Wie prägen Technologien, die die realen Probleme des Tourismus von heute lösen, die Zukunft der Branche? ÜBER DAS PANEL: Die digitale Transformation des Tourismussektors bringt ein breites Innovationsökosystem mit sich – von künstlicher Intelligenz und Automatisierung über Gästeerlebnisse und Revenue Management bis hin zu Datentechnologien und Nachhaltigkeitslösungen. Der ATF26 Startup Hub vernetzt Startups, die aus technologischer und unternehmerischer Perspektive Lösungen für die unterschiedlichen Bedürfnisse des Tourismussektors entwickeln und innovative Ideen mit Branchenexperten zusammenbringen. In dieser Session werden die Lösungen von Tourismus-Technologie-Startups aus verschiedenen Bereichen untersucht, ihre Herangehensweise an die Probleme der Branche beleuchtet und gezeigt, wie sie messbaren Mehrwert für Tourismusunternehmen schaffen können. In dieser Session, in der verschiedene Themen wie künstliche Intelligenz, Automatisierung, Daten, Gästeerlebnisse, Revenue Management, Vertrieb, operative Effizienz und Nachhaltigkeit zusammengeführt werden, wird mit dem Ansatz “Innovation trifft Industrie” die Verbindung zwischen Technologie-Startups und den realen Bedürfnissen des Tourismussektors deutlich. “Welches reale Problem der Branche kann die Technologie lösen, die die Zukunft des Tourismus verändern wird?” DISKUSSIONS- UND ZENTRALFUNKTIONFRAGEN: ● Welches Problem im Tourismussektor löst Ihr Startup und warum halten Sie dieses Problem für wichtig? ● Welche Aspekte des täglichen Betriebs eines Tourismusunternehmens werden durch Ihre Technologie oder Lösung einfacher, schneller oder effizienter gestaltet? ● Wie lässt sich der messbare Mehrwert Ihrer Lösung für Tourismusunternehmen nachweisen? ● Welche Prozesse im Tourismussektor können durch künstliche Intelligenz, Automatisierung und Datentechnologien transformiert werden? ● Wie kann die Anpassungsfähigkeit der von Startups entwickelten Technologien für verschiedene Akteure im Tourismussektor wie Hotels, Reisebüros, Reiseveranstalter, Fluggesellschaften und Destination-Management-Unternehmen (DMCs) sichergestellt werden? ● Wie können Unternehmen bei Technologieentscheidungen im Tourismussektor ein Gleichgewicht zwischen Innovation und der Befriedigung eines realen Bedarfs finden?

Chexta Die Auswirkungen künstlicher Intelligenz auf die Industrie. Referent

DIGINOVA In nur 5 Minuten lässt sich jede Kamera in eine smarte Kamera verwandeln! Referent

Ena Innovation Qualitäts- und Leistungsmanagement der nächsten Generation in Hotels: Intelligente Facility- und Erlebnisplattform mit ENA-Feedback Referent

Europolitika Geopolitische Risikoanalyse und mitarbeiterorientierte digitale HR-Lösungen im Tourismus Referent

HOMESBERG Wachstum in einem schrumpfenden Markt: Das Zeitalter der Professionalisierung bei Kurzzeitvermietungen. Referent

HotelAI Türkeis erstes KI-gestütztes Self-Check-in- und Concierge-Terminal Referent

Metriqore Nicht alle Gästebewertungen sind gleich: Vom Rauschen zum echten Signal Referent

MAVA AI Beschaffungsmanagement der nächsten Generation im Tourismus mit künstlicher Intelligenz Referent

Rehber Sepeti Digitale Transformation des Tourismus durch künstliche Intelligenz: Intelligente Städte, lokale Unternehmen und personalisierte Reiseerlebnisse Referent

Teyna Solution Partner Integriertes digitales Management für Hotelbetriebe: Mükemmelos Referent

Yexii Sport Yazılım Ve Ticaret A.Ş. Selbstbedienungs-SUP-Board-Verleihautomat Referent

Voice Resort -World Wave Tourism KI-gestütztes Hotelbetriebs- und Kundenzufriedenheitssystem Referent

Qure Technology Effektive Kommunikation und automatisierte Arbeitsabläufe für maximale Effizienz im Tourismus. Referent

Wie sichern Führungskräfte im Tourismus Wachstum und Qualität angesichts von Krisen, Konjunkturschwankungen und sich verändernder Marktdynamik? ÜBER DAS PANEL: Die globale und regionale Tourismusbranche sieht sich häufig Phasen der Unsicherheit gegenüber, ausgelöst durch Konjunkturschwankungen, geopolitische Verschiebungen und sich wandelnde Kundenerwartungen. Für die Tourismusbranche in der Türkei erfordert die Bewältigung dieser Herausforderungen mehr als nur Anpassung; sie bedarf starker Führung, Resilienz und strategischer Weitsicht. Wie gelingt es Führungskräften, operative Exzellenz und Premiumqualität in Krisenzeiten aufrechtzuerhalten? Welche Strategien werden umgesetzt, um die Zukunft der Investitionen in türkische Resorts und Hotels zu sichern? Wie gelingt es Branchenführern, ein Gleichgewicht zwischen kurzfristigen Schocks und langfristigem Wachstum zu finden? In dieser Session kommen die Visionäre hinter den erfolgreichsten Hotelmarken und -investitionen des Landes zusammen, um ihre Führungsstrategien in Zeiten der Unsicherheit zu diskutieren und zu erörtern, wie sie die Zukunft der Branche gestalten. DISKUSSIONS- UND ZENTRALFORDERUNGEN: • Was sind die drängendsten Unsicherheiten, mit denen der türkische und globale Tourismussektor derzeit konfrontiert ist? • Wie passen Sie Ihre Investitions- und Wachstumsstrategien in einem volatilen Markt an? • Wie kann das A+-Beherbergungssegment seinen Wettbewerbsvorteil und seine Servicequalität unter wirtschaftlichem Druck aufrechterhalten? Was sind die wichtigsten Lehren aus den jüngsten Branchenkrisen?

Osman Ayık Vorstandsvorsitzender · Champion Holiday Village Moderator

Hediye Güral Gür Vorstandsvorsitzender · NG Hotels Referent

Muzaffer Aygün Vorstandsvorsitzender · Titanic Hotels Referent

Tolga Kilit Vorstandsmitglied · Kilit-Gruppe Referent

Dimitris Manikis Präsident · Wyndham EMEA Referent

Wie werden veränderte Nachfrage, dynamische Reisepakete und neue Vertriebsmodelle die Zukunft des europäischen Tourismus prägen? ÜBER DAS PANEL: Europa bleibt ein Eckpfeiler des globalen Urlaubstourismus, doch die Landschaft des europäischen Auslandsreisemarktes befindet sich im Wandel. Angesichts des wirtschaftlichen Drucks, sich verändernder Buchungsgewohnheiten und des rasanten Aufstiegs dynamischer Reisepakete: Was hält die Zukunft für europäisches Reisen bereit? Bringen die kommenden Saisons Stabilität, ein explosives Wachstum oder Marktstagnation? Die führenden Vertriebsunternehmen – Reiseveranstalter, Gruppenreiseveranstalter und Hotelbuchungsagenturen – stehen im Zentrum dieses Wandels. Dieses Panel bringt die wichtigsten Akteure des europäischen Tourismus zusammen, um zu erörtern, wie sie ihre Strategien anpassen, Kapazitäten managen und die Nachfrage steigern. DISKUSSIONS- UND ZENTRALFORDERUNGEN: • Stabilität, Wachstum oder Stagnation: Welcher Trend beschreibt den europäischen Auslandsreisemarkt aktuell am besten? • Wie gestalten die Vertriebsunternehmen ihre Nachfrageprognosen für die kommende Sommersaison? • Wie verändert die dynamische Reisepaketgestaltung das traditionelle Reiseveranstaltermodell? • Welche Strategien werden eingesetzt, um Inflation und steigende Kosten für Endverbraucher zu bekämpfen? • Wie verändern sich die Trends bei Frühbuchungen in den verschiedenen europäischen Quellmärkten (Großbritannien, Deutschland, Osteuropa)? • Was erwarten europäische Reiseveranstalter von ihren Partnern in Destinationen und Hotels, um gemeinsames Wachstum zu sichern? "Wer wird das europäische Vertriebsnetz im neuen Zeitalter des Reisens anführen?"

Andres Omer Heyes Präsident · SKAL Moderator

Dennis Schrahe CEO · Alltours Referent

Jon Wormald CFO · On the Beach Referent

Mark Nueschen CCO · W2M Referent

Vom erfahrungsorientierten Lernen zum organisationalen Lernen im Tourismus: Wie fließen Lernergebnisse in das Verhalten der Mitarbeitenden ein und wie wird die Mitarbeitererfahrung zum kollektiven Lernen der Organisation? ÜBER DIE SESSION: Im Tourismus wird die Servicequalität durch die täglichen Entscheidungen der Mitarbeitenden geprägt – vom ersten Kontakt mit einem Gast bis hin zur Bearbeitung einer Anfrage oder Beschwerde. Schulungen tragen zu dieser Erfahrung bei, wenn das Gelernte im Arbeitsalltag angewendet und in die Teamarbeit integriert werden kann. In dieser interaktiven Session diskutieren Dr. Nisa Akın und Mustafa Erdoğan, wie Schulungen im Tourismus zu konkretem Verhalten führen und wie sich individuelles Lernen in der gesamten Organisation verbreitet. Die Teilnehmenden erleben eine kurze Lerneinheit. Anhand von Forschungsergebnissen und Branchenbeispielen werden die Bedeutung von Anwendung, Feedback, Unterstützung durch das Management und täglichen Lerngewohnheiten im Hotelalltag erläutert. Die Lernarchitektur von Truakademi, die Schulung, Forschung und Technologie kombiniert, wird als praktisches Beispiel für diesen Ansatz vorgestellt. Leitfragen der Sitzung: • Warum führen Schulungen im Tourismus nicht immer zu den erwarteten Serviceverhaltensweisen? • Welche Änderungen sollten an den Schulungsmethoden vorgenommen werden, um das Lernen von Mitarbeitern mit direktem Gästekontakt zu unterstützen? • Wie tragen Erfahrung, Reflexion, Anwendung und Feedback zum Transfer des erlernten Wissens in die Arbeitspraxis bei? • Warum verbreitet sich ein bei einem Mitarbeiter entwickeltes Verhalten nicht im gesamten Hotel? • Wie können tägliche Abläufe, Teamgewohnheiten und Managementsysteme das Lernen in der Organisation stärken? • Wie können Unternehmensakademien zur Servicequalität beitragen, wenn Schulung, Forschung und Technologie gemeinsam entwickelt werden?

