA с использованием технологии 3D Secure.
• Запросы на возврат средств будут обработаны на кредитную/дебетовую карту, использованную для оплаты; возврат наличными или на другой счет невозможен.
• Одобренные возвраты средств будут зачислены на соответствующую карту в течение 14 (четырнадцати) дней после того, как ПРОДАВЕЦ уведомит банк. Время, необходимое для зачисления суммы на счет карты, зависит от банка (обычно от 2 до 10 рабочих дней).

2. БИЛЕТЫ НА МЕРОПРИЯТИЯ/ЯРМАРКИ

Билеты на мероприятия и выставки, проводимые в определенную дату, не подлежат праву на отказ от покупки в соответствии со статьей 15/(g) Регламента о дистанционных договорах. Однако ПРОДАВЕЦ применяет следующую политику отмены заказа:

• При отмене бронирования за 15 дней и более до даты мероприятия: полный возврат средств.
• При отмене бронирования менее чем за 15 дней до даты мероприятия: возврат средств не производится или производится лишь частичный возврат.
• Если мероприятие отменяется или его дата изменяется ПРОДАВЦОМ: ПОКУПАТЕЛЬ может выбрать перенос мероприятия на новую дату или получение полного возврата средств.

3. КАК ЗАПРОСИТЬ ОТМЕНУ/ВОЗВРАТ СРЕДСТВ?

Запросы на отмену заказа и возврат средств, а также номер заказа, следует направлять по следующим каналам:

• Электронная почта: [email protected]
• Телефон: +90 (242) 316 22 99

Ваш запрос будет рассмотрен, и вы получите уведомление о результате по электронной почте.

4. СОГЛАШЕНИЯ ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ/УЧАСТИИ

Правила отмены/возврата средств за такие услуги, как аренда стендов, участие и спонсорство, регулируются конкретными условиями, указанными в соответствующем соглашении об участии.