Mustafa Erdoğan Dozent · Truakademi Referent

Nisa Akın Dozent · Truakademi Referent

Wie werden KI, digitale Kanäle und die sich wandelnde Customer Journey die Zukunft des globalen Reisevertriebs prägen? ÜBER DAS PANEL: Die globale Reise- und Hotelbranche befindet sich in einem radikalen Wandel, angetrieben von Digitalisierung, KI, verändertem Konsumverhalten und neuen Vertriebskanälen. Von der Gästeansprache von Hotels und Hotelmarken über Buchungsprozesse und Preisgestaltung bis hin zu personalisierten Erlebnissen – die traditionelle Struktur des Reisevertriebs wird neu gestaltet. Die Session “Hospitality Intelligence: Die neue Architektur des globalen Reisevertriebs” bringt Hotels, Online-Reiseplattformen, Technologieunternehmen, Vertriebsexperten und Branchenführer zusammen, um die neue Architektur des globalen Reisevertriebs, die Rolle von KI in der Branche, Direktvertriebsstrategien und die sich wandelnde Customer Journey zu diskutieren. „Wie werden KI und Vertriebstechnologien der nächsten Generation die gesamte Customer Journey von der Reisesuche bis zur Buchung neu gestalten?“ DISKUSSIONS- UND ZENTRALFORDERUNGEN: ● Wie verändern KI und digitale Vertriebskanäle der nächsten Generation die Art und Weise, wie Hotels Gäste erreichen und Buchungen vornehmen? ● Wie wird sich das zukünftige Vertriebsgleichgewicht zwischen Online-Reisebüros (OTAs), Metasuchplattformen, Direktbuchungskanälen und neuen digitalen Anbietern gestalten? ● Welche Strategien sollten Hotels entwickeln, um angesichts steigender Vertriebskosten den Direktvertrieb und die Gästebindung zu stärken? ● Welche neuen Möglichkeiten bietet KI-gestützte Personalisierung der Branche, um den richtigen Gast zum richtigen Zeitpunkt mit dem passenden Erlebnis zu verbinden? ● Wie verändern Big Data, Automatisierung und prädiktive Technologien Preisgestaltung, Bestandsmanagement und Umsatzmanagement? ● Wie wird die Zusammenarbeit zwischen Hotelmarken, Technologieunternehmen und Vertriebsplattformen im zukünftigen Reiseökosystem neu definiert?

Arzu Alsan Harley CEO und Gründer · Holidaymine Moderator

Simone Large Leiter Direktvertrieb · Aufstrebende Reisegruppe Referent

Mustafa Korkmaz CEO · jumbOnline (ein Unternehmen von tbo.com) Referent

Mark Nueschen CCO · W2M Referent

Wie können Technologie-Startups, die reale Probleme im Tourismus lösen, das Interesse von Investoren wecken und die Zukunft der Branche prägen? ÜBER DAS PANEL: Der Tourismussektor befindet sich im rasanten Wandel – dank künstlicher Intelligenz, Big Data, Automatisierung, digitaler Zahlungssysteme, intelligenter Hoteltechnologien und Reiseplattformen der nächsten Generation. Dieser Wandel eröffnet auch immer mehr Investitionsmöglichkeiten für Tourismustechnologien. In dieser Ära, in der traditionelle Tourismusmodelle mithilfe von Technologie neu gestaltet werden, suchen Investoren nicht nur nach innovativen Ideen, sondern auch nach skalierbaren, nachhaltigen Startups, die Lösungen für ein reales Problem im Sektor bieten. Diese Session beleuchtet Investitionstrends im Tourismustechnologie-Ökosystem, die Kriterien, die Investoren an Startups stellen, und die Technologiebereiche, die die Zukunft des Reiseerlebnisses prägen werden. Zudem werden neue Investitionsmöglichkeiten an der Schnittstelle von Tourismus und Unternehmertum untersucht. “Welches Problem sollte ein Technologie-Startup lösen, das die Zukunft des Tourismus verändern will, und wie kann es das Interesse von Investoren wecken?” DISKUSSIONS- UND ZENTRALFORDERUNGEN: ● Welche Technologiebereiche und Startup-Modelle wecken heute das größte Interesse von Investoren im Bereich Tourismustechnologien? ● Welche Kriterien muss ein Tourismus-Technologie-Startup hinsichtlich Skalierbarkeit, Technologie, Umsatzmodell und Marktpotenzial erfüllen, um Investitionen zu erhalten? ● In welchen Bereichen konzentrieren sich die neuen Investitionsmöglichkeiten, die durch künstliche Intelligenz, Big Data und Automatisierung im Tourismussektor entstehen? ● Warum gewinnen B2B-Tourismustechnologien, die Lösungen für die realen Probleme von Hotels, Reisebüros und Destinationen bieten, zunehmend an Bedeutung? ● Wie lässt sich die Erwartung eines schnellen Wachstums von Tourismusunternehmen mit den operativen Realitäten des Sektors aus Investorensicht vereinbaren? ● Welche Chancen bieten sich Unternehmern und Investoren im türkischen Tourismus-Technologie-Ökosystem? ● Welche Bedürfnisse werden investitionsfähige Technologieunternehmen, die die Zukunft des Tourismussektors prägen werden, adressieren?

Işık Yargın Leiter des Entrepreneurship Desk · ANSIAD Moderator

Ege YILMAZ APY Ventures · Investment Associate Referent

Mehmet Urcu Vorstandsmitglied · TRAngels Inc. Referent

Yiğit Pala Geschäftsführer · Jas AI Referent

Neue Investitionen, neue Märkte und regionale Kooperationen im Tourismus: Die Perspektive Ägyptens und des östlichen Mittelmeers – EINLEITUNG ZUM PANEL In einer Zeit beschleunigter Tourismusinvestitionen, dem Aufstieg neuer Reiseziele und der Neugestaltung internationaler Reisemärkte: Welche Chancen bieten sich in Ägypten und dem östlichen Mittelmeerraum? Wie bewerten Investoren, Hotelketten, Fluggesellschaften und Reiseveranstalter die sich verändernden Wettbewerbsbedingungen und Möglichkeiten der regionalen Zusammenarbeit? ÜBER DAS PANEL Veränderte Investitionstrends im globalen Tourismus, die Suche nach neuen Märkten und regionale Kooperationen prägen die Zukunft der Branche. Ägyptens beschleunigte Tourismusinvestitionen und die in den letzten Jahren gestiegene Unterkunftskapazität rücken das Gleichgewicht zwischen Wettbewerb und Kooperation im östlichen Mittelmeerraum wieder in den Vordergrund. Diese Entwicklungen schaffen nicht nur neue Reiseziele, sondern wirken sich auch auf verschiedene Bereiche der Tourismuswirtschaft aus – von Hotelinvestitionen über die Luftfahrt bis hin zu Reiseveranstaltern und internationalen Vertriebskanälen. In diesem Panel, das im Rahmen der ATF Turkey 2026 stattfindet, werden internationale Führungskräfte aus verschiedenen Bereichen der Branche das Investitionspotenzial des ägyptischen und regionalen Tourismus, mögliche Handelspartnerschaften mit der Türkei, neue Quellmärkte und zukünftige Wachstumsstrategien bewerten. Über die Destinationswerbung hinaus bietet das Panel eine Plattform für die Diskussion von Chancen, Wettbewerbsbedingungen und Kooperationsfeldern für die Zukunft des regionalen Tourismus. MODERATOR: Dr. Yousry El Sharkawy, Präsident der Afrika-Ägyptischen Wirtschaftsvereinigung. REFERENTEN: Erkan Yıldırım, CEO von Rixos Egypt; Hussein Sherif, Gründer und CEO von Air Cairo; Kadir Uğur, Gründer von Bentour. DISKUSSION UND ZENTRALFUNKTIONEN: 1. Neue Investitionsbilanzen: Wie verändern die zunehmenden Tourismusinvestitionen in Ägypten die Investitions- und Wettbewerbslandschaft im östlichen Mittelmeerraum? 2. Zusammenarbeit Türkei-Ägypten: Welche neuen Partnerschaftsmöglichkeiten bieten sich in Ägypten für türkische Tourismusinvestoren, Hotelgruppen und Reiseveranstalter? 3. Investitionen und Wachstum im Beherbergungssektor: Wie lassen sich neue Hotelinvestitionen und Kapazitätserweiterungen in nachhaltiges und profitables Wachstum umwandeln? 4. Luftfahrt und Destinationszugang: Wie wirken sich neue Flugverbindungen und Investitionen von Fluggesellschaften auf die regionale Tourismusmobilität und die Marktdiversifizierung aus? 5. Reiseveranstalter und Quellmärkte: Welche Chancen und Risiken birgt die veränderte Nachfrage auf internationalen Märkten, insbesondere in Europa, für etablierte Urlaubsziele wie die Türkei und Ägypten? 6. Wettbewerb oder Kooperation? Sind die Türkei und Ägypten Konkurrenten im internationalen Tourismus oder zwei strategische Kräfte, die gemeinsam einen größeren Markt schaffen können? 7. Neue Geschäftspartnerschaften: Wie können neue Geschäftsmodelle, die zwischen Hotelgruppen, Fluggesellschaften und Reiseveranstaltern entwickelt werden können, zum regionalen Tourismus beitragen? 8. Das Tourismusmodell der Zukunft: Welche Investitionen, Markt- und Geschäftsmodellveränderungen werden die Tourismuswirtschaft der Region in den nächsten fünf Jahren maßgeblich prägen? PANELFORMAT Gesamtdauer: 30 Minuten * 5 Minuten: Begrüßung und allgemeiner Rahmen durch den Moderator * 10 Minuten: Investitionen, Wachstum und regionale Chancen * 10 Minuten: Luftfahrt, Reiseveranstalter, Wettbewerb und Kooperationen * 5 Minuten: Gemeinsame Zukunftsvision und Schlusswort Die Podiumsdiskussion findet in einem dynamischen Format unter der Leitung des Moderators statt und basiert auf gegenseitigen Bewertungen und einem Meinungsaustausch aller Teilnehmenden.

Dr. Yousrey El-Sharkawi Präsident · EABA Moderator

Erkan Yıldırım CEO · Rixos Ägypten Referent

Hussein Sherif Fahmi Vorsitzender und CEO · AIR CAIRO Referent

Wird künstliche Intelligenz (KI) lediglich die Abläufe in Hotels beschleunigen oder die gesamte Geschäftspraxis – von Vertrieb und Betrieb bis hin zum Gästeerlebnis – grundlegend verändern? ÜBER DAS PANEL: KI entwickelt sich in der Hotellerie zu mehr als nur einer neuen Technologie; sie transformiert die Geschäftspraktiken der Branche – von Vertrieb und Revenue Management bis hin zu Betrieb und Gästeerlebnis. KI schafft neue Möglichkeiten in Bereichen wie der Automatisierung von Buchungsprozessen, Nachfrage- und Preisprognosen, personalisierten Gästeerlebnissen, betrieblicher Effizienz und datengestützter Entscheidungsfindung. Daher ist es für Hotels immer wichtiger zu verstehen, wie und wo sie diese Technologie einsetzen können. Die Session “TECHNOPARK: Was verändert KI wirklich in der Hotellerie?” bringt Technologieexperten, Hotelmanager und Branchenprofis zusammen, um zu diskutieren, welche Prozesse KI in der Hotellerie tatsächlich verändert, in welchen Bereichen sie einen spürbaren Mehrwert schafft und wie sie die Zukunft des Hotelbetriebs prägen wird. Die Frage lautet: “Verändert KI wirklich die Spielregeln in der Hotellerie oder ist sie nur ein neues Werkzeug, das bestehende Prozesse beschleunigt?” DISKUSSIONS- UND ZENTRALFORDERUNGEN: ● In welchen Prozessen bewirkt künstliche Intelligenz (KI) heute bereits einen spürbaren und messbaren Unterschied in der Hotellerie? ● Wie kann KI die Hotelperformance in den Bereichen Revenue Management, Preisgestaltung und Nachfrageprognose verändern? ● Welche neuen Möglichkeiten bieten KI-gestützte Systeme für die Personalisierung des Gästeerlebnisses? ● Wie lässt sich das Gleichgewicht zwischen Automatisierung und menschlicher Interaktion bei Buchungen, Kundenservice und im operativen Geschäft finden? ● Wie kann die Verarbeitung der großen Datenmengen, die Hotels mithilfe von KI besitzen, zu präziseren Geschäftsentscheidungen beitragen? ● Wie werden sich die Rollen und erforderlichen Kompetenzen von Hotelmitarbeitern mit der zunehmenden Verbreitung von KI verändern? ● Wie sollten Hotels bei ihren KI-Investitionen zwischen dem reinen Besitz der Technologie und der Lösung eines realen Geschäftsproblems unterscheiden?

Emrah Kozan Gründer, Designer, Dozent · Pixel Academy Moderator

Ufuk Peker Gründer · Arya AI Referent

Hasan Yaşar Gründer, Mitgründer · Concept Interactive, Trusapien Referent

Şengül Arıcı Mitgründer · Luwi CTO Referent

Wie kann sich die Türkei von einem Reiseziel, das von Preisvorteilen lebt, zu einem Tourismus-Kraftzentrum entwickeln, das sich durch Erlebnisse, Qualität und Markenwert im Premiumsegment positioniert? ÜBER DAS PANEL: Jahrzehntelang war der Preiswettbewerb einer der wichtigsten Treiber des türkischen Tourismus. Angesichts steigender Betriebskosten, Inflation und einer sich verändernden Weltwirtschaft ist der alleinige Preiswettbewerb jedoch nicht mehr tragbar und auch keine zukunftsfähige Strategie. Die Branche muss umdenken. Wenn wir nicht die günstigste Option sein können (und sollten), wie können wir dann höhere Preise rechtfertigen? Die Antwort liegt in Servicequalität, Markenprestige, Nachhaltigkeit, Destinationsmarketing und Flugverbindungen. Dieses wichtige Panel bringt führende Vertreter der einflussreichsten türkischen Tourismus-NGOs, großer Fluggesellschaften und führender Reiseveranstalter zusammen, um Strategien für den Wandel vom Verkauf von "Preis" hin zum Verkauf von "Wert, Erlebnis und Premiumqualität" zu diskutieren. DISKUSSIONS- UND ZENTRALFORDERUNGEN: • Wie können wir die Wahrnehmung der Türkei von einem "Billigreiseziel" zu einem "hochwertigen Premiumreiseziel" effektiv verändern? • Welche Strategien verfolgen Fluggesellschaften und Reiseveranstalter angesichts steigender Hotel- und Betriebskosten, um Kapazität und Nachfrage aufrechtzuerhalten? • Wie können Branchenverbände (AKTOB, TÜROFED, TÜRSAB usw.) ihre Kräfte bündeln, um das globale Markenimage der Türkei neu zu positionieren? • Welche Rolle spielen Flugreisen und Direktflüge bei der Gewinnung kaufkräftiger Touristen mit geringerem Preisdruck? • Wie lässt sich sicherstellen, dass die angebotene Servicequalität die steigenden Preise auf dem europäischen und globalen Markt rechtfertigt? • Was ist der nächste große Schritt für Reiseziele, die ihren absoluten Preisvorteil verloren haben?

Recep Yavuz Geschäftsführer · NBK Touristic Moderator

Hakan Saatçioğlu Präsident · POYD Referent

Kaan K. Kavaloğlu Präsident von AKTOB · Vizepräsident von TÜROFED. Referent

Emre Gezgin Präsident · Skal International Türkiye Referent

Wie verändert sich das kommerzielle Potenzial von Hotels, wenn Umsatz, Marketing, Technologie und Vertrieb auf ein gemeinsames Ziel ausgerichtet sind? ÜBER DAS PANEL: Der türkische Tourismussektor steht vor einer neuen Wachstumsphase mit steigender Reisenachfrage, verschärftem Wettbewerb und sich rasch ändernden Gästeerwartungen. Viele Hotels managen Umsatzmanagement, Marketing, Technologie und Vertrieb jedoch weiterhin unabhängig voneinander. Dies kann zu einer Unterauslastung des Geschäftspotenzials und zu Ineffizienzen im Gästeerlebnis führen. Die Session “Von Silos zu Synergien: Wie vernetzte Vertriebsstrategien den Umsatz von Hotels steigern” beleuchtet, wie Hotels die traditionellen Abteilungsgrenzen überwinden und vernetzte Vertriebsstrategien entwickeln können, die die gesamte Customer Journey umfassen – von der Gästegewinnung und Direktbuchungen bis hin zu Vertriebsstrategien und der Steigerung des Gesamtumsatzes. Anstatt sich ausschließlich auf Technologie zu konzentrieren, zeigt die Session, wie die Zusammenarbeit von Mitarbeitern, Prozessen und Entscheidungen die kommerzielle Leistungsfähigkeit und das nachhaltige Umsatzwachstum von Hotels stärken kann. „Wenn Umsatz, Marketing, Technologie und Vertrieb auf ein gemeinsames Ziel ausgerichtet sind, wie stark kann dann das wahre kommerzielle Potenzial von Hotels wachsen?“ DISKUSSIONS- UND ZENTRALFORDERUNGEN: ● Wie beeinflussen Abteilungsgrenzen zwischen Revenue Management, Marketing, Technologie und Vertrieb die Geschäftsergebnisse von Hotels? ● Wie lässt sich eine vernetzte Geschäftsstrategie entwickeln, die es verschiedenen Teams ermöglicht, auf dasselbe Geschäftsziel hinzuarbeiten? ● Wie kann ein ganzheitlicheres Gästeerlebnis entlang der gesamten Customer Journey – von der Gästegewinnung bis zur Buchung – gestaltet werden? ● Wie können Hotels eine ausgewogene Strategie mit Online-Reisebüros (OTAs) und anderen Vertriebskanälen entwickeln und gleichzeitig die Direktbuchungen steigern? ● Welche Möglichkeiten bietet die Zusammenarbeit von Mitarbeitern, Prozessen und Technologie hinsichtlich Umsatzwachstum und betrieblicher Effizienz? ● Wie können datengestützte und abteilungsübergreifende Entscheidungsprozesse das Revenue Management und die Geschäftsergebnisse verbessern? ● Wie können Hotels sich zukünftig nicht nur auf den Zimmerumsatz, sondern auch auf den gesamten kommerziellen Wert entlang der gesamten Customer Journey konzentrieren?

Erhan Bayraktar Vertriebsleiter · Sojern und RateGain Moderator

Batuhan Sahin Revenue Director · Maxx Royal und Voyage Hotels Referent

Tunahan Dogan Direktor für digitales Marketing und E-Commerce · Rixos Hotels Referent

Ozan Yilmaz Gründer · OtelOnline Referent

TourisTech Incubation Center: Demoday PANEL ÜBER: Startups der neuen Generation, die an der Schnittstelle von Tourismus und Technologie entstehen, entwickeln innovative Lösungen, die die Zukunft der Branche prägen. Das TourisTech Incubation Center: Demoday bringt junge Startups, Technologie-Teams, Investoren und Branchenexperten zusammen, um gemeinsam Lösungen aus technologischer und unternehmerischer Perspektive für die realen Bedürfnisse des Tourismussektors zu entwickeln. In dieser Sondersitzung, in der Startups ihre Produkte und Technologien direkt auf der Bühne präsentieren, werden innovative Ideen aus verschiedenen Bereichen – von künstlicher Intelligenz über Smart-Hotel-Technologien bis hin zu Reiseerlebnissen und Nachhaltigkeitslösungen – die Zukunft der Branche beleuchten. “Wenn die Ideen, die die Zukunft des Tourismus verändern werden, heute entstehen würden, welche Technologie wäre der Branchenstandard von morgen?” DEMODAY-SCHWERPUNKTTHEMEN: ● Zukunftsweisende technologische Lösungen für reale Probleme im Tourismussektor ● Anwendungen von künstlicher Intelligenz und Automatisierung in der Tourismusbranche ● Innovative Technologieinitiativen im Hotel-, Reise- und Destinationsmanagement ● Intelligente und skalierbare Lösungen für nachhaltigen Tourismus ● Startups präsentieren ihre Produkte, Technologien und Geschäftsmodelle Branchenexperten ● Investitions- und Skalierungsmöglichkeiten im Bereich Tourismustechnologien ● Aufbau neuer Kooperationen zwischen Branchenexperten und Technologie-Startups

ANSIAD Moderator

Pixel Academy Moderator

ARYA KI Referent

APY VENTURES Referent

LUWI Referent

JAS AI Referent

TRANGELS INC. Referent

TRUSAPIEN MITGRÜNDER Referent

Ist es möglich, bisher unerschlossene Passagiersegmente zu entdecken, kaufkräftige Neukunden zu gewinnen und neue Wachstumsbereiche im Tourismus zu erschließen? ÜBER DAS PANEL: Das Wachstum im Tourismussektor hängt nicht nur von der Gewinnung neuer Besucher ab, sondern auch vom Verständnis neuer, bisher nicht ausreichend erreichter Gästeprofile und der Entwicklung von Produkten, die deren Reisemotivationen entsprechen. Veränderte Einkommensgruppen, das Konsumverhalten der neuen Generation, die steigende Reisenachfrage aus verschiedenen Regionen und die Erwartung personalisierter Erlebnisse schaffen neue Chancen für Destinationen und Tourismusunternehmen. In dieser Session werden potenzielle Passagiergruppen analysiert, die der Tourismussektor bisher nicht ausreichend erreicht hat, neue Gästeprofile mit hoher Kaufkraft sowie die Erwartungen dieser Gruppen. Außerdem werden Wege aufgezeigt, wie man den richtigen Markt mit dem richtigen Produkt und der richtigen Kommunikation erreicht. “Wer sind die Passagiere, die wir noch nicht entdeckt haben, und was müssen wir ändern, um die neue Generation von Gästen mit hohem Kaufpotenzial zu gewinnen?” DISKUSSIONS- UND ZENTRALFUNKTIONEN: ● Wer sind die potenziellen Passagiergruppen, die der Tourismussektor bisher nicht ausreichend erreicht hat, und was sind deren Reisemotivationen? ● Welche Erwartungen und Erlebnisse hat die neue Generation kaufkräftiger Gäste? ● Wie können Tourismusdestinationen und -unternehmen potenzielle Gäste in neuen Märkten identifizieren und gezielt segmentieren? ● Welche Produkte sollten entwickelt werden, die Erlebnisse und Mehrwert statt nur Preis und Luxus in den Vordergrund stellen, um kaufkräftige Besucher anzusprechen? ● Welche Rolle spielen Personalisierung, Technologie, soziale Medien und digitale Plattformen bei den Kaufentscheidungen der neuen Generation von Reisenden? ● Welche Strategien können für neue Quellmärkte und Gästesegmente entwickelt werden, die die Türkei bisher nicht ausreichend genutzt hat?

Ali Kızıldağ General Manager · Calista Luxury Resort Moderator

Evren Oktay COO und Mitbegründer · Yuppi Travel Referent

Cihan Coşkun Tuncel Vertriebs- und Geschäftsentwicklungsdirektor, Supply Chain · HotelRunner Referent

Enver Cebi COO und Mitgründer · HalalBooking.com Referent

Mustafa Türk Geschäftsführer · Paximum Referent

Sind türkische Touristen heute nur noch ein saisonaler Stabilisator oder der neue Wachstumsmotor des türkischen Tourismus? ÜBER DAS PANEL: Traditionell wurde der Inlandsreisemarkt in der Türkei von Hoteliers oft als "Sicherheitsnetz" oder stabilisierende Kraft betrachtet, um die Kapazitäten bei Schwankungen auf den internationalen Märkten zu füllen. Heute hat sich der türkische Tourist jedoch zu einer kaufkräftigen und einflussreichen Kundengruppe entwickelt, die ihre eigenen Trends setzt, Premium-Services verlangt und einen großen Anteil am Angebot an Resort- und Kulturreisen ausmacht. Da inländische Online-Reisebüros und Reiseveranstalter ihr Volumen und ihre technologischen Kapazitäten rasant ausbauen, verändern sich die Spielregeln. Füllt der Inlandstourist immer noch nur Lücken oder ist er zum entscheidenden Faktor für die türkische Hotellerie geworden? Dieses Panel bringt Branchengrößen des türkischen Inlandsmarktes zusammen, um die Zukunft der Inlandsnachfrage, Preisstrategien in einem Umfeld hoher Inflation und das sich wandelnde Buchungsverhalten türkischer Touristen zu diskutieren. “Eine widerstandsfähige Tourismusbranche basiert auf einem starken Inlandsmarkt.” DISKUSSIONS- UND ZENTRALFORDERUNGEN: • Wie haben sich Kaufkraft und Buchungsverhalten türkischer Touristen in den letzten fünf Jahren entwickelt? • Frühbuchung vs. Eilmeldung: Wie informieren lokale Plattformen türkische Konsumenten über vorausschauende Planung? • Wie gehen lokale Reiseveranstalter und Online-Reisebüros (OTAs) mit Inflation, steigenden Kosten und Preisstrategien für den Inlandsmarkt um? • Wer bietet türkischen Konsumenten im Wettbewerb zwischen Direktbuchungskanälen von Hotels und lokalen OTAs das beste Preis-Leistungs-Verhältnis? • Wie wichtig ist der Inlandsmarkt für die finanzielle Stabilität und den Cashflow von A+-Resorthotels? • Was sind die nächsten großen Trends im Inlandstourismus (z. B. Kulturreisen, Gastronomie, Wochenendausflüge)? “Dient der Inlandsmarkt weiterhin nur als Sicherheitsnetz oder ist er zum Hauptwachstumsmotor geworden?” oder “Wie kann die wahre Kaufkraft inländischer Touristen erschlossen werden?“.

Deniz Dikkaya Tourismusfachmann und Radiomoderator Moderator

Sedat Kılıç Geschäftsführer · Weihnachtskorb Referent

Mustafa Kemal Çubuk Stellvertretender Geschäftsführer · TatilBudur Referent

Mert Vardar CEO & stellvertretender Vorstandsvorsitzender · Jolly Tur Referent

Deniz Selen Kılıçözgürler Geschäftsführer · Gezinomy Referent

Serhat Günay Tourismusproduktdirektor · Setur Referent

Angesichts veränderter Reisegewohnheiten, neuer Flugnetze und aufstrebender Quellmärkte: Wo wird das neue Zentrum des eurasischen Tourismus liegen? ÜBER DAS PANEL: Der Reisemarkt der GUS und Eurasiens befindet sich in einem historischen Wandel. Während die etablierten Marktführer mit geopolitischen und wirtschaftlichen Herausforderungen zu kämpfen haben, entsteht in Zentralasien und dem Kaukasus eine neue Wachstumswelle. Länder wie Kasachstan, Usbekistan und Aserbaidschan entwickeln sich rasant von sekundären Quellmärkten zu bedeutenden Tourismuszentren. Wie passen große Reiseveranstalter ihre Kapazitäten und Flugnetze an diese neue Realität an? Welche neuen Ansprüche haben eurasische Reisende? Dieses Panel bringt führende Reiseveranstalter, die den Tourismus in der Region steuern, namhafte Destination-Management-Unternehmen (DMCs) und Tourismusbehörden aus aufstrebenden eurasischen Ländern zusammen, um die Zukunft des GUS-Reisemarktes zu gestalten. DISKUSSIONS- UND ZENTRALFORDERUNGEN: • Wie verändern geopolitische Verschiebungen und Flugbeschränkungen den traditionellen GUS-Reisemarkt? • Welche aufstrebenden eurasischen Märkte (wie Kasachstan, Usbekistan und Aserbaidschan) bergen das größte Wachstumspotenzial für die nächsten fünf Jahre? • Wie strukturieren große Reiseveranstalter ihre operativen Zentren und Flugkapazitäten um? • Welche veränderten Präferenzen hat die neue Generation von Reisenden aus der GUS und Eurasien hinsichtlich Luxus, Aufenthaltsdauer und Reiseziel? • Wie können Reiseziele und Hoteliers ihre Dienstleistungen besser an die unterschiedlichen kulturellen und wirtschaftlichen Profile dieser aufstrebenden Märkte anpassen?

Sezgin Özer Gründer und Vorsitzender · Zeiterfassung Moderator

Oğuz Ergül Geschäftsführer · Fun&Sun Referent

Orhan Sancar Geschäftsführer · Pegas Touristik Referent

Aykut Işık Join Up Group CCO · Join Up Referent

Welche Kompetenzen sollten junge Menschen entwickeln, die eine Karriere im Tourismussektor anstreben, um sich in der sich wandelnden Geschäftswelt zu behaupten und zukünftige Führungskräfte zu werden? ÜBER DAS PANEL: Der Tourismussektor bietet jungen Berufstätigen neue Karrierechancen angesichts veränderter Gästeerwartungen, der Digitalisierung, neuer Arbeitsmodelle und eines sich wandelnden Personalbedarfs. Erfolg in diesem Sektor hängt eng mit Fachwissen, aber auch mit der Entwicklung von Kompetenzen wie Kommunikationsfähigkeit, Problemlösungskompetenz, Teamfähigkeit, Anpassungsfähigkeit und Führungsstärke zusammen. Das Panel “Jugendbeschäftigung und die neue Generation des Arbeitslebens aus der Perspektive von Führungskräften” befasst sich mit den Prozessen der beruflichen Entwicklung, Karrierewegen und den Erwartungen der Geschäftswelt an die neue Generation junger Menschen, die eine Karriere im Tourismussektor anstreben. Basierend auf den Erfahrungen von Führungskräften der Branche wird analysiert, wie junge Menschen ihre Karriere gestalten, die notwendigen Kompetenzen entwickeln und sich auf die Chancen und Herausforderungen des Berufslebens vorbereiten können. Die Session befasst sich außerdem mit der Angleichung der Karriereerwartungen junger Arbeitnehmer an die Bedürfnisse von Arbeitgebern, dem Prozess der Vorbereitung auf Führungspositionen und den Möglichkeiten von Tourismusunternehmen, junge Talente für die Branche zu gewinnen und zu fördern. “Was kann getan werden, damit junge Menschen nicht nur im Tourismussektor Fuß fassen, sondern sich auch weiterentwickeln und Führungspositionen erreichen?” Diskussions- und Leitfragen: ● Welche Kenntnisse, Fähigkeiten und Kompetenzen sollten junge Menschen bei einer Karriere im Tourismussektor priorisieren? ● Welche Eigenschaften und Potenzialindikatoren legen Arbeitgeber bei der Einstellung junger Talente Wert? ● Welche Rolle spielen Erfahrung, Ausbildung und Fremdsprachenkenntnisse für den beruflichen Aufstieg im Tourismussektor? ● Wie verändern sich die Erwartungen junger Arbeitnehmer an ihr Berufsleben, und wie spiegelt sich dieser Wandel in den Arbeitsmodellen der Arbeitgeber wider? ● Welche Schritte sollten junge Berufstätige unternehmen, um die Herausforderungen in den ersten Berufsjahren zu meistern und ihre berufliche Entwicklung zu beschleunigen? ● Was können Tourismusunternehmen tun, um junge Talente für die Branche zu gewinnen, die Mitarbeiterbindung zu stärken und langfristige Karriereperspektiven zu bieten? ● Wie können Mentoring, interne Schulungen und praktische Erfahrungen zur Entwicklung der Führungskompetenzen junger Menschen beitragen? ● Wie werden der technologische Wandel und künstliche Intelligenz die Rollen und Kompetenzen junger Mitarbeiter im Tourismussektor verändern? ● Welche Entwicklungspfade sollten Unternehmen anbieten, um junge Fachkräfte auf Management- und Führungspositionen vorzubereiten? ● Welchen Rat würden Sie einem jungen Menschen geben, der heute eine Karriere in der Tourismusbranche beginnt, um ihm zu langfristigem Erfolg zu verhelfen?

Ercan Çek Referent

Ercan Yavaş ANTGIAD Referent

Dr. Nurhak Akbudak General Manager · Crowne Plaza Antalya Referent

Dilek Ozal Personalmanager der Emir Hotels Group · Vorstandsmitglied der INKAY Association Referent

Wie gut ist der Tourismussektor auf diesen Wandel vorbereitet? ÜBER DAS PANEL: Tourismus und Reisen gehören zu den Bereichen, in denen die meisten Fragen zu künstlicher Intelligenz (KI) gestellt werden. KI wandelt sich jedoch von einem System, das lediglich Vorschläge macht, zu einem, das auch Transaktionen und Reservierungen abwickelt. Jahrelang haben wir unsere Websites für Menschen gestaltet. Heute ist der erste Besucher einer Website oft ein KI-Agent. Für diese Agenten wird eine einfache, schnelle und lesbare Infrastruktur wichtiger als Ästhetik. In dieser neuen Welt müssen wir neben SEO auch über GEO (Generative Engine Optimization) sprechen. Während die Fintech-Branche über autonome Zahlungen und die von KI-Agenten durchgeführten Transaktionen diskutiert, steht auch der Tourismussektor im Zentrum dieses Wandels. Wie gut ist der Tourismussektor also auf diesen Wandel vorbereitet? DISKUSSIONS- UND ZENTRALFORDERUNGEN: - Sind GEO und SEO dasselbe? Was sind die grundlegenden Unterschiede zwischen ihnen, und wie sollte sich der Tourismussektor auf diese neue Ära vorbereiten? - Warum ist der Tourismus in dieser Hinsicht ein prioritärer Sektor? Wie werden KI-Agenten die Reiseplanung, die Hotelauswahl und die Reservierungsprozesse verändern?

Riza Doruk Ercan Mitgründer und CEO · Trusapien Referent

Da KI Jobs und Arbeitsmethoden im Tourismussektor grundlegend verändert, stellt sich die Frage: Wie können sich Beschäftigte an diesen Wandel anpassen und ihre Karrierechancen verbessern? ÜBER DAS PANEL: Künstliche Intelligenz und digitale Technologien verändern die Arbeitsmethoden in vielen Bereichen des Tourismus – von der operativen Abwicklung über Vertrieb und Marketing bis hin zu Revenue Management und Gästeerlebnis. Automatisierung und intelligente Systeme übernehmen zwar einige Aufgaben, gleichzeitig entstehen aber auch neue Fachgebiete, veränderte Berufsbilder und ein sich wandelnder Qualifikationsbedarf. Dieser Wandel erfordert eine Neubewertung der zukünftigen Rollen, der Karriereentwicklung und der beruflichen Kompetenzen der Beschäftigten. Die Session “Die Jobs der Zukunft und KI: Wird KI unsere Jobs vernichten oder unsere Karrieren stärken?” beleuchtet die Auswirkungen von KI auf die Beschäftigung im Tourismussektor, den Wandel von Berufen und die Zukunft der Arbeit. Die Panelteilnehmer analysieren, wie der technologische Wandel die Verantwortlichkeiten der Beschäftigten verändert, welche neuen Kompetenzen an Bedeutung gewinnen und wie Beschäftigte KI als Werkzeug für ihre Karriereentwicklung nutzen können. Die Session befasst sich außerdem damit, wie Tourismusunternehmen ihre Humanressourcen im Zuge der digitalen Transformation weiterentwickeln können, wie Mitarbeitende mithilfe von Technologie wertschöpfendere Aufgaben übernehmen können und welche Rolle Bildung und berufliche Weiterbildung in diesem Prozess spielen. “Wird der berufliche Erfolg im Zeitalter der künstlichen Intelligenz durch den Wettbewerb mit der Technologie oder durch deren effektive Nutzung bestimmt?” Diskussions- und Leitfragen: ● Welche Aufgaben und Berufe werden im Tourismussektor durch künstliche Intelligenz transformiert, und welche neuen Berufsfelder entstehen? ● Wie wird die weitverbreitete Automatisierung in der Hotel-, Reise- und Tourismusbranche die täglichen Aufgaben der Mitarbeitenden verändern? ● Welche Kompetenzen werden zukünftige Tourismusfachkräfte auszeichnen, wie z. B. digitale Kompetenz, Datenanalyse, Kreativität, Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz? ● Wie können Mitarbeitende ihre Produktivität und ihren beruflichen Wert durch den Einsatz von KI-Tools steigern? ● Welchen Ansatz sollten Mitarbeitende und Arbeitgeber im Hinblick auf Arbeitsplatzsicherheit und Karriereentwicklung angesichts der Automatisierung bestimmter Aufgaben durch künstliche Intelligenz verfolgen? ● Welche Aus- und Weiterbildungsprogramme sollten Tourismusunternehmen priorisieren, um ihre Mitarbeitenden auf künstliche Intelligenz und die digitale Transformation vorzubereiten? ● Wie wichtig werden Fähigkeiten wie menschliche Zuwendung, Empathie, Kreativität und personalisierter Service im Zeitalter der künstlichen Intelligenz sein? ● Wie können Bildungseinrichtungen und Tourismusunternehmen zusammenarbeiten, um Kompetenzen für die Berufe der Zukunft zu entwickeln? ● Wie können KI-gestützte Arbeitsmodelle die Karrierechancen und Einstiegswege junger Menschen im Tourismussektor verändern? ● Welche Schritte sollten diejenigen unternehmen, die in den nächsten 3–5 Jahren im Tourismussektor arbeiten möchten, um sich beruflich zukunftssicher aufzustellen?

Timuçin Diş Leitender strategischer Berater im Gastgewerbe · HRMIM Moderator

Prof. Dr. Beykan Çizel Mittelmeer-Universität Referent

Dr. Ertan Beceren, Assistenzprofessor Suleyman Demirel Universität Referent

Mert Efe Sevim Stellvertretender Leiter des Inkubationsprogramms · Wissenschaftliche Universität Referent

Murat Yeşiltaş Dekan · Fakultät für Tourismus Burdur Referent

Tugce Yolalan Bas Leiter der Personalabteilung bei MTS Globe Türkei · Vorstandsmitglied des INKAY-Verbandes Referent

Wie prägen junge Reisende, soziale Medien und Content-Creator die Zukunft von Reisezielen? ÜBER DAS PANEL: In einer neuen Ära, in der Reiseentscheidungen zunehmend von digitalen Inhalten, Social-Media-Trends und persönlichen Erfahrungen beeinflusst werden, spielen junge Reisende eine wichtige Rolle für die Sichtbarkeit und Beliebtheit von Reisezielen. Reise-Influencer bewerben nicht nur die Orte, die sie besuchen, sondern beeinflussen auch die Entdeckung neuer Routen, die Entstehung von Reisetrends und die Neugestaltung der Wahrnehmung von Reisezielen. Das Panel “Junge Reisende, die die Route bestimmen” bringt Reise-Influencer, Content-Creator und Branchenexperten zusammen, um zu diskutieren, wie junge Reisende Reiseentscheidungen beeinflussen, welche Rolle soziale Medien im Destinationsmarketing spielen und welche Reisetrends in Zukunft anstehen. „Wenn wir nicht mehr in Reiseführern nachschlagen, um ein Reiseziel zu entdecken, sondern auf Bildschirmen, denen Millionen folgen, wer bestimmt dann eigentlich die Route?“ DISKUSSIONS- UND ZENTRALFORDERUNGEN: ● Wie entscheidend sind TikTok, Instagram, YouTube und andere Social-Media-Plattformen für die Reisezielwahl junger Reisender? ● Wie machen Reise-Influencer unentdeckte Reiseziele und alternative Routen bekannt? ● Wie können virale Reiseinhalte die Markenwahrnehmung eines Reiseziels und die Nachfrage der Besucher beeinflussen? ● Wie wichtig sind authentische Erlebnisse, lokale Kultur, Gastronomie und Nachhaltigkeit für die Reisepräferenzen junger Reisender? ● Wie können Reiseziele und Tourismusmarken effektivere Modelle für Influencer-Kooperationen entwickeln, die Reichweite in tatsächliche Besucher und Umsätze umwandeln? ● Wie lassen sich Glaubwürdigkeit, Transparenz und das Gleichgewicht zwischen Werbung und organischen Inhalten angesichts des zunehmenden Einflusses von Influencern wahren?

Burcu Topcu Ekelik Professioneller Coach – ATC | Trainer, Berater Moderator

Hüseyin Fırat Rechtsanwalt Referent

Selin Baytaroğlu Alleinreisender Referent

Wenn die Erfahrung der Tourismusbranche auf die Erwartungen der neuen Generation trifft, wie wird die Zukunft des Sektors gestaltet? ÜBER DAS PANEL: Die erfahrenen Führungskräfte der Tourismusbranche von heute und die Generation, die sie morgen prägen wird, stehen sich gegenüber. Bei “Generation Face-Off” geht es nicht darum, erfahrene Branchenprofis gegen junge Berufsanfänger antreten zu lassen, sondern sie zusammenzubringen, um dieselben Fragen zu diskutieren – ein Dialog zwischen den Generationen. Während die Älteren ihre jahrelange Erfahrung, die Realität der Branche und ihre bisherigen Erkenntnisse teilen, bringen die Jungen ihre Erwartungen, Kritikpunkte und Zukunftsperspektiven ein. Ziel ist es nicht, die Frage “Welche Generation hat Recht?” zu beantworten, sondern aufzuzeigen, wie die Zukunft des Tourismus gemeinsam von beiden Generationen gestaltet werden kann. DISKUSSIONS- UND ZENTRALFUNKTIONEN: ● Warum wenden sich junge Menschen vom Tourismus ab? Liegt das Problem in den Erwartungen der jungen Menschen oder in der Arbeitskultur der Branche? ● Verstehen die Älteren die heutige Jugend wirklich? Wie sehr haben sich die Erwartungen der neuen Generation an Arbeit, Karriere, Freiheit, Gehalt und Work-Life-Balance verändert? ● Was übersehen Senioren in der Sichtweise junger Menschen auf die Branche? Was würden junge Menschen heute im Tourismussektor ändern wollen? ● Was können junge Menschen aus den Erfahrungen von Senioren lernen? Können Technologie und neue Ideen jahrelange Branchenerfahrung ersetzen? ● Hat sich die Wahrnehmung von Karrieren verändert? Ist es für junge Menschen noch erstrebenswert, 20–30 Jahre im selben Sektor Karriere zu machen? ● Was sollte der Tourismus jungen Menschen bieten? Nur einen Job und ein Gehalt oder auch Entwicklungsmöglichkeiten, internationale Erfahrung, Mobilität und einen bestimmten Lebensstil? ● Welche Botschaft würden Senioren an junge Menschen und umgekehrt senden? Abschließende Frage: „Im Jahr 2035 werden die jungen Menschen von heute den Tourismus leiten. Was für einen Sektor hinterlassen wir ihnen?“

H. Cüneyt Kuru General Manager, Senior Hotel · Vizepräsident, Skål Nationalkomitee der Türkei Moderator

Akın Okyay Generalsekretär, Skål-Nationalkomitee der Türkei · Vizepräsident, Petrokent Turizm A.Ş. Referent

Güner Güney General Manager, Ramada Encore by Wyndham İzmir · Vorstandsmitglied, Skål Nationalkomitee der Türkei Referent

Erdoğan Turan Präsident, Skål International Antalya · Geschäftsführender Gesellschafter, Med Hospitality & Consulting Referent

Gizem Duran Senior Growth Marketing Manager · Paloma Group Hotels Referent

Berkay Güney Student · Hacettepe-Universität Referent

Mert Briann Özerol Student · Hacettepe-Universität Referent

ÜBER DEN WORKSHOP: Ist es möglich, die Zukunft des Tourismus nicht nur zu beobachten, sondern sie sich auch vorzustellen, zu hinterfragen und zu gestalten? „Future Picture Antalya 2036“ ist ein kreativer Zukunftsgestaltungs-Workshop mit Coaching-Ansatz, der junge Menschen als aktive Gestalter der Zukunft des Tourismus in den Mittelpunkt stellt. Die Teilnehmenden erforschen die Bedürfnisse und Probleme des zukünftigen Tourismus, indem sie sich das Urlaubserlebnis in zehn Jahren vorstellen und innovative Lösungen für die identifizierten Probleme entwickeln. Dabei visualisieren sie – einzeln oder in Teams – ihre Zukunftsvisionen durch Malerei, Collagen oder Prototypen. Der Workshop ermöglicht es jungen Menschen, kreatives Denken, Empathie, Problemlösungskompetenz und kollaboratives Arbeiten zu erlernen. Gleichzeitig können Tourismusfachleute und Branchenvertreter diese Gestaltungsreise mit ihren unterschiedlichen Perspektiven begleiten. Die am Ende des Workshops entstandenen Arbeiten werden in einer Ausstellung präsentiert. Jede Arbeit erzählt die Geschichte des gewählten Tourismusproblems, des Lösungsvorschlags für 2036 und des ersten Schritts, der heute unternommen werden kann. ABLAUF DES WORKSHOPS: Dauer: 0–5 Min. Vertragsabschluss, Begrüßung, Erläuterung von Zweck und Arbeitsweise des Workshops (5–12 Min.). Erkunden: Vorstellung des Urlaubserlebnisses im Jahr 2036 (12–22 Min.). Fragen: Identifizierung der Probleme und Bedürfnisse der Zukunft des Tourismus (22–30 Min.). Ideenfindung: Entwicklung alternativer Lösungen und Auswahl einer Lösung (30–50 Min.). Gestaltung: Umsetzung der gewählten Idee in Form einer Zeichnung, Collage oder eines Prototyps (50–60 Min.). Ausstellung und Handlungsempfehlungen: Präsentation der Arbeiten; Vorstellung der Lösung und des ersten Schritts, der heute unternommen werden kann. ERGEBNIS DES WETTBEWERBS: ANTALYA 2036 AUS DER SICHT JUNGER MENSCHEN. Am Ende des Workshops werden die Ideen, Lösungsvorschläge und visuellen Arbeiten junger Menschen zur Zukunft des Tourismus in einer interaktiven Ausstellung zusammengeführt. Diese Ausstellung macht die Perspektiven junger Menschen auf die Zukunft des Tourismus sichtbar und bietet den Besuchern die Möglichkeit, das Urlaubserlebnis im Jahr 2036 durch die Vorstellungskraft junger Menschen zu entdecken. ZIELE UND ERWARTETE ERGEBNISSE: Die Kreativität, Empathie, Problemlösungskompetenz und Teamfähigkeit junger Menschen fördern. Innovative und konkrete Lösungsansätze für das Urlaubserlebnis der Zukunft im Jahr 2036 entwickeln. Ideen durch visuelle Arbeiten oder Prototypen visualisieren. Die Vorschläge junger Menschen mit Branchenvertretern und Messebesuchern vernetzen. Die Perspektive junger Menschen auf die Zukunft des Tourismus sichtbar machen und teilen.

Wer wird die Zukunft des Tourismus prägen? Wie wird die neue Generation von Talenten die Branche und das Berufsverständnis verändern? ÜBER DAS PANEL: Die Tourismusbranche verändert nicht nur das Dienstleistungsverständnis, sondern auch die Berufswelt durch Digitalisierung, künstliche Intelligenz, Automatisierung, veränderte Gästeerwartungen und neue Geschäftsmodelle. Neben traditionellen Hotel- und Reiseberufen gewinnen neue Kompetenzbereiche wie Tourismustechnologien, digitales Marketing, Datenanalyse, Nachhaltigkeit, Erlebnisdesign und Content-Erstellung für die Zukunft der Branche zunehmend an Bedeutung. Die Veranstaltung “Check-in to the Future: New Generation Careers in Tourism” bringt Branchenexperten, Nachwuchstalente, Pädagogen und Personalverantwortliche zusammen, um über die sich wandelnden Kompetenzanforderungen, neue Karrierechancen und das zukünftige Mitarbeiterprofil im Tourismus zu diskutieren. „Reicht es aus, die Branche nur zu kennen, um in der Zukunft des Tourismus erfolgreich zu sein, oder benötigt die neue Generation von Talenten völlig andere Fähigkeiten?“ DISKUSSIONS- UND ZENTRALFORDERUNGEN: ● Welche neuen Berufe und Karrierefelder entstehen durch künstliche Intelligenz, Automatisierung und Digitalisierung im Tourismussektor? ● Welche fachlichen und persönlichen Kompetenzen werden neben Branchenkenntnissen bei zukünftigen Tourismusfachkräften besonders wichtig sein? ● Was kann getan werden, um die Motivation junger Menschen für eine Karriere im Tourismussektor zu steigern und Nachwuchstalente zu gewinnen? ● Wie sollten Hotels und Tourismusunternehmen die Mitarbeitererfahrung und Karriereentwicklung in der sich wandelnden Geschäftswelt neu gestalten? ● Welche neuen Modelle können entwickelt werden, um die Verbindung zwischen Ausbildung und Beruf im Tourismussektor zu stärken? ● Beschränkt sich eine Karriere im Tourismus heute nur noch auf Hotel- und Reisebetrieb? Wie schaffen Bereiche wie Technologie, Daten, Content, Nachhaltigkeit und Erlebnisdesign neue Karrierewege?

Makbule Dere Geschäftsentwicklung | Firmenschulungen Moderator

Yavuz Sultan Selim Şaylan Vorstandsvorsitzender · İNKAY Referent

Mehmet Eyol Leiter Informationstechnologie der Emir Hotels Referent

Aydın Seçkin CTO / Leiter der IT-Gruppe · Kirman Premium Referent

Wie verändert sich die Agenda des türkischen Tourismus durch das veränderte Reiseverhalten, neue Destinationen und ein neues Reiseverständnis? ÜBER DAS PANEL: Der Tourismus ist ein sich ständig wandelnder Sektor, der von vielen verschiedenen Dynamiken geprägt wird – von Destinationen und Hotels über Reiseerlebnisse und Gastronomie bis hin zu digitalen Inhalten und dem Konsumverhalten der neuen Generation. Die von Deniz Dikkaya moderierte Veranstaltung “Lasst uns über Tourismus sprechen” beleuchtet den aktuellen Stand des Tourismus, die Veränderungen im Sektor und die Zukunftserwartungen in einem offenen und dynamischen Gesprächsformat. Das Treffen behandelt verschiedene Themen, von aktuellen Herausforderungen im Sektor über veränderte Touristenprofile und Reisetrends bis hin zur Zukunft von Destinationen, und bietet eine direkte und unkomplizierte Perspektive auf die wahren Veränderungen im Tourismus. „Was verändert den Tourismus wirklich: das veränderte Reiseverhalten, die veränderten Destinationen oder unser verändertes Reiseverständnis?“ DISKUSSIONS- UND ZENTRALFORDERUNGEN: ● Was sind die wichtigsten Veränderungen und neuen Trends, die den aktuellen Stand des türkischen Tourismus prägen? ● Wie verändern die Erwartungen und Reisegewohnheiten der neuen Generation von Reisenden den Tourismussektor? ● Welche Geschichten und Erlebnisse sollten wir hervorheben, um die vielfältigen Reiseziele der Türkei der Welt zu präsentieren? ● Wie beeinflussen soziale Medien und digitale Content-Ersteller Reiseentscheidungen und die Wahrnehmung von Reisezielen? ● Welche neuen Märkte, Erlebnisse und Tourismusprodukte haben in der kommenden Zeit Wachstumspotenzial für den türkischen Tourismus?

Deniz Dikkaya Tourismusfachmann und Radiomoderator Referent

Wie stark kann KI das Reiseerlebnis für junge Reisende personalisieren und den menschlichen Kontakt wirklich ersetzen? ÜBER DAS PANEL: Da KI das Kundenerlebnis im Tourismus und Gastgewerbe von der Buchung bis zur Nachbetreuung grundlegend verändert, ist die junge Generation, die in der digitalen Welt aufgewachsen ist, einer der wichtigsten Akteure dieser Transformation. Von personalisierten Empfehlungen bis hin zu schneller Kommunikation, von intelligenten Buchungssystemen bis hin zum Erlebnisdesign – KI-gestützte Lösungen verändern die Erwartungen junger Reisender und ihre Beziehung zu Marken. Die Session „Kundenerlebnis mit KI aus der Perspektive junger Menschen“ soll den Teilnehmenden helfen, die Auswirkungen von KI auf das Kundenerlebnis im Tourismussektor zu erkunden, innovative und personalisierte Servicelösungen zu entwickeln und kreative Ideen zu generieren. In dieser anwendungsorientierten Session gestalten die Teilnehmenden das Gästeerlebnis der nächsten Generation durch schnelles Design und kollaborative Ideenentwicklung und wandeln es in ein gemeinsames Manifest um, das die Perspektive junger Menschen widerspiegelt. PROGRAMMABLAUF Dauer Inhalt 10 Min. Kundenerlebnis im Tourismus verstehen 15 Min. Erlebnisarchitektur mit KI gestalten 25 Min. Innovative Gästeerlebnisse gestalten 10 Min. Manifest für ein KI-gestütztes Gästeerlebnis der Zukunft aus der Perspektive junger Menschen – UMSETZUNGSSCHRITTE 1. Gemeinsame Entwicklung einer Aufgabenstellung Es wird eine gemeinsame Aufgabenstellungsarchitektur erstellt, die alle Teilnehmenden nutzen können. ↓ 2. Verbesserung des Gästeerlebnisses Jeder Teilnehmende identifiziert ein Problem und entwickelt eine innovative Lösung dafür. ↓ 3. Austausch der Ideen Die entwickelten Lösungen werden nach dem Prinzip des gemeinsamen Erlebens zusammengeführt. ↓ 4. Veröffentlichung des Manifests für ein zukünftiges Gästeerlebnis Es wird eine gemeinsame Vision eines KI-gestützten Tourismus aus der Perspektive junger Menschen präsentiert. ERGEBNISSE Die Teilnehmenden entwickeln Kompetenzen im Bereich KI und Aufgabenstellung und erarbeiten innovative Lösungen zur Verbesserung des Gästeerlebnisses im Tourismus. Indem sie ihre Problemlösungs-, Kreativitäts- und Erlebnisgestaltungskompetenzen stärken, tragen sie zur Zukunft des Tourismus bei, indem sie ihre Ideen in einem gemeinsamen Manifest zusammenfassen.

Mahmut Dabbit Spezialist für Strategie und Geschäftsentwicklung | ICF-Mentor Referent

Wie verwandeln junge Unternehmer die Herausforderungen des Tourismus in Chancen und wie lernen sie aus ihren Fehlern auf dem Weg zum Erfolg? ÜBER DAS PANEL: Der Tourismussektor befindet sich in einer neuen Transformationsphase, geprägt von den neuen Ideen junger Unternehmer, technologiegetriebenen Geschäftsmodellen und innovativen Ansätzen, um den sich wandelnden Kundenerwartungen gerecht zu werden. Junge Unternehmer gründen nicht nur neue Marken und Unternehmen in der Branche, sondern interpretieren auch traditionelle Geschäftsmodelle in Bereichen wie Unterkunft, Reisen, Gastronomie, Erlebnisse, Technologie und Destinationsmanagement neu. Die Veranstaltung “Junge Unternehmer im Tourismus: Erfolg und Fehler gehören zu uns!” bringt junge Unternehmer, Branchenexperten und Investoren zusammen, um die Realität des unternehmerischen Weges, die Herausforderungen, die Lehren aus Fehlern und die Geschäftsmöglichkeiten der neuen Generation im Tourismus aus einer offenen Perspektive zu diskutieren. „Reicht Mut aus, um im Tourismus eine neue Geschichte zu schreiben, oder ist das Lernen aus Fehlern genauso wichtig für das Unternehmertum wie der Erfolg?“ DISKUSSIONS- UND ZENTRALFORDERUNGEN: ● Welche Herausforderungen können junge Unternehmer heute im Tourismussektor in Chancen verwandeln? ● Wie lassen sich Ideen, Kapital, Technologie und Branchenerfahrung zu einem erfolgreichen Geschäftsmodell im Tourismus-Unternehmertum zusammenführen? ● Wie können Fehler und Misserfolge auf dem unternehmerischen Weg in ein nachhaltiges Erfolgsmodell integriert werden? ● Wie lassen sich grundlegende Probleme junger Unternehmer im Tourismussektor, wie Finanzierung, Personalwesen, Bürokratie und Marktzugang, überwinden? ● Welche neuen Chancen bieten künstliche Intelligenz, digitale Plattformen und verändertes Konsumverhalten jungen Unternehmern? ● Welche Mechanismen sollten Investoren, die Branche und die Regierung stärken, um junge Menschen bei der Gründung von Unternehmen im türkischen Tourismussektor zu unterstützen?

Mahmut Dabbit Spezialist für Strategie und Geschäftsentwicklung | ICF-Mentor Moderator

Berkay Yılmaz Unternehmer Referent

Derin Topdemir Mitgründer · Heat Interactive Referent

Atakan Sayın Mitgründerin · Lycia AI Referent

Mehmet Yazıcı Dekan der Fakultät für Tourismus & Programmmanager für Tourismustechnologie · Wissenschaftliche Universität Antalya Referent

Träume verwirklichen: Junge Menschen entdecken die Welt – ÜBER DAS PANEL: Diese Session beleuchtet Möglichkeiten, die jungen Menschen die Welt eröffnen: von Jugendaustauschprogrammen und Freiwilligenprojekten bis hin zu internationalen Stipendien und Praktika. Diskutiert wird, wie man Hindernisse wie “Ich habe kein Budget”, “Meine Sprachkenntnisse reichen nicht aus” oder „Ich habe keine Erfahrung“ überwindet und wie junge Menschen ihre eigene Weltreise antreten können. DISKUSSIONS- UND ZENTRALFORDERUNGEN: ● Wie können junge Menschen ohne Budget Zugang zu Bildung, Freiwilligenarbeit und Jugendaustauschprogrammen im Ausland erhalten? ● Welche Fehler machen junge Menschen am häufigsten bei der Bewerbung für Programme wie Erasmus+, ESC und Jugendaustauschprogramme? ● Welche Fördermittel, Stipendien und Unterstützungsmechanismen können genutzt werden, um das Hindernis „Ich habe kein Budget“ zu überwinden? ● Sind unzureichende Sprachkenntnisse wirklich ein Hindernis für die Bewerbung um internationale Möglichkeiten? ● Wo sollte ein junger Mensch ohne internationale Erfahrung anfangen, seine erste Chance zu ergreifen? ● Welche Möglichkeiten bieten sich jungen Tourismusstudierenden im Hinblick auf internationale Praktika, Jobs und Karrieren? ● Wie tragen Freiwilligenarbeit und internationale Jugendprojekte zur Karriere und persönlichen Entwicklung junger Menschen bei? ● Wie können Slow Travel, Cittaslow und das Erleben lokaler Kulturen die Art und Weise verändern, wie junge Menschen die Welt entdecken? ● Wie können die internationalen Netzwerke, die junge Menschen mit Menschen aus verschiedenen Ländern knüpfen, zukünftige Karriere- und Lebenschancen eröffnen? ● Was sollte der erste Schritt sein, den ein junger Mensch heute unternehmen kann, um sich der Welt zu öffnen?

DR. ZEYNEP TUĞÇE ÇİFTÇİBAŞI GÜÇ Bürgermeister · Außenministerium der Stadtverwaltung Antalya Referent

Wie werden Sportorganisationen, junge Talente und attraktive Reiseziele den neuen Wachstumssektor im türkischen Tourismus prägen? ÜBER DAS PANEL: Der neue Wirtschaftsraum an der Schnittstelle von Sport und Tourismus bietet großes Potenzial – von der Destinationsförderung und der Steigerung der Nachfrage außerhalb der Hauptsaison bis hin zu internationalen Organisationen und Athletencamps. Die Türkei ist mit ihrem Klima, ihren natürlichen Ressourcen, ihrer Infrastruktur und ihren für verschiedene Sportarten geeigneten Destinationen bestens positioniert, um neue Chancen im Sporttourismus zu erschließen. Das Sporttourismus-Panel bringt junge Athleten, Sportmanager und Branchenexperten zusammen, um den Beitrag von Sportorganisationen zu Destinationen, die Rolle junger Menschen im Sporttourismus und das Potenzial der Türkei auf dem internationalen Sporttourismusmarkt zu diskutieren. “Wenn ein Sportwettkampf mehr ist als nur ein Rennen, wie kann er die Zukunft einer Destination und die Tourismuswirtschaft der nächsten Generation verändern?” DISKUSSIONS- UND ZENTRALFORDERUNGEN: ● Wie können Sportorganisationen den internationalen Markenwert und die touristische Sichtbarkeit von Destinationen steigern? ● Welche Strategien sollte die Türkei entwickeln, um neue internationale Märkte und Besuchergruppen im Sporttourismus zu gewinnen? ● Wie können Sportcamps, Amateursport und Jugendorganisationen neben großen Sportveranstaltungen einen größeren Beitrag zum Tourismus leisten? ● Wie kann Sporttourismus genutzt werden, um die Saisonalität im Tourismus zu verringern und die Saison auf 12 Monate auszudehnen? ● Wie können die Erfolgsgeschichten und internationalen Karrieren junger Athleten zur Stärkung des türkischen Sporttourismus-Brandings beitragen? ● Wie kann ein engeres Kooperationsmodell zwischen Sportstätten, Unterkunftsinfrastruktur und Destinationsmanagement etabliert werden? ● Welche neuen Erfahrungen und Geschäftsmodelle könnten sich zukünftig an der Schnittstelle von Sport, Jugend und Tourismus ergeben?

İpek Özgüden Özen Vorsitzender des Verwaltungsrats von TÜHİD · Präsident der ON Kommunikationsagentur Moderator

Görkem Dönmez Geschäftsführer · Gloria Sports Arena Referent

Volkan Burak Mumcu Leiter der Abteilung Sporttourismus · Ministerium für Jugend und Sport – Generaldirektion für Internationale Organisationen und Außenbeziehungen Referent

Mete Gazoz Olympiasieger – Weltmeister – Europameister Referent

Elif Berra Gökkır Olympionikin von Paris 2024 Referent

Yavuz Gürhan Provinzdirektor · Provinzdirektion für Jugend und Sport Antalya Referent

Vom Besuch zum Erlebnis: Wie lassen sich Stadt und Geschichte spielerisch vermitteln? ÜBER DAS PANEL: Was ist der Unterschied zwischen einem Stadtbesuch und dem Eintauchen in die Geschichte einer Stadt? In dieser Session wird erörtert, wie historische Stätten, Straßen und lokale Geschichten durch Spieledesign in interaktivere und partizipative Tourismuserlebnisse verwandelt werden können. DISKUSSIONS- UND ZENTRALFORDERUNGEN: ● Wie lässt sich eine Stadt von einem klassischen Sightseeing-Erlebnis in ein Erlebnis verwandeln, bei dem der Besucher Teil der Geschichte wird? ● Wie können historische Stätten und das kulturelle Erbe durch Gamifizierung für jüngere Generationen attraktiver gemacht werden? ● Wie können Spiele, Aufgaben, Erkundungen und interaktive Erlebnisse genutzt werden, um Stadtgeschichten zu erzählen? ● Wie können lokale Geschichten und die Straßenkultur in digitale oder physische Spielerlebnisse für Touristen umgewandelt werden? ● Können spielerische Tourismuserlebnisse Besucher dazu anregen, länger in der Stadt zu verweilen und mehr Geld auszugeben? ● Welche Rolle sollten Kommunen, Museen, Stadtführer und Tourismusfachleute bei der Entwicklung solcher Erlebnisse spielen? ● Wie können Technologie und künstliche Intelligenz genutzt werden, um die Stadterkundung persönlicher, interaktiver und storybasierter zu gestalten? ● Sind zukünftige Touristen bereit, eine Stadt nicht nur durch Sehen, sondern auch durch Spielen, Erkunden und Erleben kennenzulernen?

Tuğba Çanşalı CEO · Learning Designs Social Co. Gast

Welche Fähigkeiten, Erfahrungen und Möglichkeiten sind entscheidend für eine erfolgreiche Karriere im Vertrieb und Marketing der Tourismusbranche? ÜBER DAS PANEL: Die Tourismusbranche bietet vielfältige Karrierechancen im Vertrieb und Marketing. Geprägt von veränderten Gästeerwartungen, der Digitalisierung, zunehmendem Wettbewerb und neuen Marketingansätzen, gewinnen Fähigkeiten in den Bereichen Kundenbeziehungen, Kommunikation, digitales Marketing, kaufmännisches Denken und Marktverständnis immer mehr an Bedeutung. Die Session “Entdecke deine Zukunft im Tourismus: Ein Karriereweg im Vertrieb und Marketing” richtet sich an junge Menschen, die eine Karriere im Vertrieb und Marketing der Tourismusbranche anstreben, und beleuchtet Karrierewege sowie die Erfahrungen von Branchenexperten. Das Panel bewertet Schlüsselkompetenzen, Geschäftserwartungen und Erfahrungen, die die berufliche Entwicklung fördern – vom Berufseinstieg bis hin zu Spezialisierungen und Führungspositionen. Die Session konzentriert sich außerdem auf die Rolle von Vertriebs- und Marketingteams in Hotel- und Tourismusunternehmen, die Auswirkungen digitaler Tools auf Geschäftsprozesse, das Kundenbeziehungsmanagement und die Möglichkeiten verschiedener Karrierewege. Ziel ist es, jungen Menschen dabei zu helfen, geeignete Berufsfelder im Tourismussektor zu entdecken und Einblicke in mögliche Wege zur Erreichung ihrer Ziele zu gewinnen. “Welche Schritte sollten junge Menschen unternehmen, um eine Karriere im Vertrieb und Marketing im Tourismus zu starten und zukünftig Führungspositionen zu erreichen?” Diskussions- und Leitfragen: ● Welche Kompetenzen sollten junge Menschen entwickeln, die eine Karriere im Vertrieb und Marketing im Tourismussektor anstreben? ● Wie unterscheiden sich die Rollen und Karrierechancen von Vertriebs- und Marketingteams in Hotel- und Tourismusunternehmen? ● Auf welche Positionen und Entwicklungsmöglichkeiten sollten sich junge Menschen konzentrieren, um in den ersten Berufsjahren Erfahrungen zu sammeln? ● Wie beeinflussen Kommunikation, Überzeugungskraft, Kundenbeziehungen und ein kaufmännisches Denken den Erfolg im Vertrieb und Marketing? ● Wie verändern digitales Marketing, Datenanalyse und neue Technologien die Rollen im Vertrieb und Marketing im Tourismussektor? ● Welche Eigenschaften, Fähigkeiten und welches Entwicklungspotenzial legen Arbeitgeber bei der Einstellung junger Bewerber Wert? ● Welchen Vorteil bietet das Sammeln von Erfahrungen in verschiedenen Abteilungen des Tourismussektors hinsichtlich Spezialisierung und Aufstieg in Führungspositionen? ● Was sollten junge Berufstätige tun, um ein starkes berufliches Netzwerk in der Branche aufzubauen und von Mentoring-Programmen zu profitieren? ● Warum ist es für Vertriebs- und Marketingfachleute angesichts sich ändernder Gästeerwartungen und zunehmenden Wettbewerbs wichtig, sich kontinuierlich weiterzubilden? ● Welchen wichtigsten Rat würden Sie einem jungen Menschen geben, der eine Karriere im Vertrieb und Marketing im Tourismussektor anstrebt?

Tugce Yolalan Bas Leiter der Personalabteilung bei MTS Globe Türkei · Vorstandsmitglied des INKAY-Verbandes Moderator

Mehtap Atkin Vertriebs- und Marketingmanager · Mercure Antalya Belek Referent

Nur Ugur Business Development Manager · IDA Web Design Referent

Burak Biyikli Vertrieb und Marketing · Armas Hotels Referent

Welche Methoden können den Fremdsprachenlernprozess effizienter gestalten und Sprachkenntnisse in berufliche Chancen umwandeln? ÜBER DAS PANEL: Der Tourismussektor, mit seiner internationalen Struktur und der Zusammenführung von Menschen aus verschiedenen Kulturen, zählt zu den Bereichen, in denen Fremdsprachenkenntnisse von großer Bedeutung sind. Fremdsprachenkenntnisse unterstützen nicht nur die effektive Kommunikation mit Gästen, sondern auch den Zugang zu internationalen Karrierechancen, das Verständnis anderer Kulturen und die berufliche Weiterentwicklung. Daher wird es insbesondere für junge Menschen immer wichtiger, die richtigen Methoden beim Fremdsprachenlernen anzuwenden und das Gelernte aktiv im Alltag zu nutzen. Die Session “Eine Fremdsprache, eine Welt: Wie können wir effektiv eine Fremdsprache lernen?” befasst sich mit dem Einfluss von Fremdsprachen auf Karrieren im Tourismussektor, effektiven Lernmethoden und der Rolle des Sprechens für die Sprachentwicklung. Das Panel wird die Herausforderungen beim Sprachenlernen, Möglichkeiten zur Aufrechterhaltung der Lernmotivation und praktische Methoden für junge Menschen im Alltag diskutieren. Die Veranstaltung konzentriert sich darauf, den Fremdsprachenlernprozess durch tägliche Gewohnheiten zu unterstützen, die Angst vor Fehlern zu überwinden und Sprachkenntnisse in realen Kommunikationssituationen zu entwickeln, anstatt sich nur auf Unterricht und Prüfungen zu beschränken. Ziel ist es, jungen Menschen einen effektiveren und nachhaltigeren Lernansatz zu vermitteln und aufzuzeigen, wie Fremdsprachenkenntnisse zu ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung beitragen können. “Bestimmt sich der Erfolg beim Fremdsprachenlernen durch mehr Fleiß oder dadurch, dass man die Sprache mithilfe der richtigen Methoden in den Alltag integriert?” Diskussions- und Leitfragen: ● Wie beeinflussen Fremdsprachenkenntnisse die Karrierechancen und die berufliche Entwicklung im Tourismussektor? ● Welche Methoden führen beim Erlernen einer neuen Fremdsprache zu effektiveren Ergebnissen? ● Welche Methoden eignen sich, um Sprechübungen in den Alltag zu integrieren und das Gelernte aktiv anzuwenden? ● Wie lassen sich die Angst vor Fehlern und die Schüchternheit beim Sprechen beim Fremdsprachenlernen überwinden? ● Was kann getan werden, um die Lernmotivation langfristig aufrechtzuerhalten und regelmäßiges Lernen zur Gewohnheit zu machen? ● Wie können Fernsehserien, Filme, Musik, digitale Anwendungen und Online-Inhalte die Fremdsprachenentwicklung fördern? ● Wie lässt sich ein Gleichgewicht zwischen Grammatiklernen und flüssiger, effektiver Kommunikation finden? ● Welche Methoden können junge Menschen nutzen, um ihre Fremdsprachenkenntnisse mit begrenzter Zeit und geringem Budget zu verbessern? ● Wie können sich junge Menschen, die im Tourismussektor arbeiten oder arbeiten möchten, darauf vorbereiten, die erlernte Fremdsprache effektiver im Berufsleben einzusetzen? ● Welchen Rat würden Sie einem jungen Menschen geben, der gerade erst mit dem Fremdsprachenlernen beginnt, um seine Fortschritte zu beschleunigen und das Gelernte dauerhaft zu verankern?

Tugce Yolalan Bas Leiter der Personalabteilung bei MTS Globe Türkei · Vorstandsmitglied des INKAY-Verbandes Moderator

Dr. Çağla McKenzie Erasmus-Koordinator/in, Gastronomie und Kulinarische Künste · Antalya Bilim Universität Referent

Hasan Gök Student der Gastronomie und Kulinarik · Antalya Bilim Universität Referent

Ismayil Efe Tokucu Studentin im Bereich Tourismusberatung · Akdeniz-Universität Referent

Zeynep Ergen Studentin im Bereich Tourismusberatung · Akdeniz-Universität Referent